7 月 8 日消息,據鞭牛士爆料,700萬粉網紅博主“張教官的有趣人生”和魏牌之間的糾紛又有了反轉。
該說不說,一般情況下,消費者和品牌之前出了糾紛,輿論鬧大了,很多網友都會站老百姓這邊。品牌是資本家,老百姓是維權人,但他們手頭上能觸碰到的資源、權利是完全不對等的。
小雷感覺張教官不算是普通消費者,他的賬號起碼有700萬粉呢,平時發點什么還是有人會看的。換了一般消費者去維權,基本石沉大海。誒,之前小雷跟大家講過的那個穿緊身衣服出鏡維權的女業主,就是一個很好的案例。
圖源:抖音截圖
這次輿論明顯都站在了魏牌這邊……怎么回事呢?
張教官在 5 月買了一臺魏牌高山 8 ,5 月 16 日他去交付中心提車,開上了高速。結果車在高速上突發停車故障,拖車回來的。這事兒拖到現在還沒徹底解決。7 月 3 日,張教官把事情起因經過剪成了視頻發到抖音,并表示希望魏總可以看到這個視頻。
圖源:抖音截圖
在視頻里面,張教官明確表達了自己的訴求:車企的人一直嘗試跟他溝通,問他想要被賠償多少錢,但他覺得這是一個態度問題。車企的人提出要將車輛拖回4S店檢測,張教官這邊對這輛事故車的安全問題存在疑惑,且認為事故車需交由第三方進行公正檢測。
結果就鬧到現在了。說實話,看到這里,小雷還是覺得這件事上張教官比較占理。畢竟行車安全無小事,出了事故肯定要檢測一番,給用戶一顆安心丸。但到了 7 月 7 日,輿論徹底反轉。
有一個自稱是對接此事的魏牌店長,注冊了昵稱叫“一個委屈的售后店長”的抖音賬號,反捶張教官。事兒逐漸變得精彩了!
店長首先發了一條內容,表明他一直在和張教官團隊溝通檢測事故車,但張教官團隊一直提議延期檢測。第二是張教官的愛人要求店長換新車,店長趕去交付,看到張教官那邊弄好了專業燈光設備以為是要驗車,結果只是為了方便拍攝短視頻.......
昨天店長發出了一段關鍵的錄音。能清晰聽到張教官團隊一直說品牌方沒有誠意,品牌方給到他的處理方案只是“正常消費者遇到這個問題的處置方案,沒給到一個有誠意的方案”。
圖源:抖音截圖
小雷幫著翻譯一下,張教官團隊言下之意是:我不是普通消費者,你們應該拿出“更特殊”的方案。
更厲害的還在后面,張教官團隊暗示,如果品牌方給到他們有誠意的方案,他提出可以簽署一個保密協議,這視頻不會發到網上去。
圖源:抖音截圖
這事兒吧,說白了就是流量在作怪。張教官團隊仗著自己是有著幾百萬粉絲的網紅,在網絡上還算有一點影響力。魏牌、魏總的流量也不低,加上現在大環境下大家對汽車出故障這事兒還處在敏感期......小雷翻看了一下評論區,發現網友們都在譴責張教官團隊。車出了事故,這是事實,但一般老百姓更關心的是車到底為啥、到底哪里出事故了,而不是“能不能讓我見到魏總”。
圖源:抖音截圖
張教官團隊這波就是拿捏住了品牌方的心理。他是第一批提車魏牌高山 8 的車主,如果他把事故視頻發到網上去,被還在觀望的網友刷到了,品牌很大可能會流失一部分想要買但還沒買的準用戶。要是不想在這個關鍵時刻出現品牌的負面新聞,就得和張教官團隊合作,事故原因外界不知道,他這邊用700萬粉賬號的流量“幫”品牌推車。
從店主的自述和魏牌官方發出的通告來看,他們已經是非常積極和盡力想要協調問題了,反而是張教官這邊各種不配合.......既要新車、還要商務合作,吃相難評。
最后,小雷還想知道,這車到底出了啥問題啊?能不能麻溜點拿去檢測,很多網友都想知道車輛檢測結果呢!
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.