在生產(chǎn)力工具的進(jìn)化史上，我們見證了從打字機(jī)到Office的變革，也經(jīng)歷了從云文檔到數(shù)據(jù)表的迭代。如今，隨著AI時(shí)代的到來，新的范式轉(zhuǎn)移正在發(fā)生。

7月8日，釘釘重磅發(fā)布其全新AI表格，意圖十分明確：這不僅是一個(gè)工具的升級，更是要為AI時(shí)代打造一個(gè)全新的應(yīng)用入口。

釘釘?shù)摹耙靶摹?，是讓這張中國人最熟悉的表格，從一個(gè)單純的數(shù)據(jù)承載工具，進(jìn)化為一個(gè)能夠構(gòu)建智能業(yè)務(wù)系統(tǒng)的“AI數(shù)據(jù)庫”和“AI新應(yīng)用的入口”。

在釘釘?shù)臉?gòu)想中，AI不再是附屬功能，而已成為表格的原生能力。每一個(gè)單元格，既是AI的觸發(fā)點(diǎn)，也是一個(gè)智能工作流的開端。

其核心邏輯是，通過將AI與企業(yè)最高價(jià)值的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)深度融合，讓數(shù)據(jù)真正流動起來并創(chuàng)造價(jià)值。

01 “三板斧”：釘釘如何讓表格“變聰明”？

釘釘AI表格的“智能”主要體現(xiàn)在三個(gè)層面：

1. AI原生字段與多模態(tài)內(nèi)容生成：表格內(nèi)直接嵌入了超過80種AI字段模板，用戶只需配置一次AI指令，即可實(shí)現(xiàn)對新增數(shù)據(jù)的自動處理。無論是從海量評價(jià)中智能提取、分類信息，還是生成文案、圖片、音視頻等多模態(tài)內(nèi)容，AI都能批量完成。官方數(shù)據(jù)顯示，以往需要數(shù)天完成的千量級任務(wù)，現(xiàn)在能在1小時(shí)內(nèi)解決。
2. 數(shù)據(jù)分析的“零門檻”化：對于許多非專業(yè)人士而言，復(fù)雜的計(jì)算公式和數(shù)據(jù)透視表是難以逾越的障礙。釘釘AI表格試圖打破這一壁壘，用戶只需通過自然語言下達(dá)指令，AI即可自動生成公式或一鍵生成專業(yè)的可視化圖表，將表格瞬間變?yōu)椤皹I(yè)務(wù)數(shù)據(jù)駕駛艙”。

1. AI驅(qū)動的自動化流程：通過設(shè)定“觸發(fā)條件”與“執(zhí)行動作”，AI能夠成為一個(gè)7x24小時(shí)的“數(shù)字員工”。例如，一旦數(shù)據(jù)發(fā)生變動，AI便能自動通知指定負(fù)責(zé)人，或在截止日期前創(chuàng)建待辦事項(xiàng)，從而顯著提升流程效率。

02 核心創(chuàng)新：“表格即文檔”打破數(shù)據(jù)邊界

傳統(tǒng)表格在處理圖片、視頻、長文本等非結(jié)構(gòu)化信息時(shí)常常力不從心。為此，釘釘AI表格推出了“表格即文檔”的創(chuàng)新功能，首次將文檔和數(shù)據(jù)表深度融合。

在新的AI表格中，每一行記錄本身就是一個(gè)可以自由編輯的獨(dú)立文檔。用戶可以像寫文檔一樣，在其中自由輸入文字、插入圖片視頻并進(jìn)行排版。

這一改變的價(jià)值在具體業(yè)務(wù)場景中尤為突出：

• 在直播電商公司的達(dá)人管理中，過去表格里只有一個(gè)達(dá)人頭像和零散的數(shù)據(jù)，詳細(xì)資料散落在各處。現(xiàn)在，點(diǎn)擊單元格即可展開為一個(gè)完整的達(dá)人主頁，其代表作、歷史數(shù)據(jù)、個(gè)人簡介一目了然。

• 在商品庫存管理中，表格里的一個(gè)商品名稱不再只是簡單的庫存數(shù)字，而是擁有了專屬的詳情頁，完整展示了商品圖片視頻、供應(yīng)商信息、歷史銷售與補(bǔ)貨記錄等全貌信息。

通過這種方式，結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)與非結(jié)構(gòu)化信息實(shí)現(xiàn)了無縫融合，讓“用一張表管理公司”從口號變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，甚至可以構(gòu)建一個(gè)比過去更簡單、更強(qiáng)大的企業(yè)知識庫。

03 從“三天”到“十分鐘”：AI表格的落地實(shí)踐

從電商運(yùn)營到機(jī)場物流，釘釘AI表格已在多個(gè)行業(yè)中展示了其提升效率的潛力。

• 電商運(yùn)營：某電商品牌過去需花費(fèi)3天時(shí)間，靠人工匯總分析跨平臺、多店鋪的消費(fèi)者評價(jià)。引入AI表格后，RPA工具自動抓取數(shù)據(jù)，AI字段模板自動分類整理，整個(gè)過程縮短至10分鐘。同時(shí)，公司13家店鋪的DSR（賣家服務(wù)評級）數(shù)據(jù)也能通過可視化儀表盤一目了然，一旦發(fā)現(xiàn)差評激增便能觸發(fā)預(yù)警，防患于未然。
• 物流與報(bào)修：申通快遞曾面臨近萬名員工的工單報(bào)修難題，原有OA系統(tǒng)流程繁瑣，響應(yīng)緩慢。切換為AI表格后，從工單提交、AI智能分配、任務(wù)推送到結(jié)果反饋，實(shí)現(xiàn)了全流程閉環(huán)管理。系統(tǒng)上線首月，74.6%的工單得以“當(dāng)日清零”。
• 物資管理：重慶江北國際機(jī)場安檢站每年消耗上百萬件物資，過去紙質(zhì)登記導(dǎo)致庫存數(shù)據(jù)混亂。現(xiàn)在，一張AI表格成了“智能庫存管家”，不僅能實(shí)時(shí)呈現(xiàn)庫存，還能智能預(yù)測缺貨風(fēng)險(xiǎn)，主動提醒補(bǔ)貨。
• 大促協(xié)同：森馬旗下的巴拉巴拉品牌在618大促期間，利用AI表格讓直播間、社群、淘客等不同渠道的伙伴在同一張表中協(xié)同“作戰(zhàn)”。任務(wù)目標(biāo)和節(jié)點(diǎn)清晰可見，負(fù)責(zé)人能實(shí)時(shí)掌握全局，并通過AI儀表盤快速分析銷售數(shù)據(jù)，識別滯銷品類，最終實(shí)現(xiàn)了銷量與效率的翻倍增長。

釘釘此舉，標(biāo)志著AI的應(yīng)用形態(tài)正從單一的對話窗口，向能夠融入企業(yè)溝通、協(xié)作與業(yè)務(wù)全流程的系統(tǒng)級應(yīng)用躍升。

據(jù)了解，用戶更新至最新版釘釘，即可獲得AI表格的免費(fèi)基礎(chǔ)用量，這無疑降低了企業(yè)擁抱AI的門檻。

作為國內(nèi)領(lǐng)先的工作協(xié)同平臺，釘釘正試圖通過這一產(chǎn)品，重新定義人與AI的協(xié)作關(guān)系。

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