在坐飛機(jī)出行時(shí)，選擇不同航空公司的原因五花八門，但選擇春秋航空的原因通常只有一個(gè)：便宜。

從可以體現(xiàn)票價(jià)的單位客公里收益來看，在內(nèi)地七大上市航司中，春秋航空以0.393元牢牢占據(jù)“榜尾”，并且是其中唯一低于0.4元的航司，其余六家均在0.5元左右[1-7]。

與此同時(shí)，春秋航空又是內(nèi)地最賺錢的航司。2024年上半年，春秋航空凈利潤(rùn)約13.61億元，大幅領(lǐng)先第二名吉祥航空（約4.89億），而國(guó)內(nèi)的三大航（南方航空、中國(guó)航空、東方航空）都在虧錢[1-7]。

春秋航空到底是怎么做到的？

票賣得便宜，還怎么賺錢

像春秋航空這樣以低價(jià)機(jī)票為特色的航司，專業(yè)上叫“低成本航空公司”，也稱“廉航”。他們提供低于全服務(wù)航司的票價(jià)，以此吸引不想花太多錢買機(jī)票的乘客，實(shí)現(xiàn)“薄利多銷”[8]。

廉航并不是一個(gè)很新的概念，1971年6月18日，美國(guó)西南航空開啟首航，就此拉開了廉航進(jìn)入主流視野的序幕[9][10]。

廉航在運(yùn)營(yíng)上的一大目標(biāo)是省錢。因此，旅客的乘坐體驗(yàn)并不是廉航優(yōu)先考慮的事項(xiàng)。他們不會(huì)為你準(zhǔn)備舒適的座椅、高清電視和機(jī)上WiFi，當(dāng)你好不容易擠進(jìn)讓人伸不開腿的座椅，便會(huì)開始默默倒數(shù)“什么時(shí)候能下飛機(jī)？”。

眾多傳統(tǒng)航司默認(rèn)提供的免費(fèi)行李額、機(jī)上餐食和免費(fèi)飲料，在廉航也都成了“付費(fèi)體驗(yàn)項(xiàng)目”。想要托運(yùn)行李？想在飛機(jī)上就餐？可以，但都得額外掏錢。除了保證將你送到目的地，廉航幾乎什么也不包[8]。

行李托運(yùn)是航司的服務(wù)之一，而廉航一般無免費(fèi)托運(yùn)行李額度，且春秋航空對(duì)乘客的行李尺寸有著嚴(yán)格的要求 / 圖源博主@天天睡不醒（已取得授權(quán)）

有人可能會(huì)好奇，廉航賺的錢，是不是有很大一部分都是靠罰超重行李罰出來的？其實(shí)不然，以春秋航空為例，2023年其包含“逾重行李收入”在內(nèi)的輔助收入為9億元，只占當(dāng)年全年?duì)I收的5%，這還包含了接送、門票、酒店等多項(xiàng)業(yè)務(wù)[11][12]。

廉航之所以有強(qiáng)大的盈利能力，主要是因?yàn)槌丝吹靡姷摹皳搁T”之外，還有一系列模板化的成本控制策略。在運(yùn)營(yíng)模式上，春秋航空在多個(gè)方面參考了行業(yè)先驅(qū)西南航空的做法。

在組建機(jī)隊(duì)時(shí)，西南航空只采用波音737這一種機(jī)型，通過規(guī)模效應(yīng)降低采購(gòu)、維修和培訓(xùn)成本[13]。作為后來者的春秋航空也只采購(gòu)空客A320系列客機(jī)，同樣通過規(guī)模效應(yīng)實(shí)現(xiàn)“降本”[1]。

目前兩家航空公司都只設(shè)置經(jīng)濟(jì)艙，以此提升單架飛機(jī)的運(yùn)力[1][14]。春秋航空能在同樣機(jī)型上多容納10%-15%的座位，再加上超高的客座率（90%，業(yè)內(nèi)平均水平為80%），理論上同樣飛一趟，春秋航空的航班能多載20%以上的旅客[1]。

美國(guó)的西南航空公司是廉價(jià)航空的先驅(qū)者 / Unsplash

西南航空還采用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直飛和高效的調(diào)度，減少飛機(jī)在地面上"閑置"的時(shí)間[15]。春秋航空這方面的表現(xiàn)也非常突出，巔峰時(shí)每架飛機(jī)一天的飛行時(shí)間可達(dá)11小時(shí)以上，比國(guó)內(nèi)航司平均高近兩個(gè)小時(shí)[16][17]。

為了減少“中間商賺差價(jià)”，春秋航空和西南航空一樣主要通過官網(wǎng)直銷機(jī)票，直銷占比高達(dá)97%[1][18]。值得一提的是，春秋航空也是國(guó)內(nèi)首家獨(dú)立于中航信系統(tǒng)、采用自研銷售系統(tǒng)的航司[1]。

春秋航空還學(xué)習(xí)了西南航空通過降低人機(jī)比(總員工數(shù)/飛機(jī)數(shù))節(jié)省管理開支的做法[19][20]。空乘除了會(huì)在航班飛行過程中變身“銷售”，乘客下機(jī)后還身兼保潔職務(wù)[21]。這樣一來，春秋航空做到了管理費(fèi)用遠(yuǎn)低于業(yè)內(nèi)平均水平[1]。

這么一套組合拳打下來，春秋航空在“降本增效”這件事上，可謂做到了極致。

但或許你會(huì)好奇，廉航模式已經(jīng)不算什么商業(yè)機(jī)密，可為什么國(guó)內(nèi)只有一家“春秋航空”？它又怎么成為了中國(guó)最賺錢的航空公司？

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睡得好，其實(shí)是一件奢侈的事情。

怎樣才是睡得好？很多人都篤信一條：每天要睡滿8個(gè)小時(shí)。

但是，你有沒有認(rèn)真地想過：人睡滿8個(gè)小時(shí)真的是必須的嗎？人究竟一天需要睡多久？

夏天到了，不知道你有沒有發(fā)現(xiàn)，在北方，大爺們基本上都是大肚腩，而在南方，瘦子卻很常見。

似乎，南方人比北方人要瘦一點(diǎn)？全中國(guó)胖子瘦子是不是分布不均？

這世界上，或許沒有人能拒絕挖鼻孔的酸爽——用食指挖取出“寶藏”，然后輕輕揉搓，最后精準(zhǔn)彈射，一整套動(dòng)作一氣呵成。

為什么挖鼻子這么讓人難以抗拒？長(zhǎng)期挖鼻孔的人，都怎么樣了？

小時(shí)候，你常被人夸可愛，是叔叔阿姨的掌中寶，但長(zhǎng)大后，這張臉卻變得連自己看了都嫌棄，到底是哪里出了問題？

這可能是因?yàn)椋介L(zhǎng)越丑這件事，本身就是不可避免的。

這天，你急匆匆沖進(jìn)廁所，卻在不久后猛然發(fā)現(xiàn)自己忘了帶紙。當(dāng)你絕望地坐在馬桶上時(shí)，你的貓已經(jīng)優(yōu)雅地走出了衛(wèi)生間，于是你憤憤不平道：

人為什么要擦屁股？為什么動(dòng)物就不用？

你或許不關(guān)心這個(gè)世界，但這個(gè)世界，總會(huì)在某些時(shí)刻，來“關(guān)心”你。

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