北京通州張家灣鎮(zhèn)張灣村，雖然名叫“村”，但早在20多年前就完成了城鎮(zhèn)化轉(zhuǎn)型。東、西兩個(gè)小區(qū)，150多棟樓，居住著8000多戶、2萬多人。

　　居民多，訴求和矛盾糾紛少不了，極大考驗(yàn)著基層社會(huì)治理的能力水平。幾天前，記者見到喬石時(shí)，他正和兩位村干部頂著大太陽站在小區(qū)里，居民見到這位駐村第一書記，都過來念叨幾句。

　　“書記，這塊陰涼地，應(yīng)該裝幾把長椅。”79歲的紀(jì)大媽先提了建議。因?yàn)闆]地方坐，她和老伴把家里的木質(zhì)沙發(fā)都搬了出來，邊喝著銀耳羹邊乘涼。“要把停車位好好規(guī)劃一下，省得老是有車亂停。”小區(qū)的老住戶李厚成指著幾輛停放“不規(guī)矩”的私家車說。

　　大家七嘴八舌，喬石一一記錄，并回應(yīng)說：“咱們一項(xiàng)一項(xiàng)來，都會(huì)解決的！”幾位居民連連夸贊“小喬”書記成熟穩(wěn)重，給大家辦實(shí)事。

　　“樓門口的石灰地就是六月初剛修整的。”喬石用腳點(diǎn)地，“個(gè)別居民以前種糧食種菜，‘上樓’了習(xí)慣還是改不了，在小區(qū)里繼續(xù)種，其他居民肯定就有意見了，我們把路面進(jìn)行改造，接下來再裝上休閑設(shè)施，讓小區(qū)環(huán)境再上個(gè)臺(tái)階。”

　　這是6月17日，喬石在小區(qū)里和居民們嘮家常。 新華社記者魯暢 攝

　　居民口中的“小喬”書記，之前是片兒警“小喬”。37歲的他，從警15年，2024年從通州公安分局社區(qū)民警的崗位上，被選派到張灣村任駐村第一書記。

　　崗位轉(zhuǎn)變了，做的還是群眾工作。

　　當(dāng)社區(qū)民警時(shí)，喬石管片的尹各莊村曾經(jīng)是煙花爆竹集散地，經(jīng)常有村民從河北運(yùn)來煙花爆竹在村里販賣，也有暫住人員在村里租房存放，帶來不小的風(fēng)險(xiǎn)隱患。他和同事挨家挨戶走訪，每到春節(jié)前后就找到曾經(jīng)賣過劣質(zhì)煙花的人簽署“保證書”。密集的打擊整治后，尹各莊徹底告別了“煙花村”的稱號。

　　當(dāng)了駐村第一書記，喬石接觸的基層工作更加龐雜，時(shí)常需要處理矛盾糾紛，10多年的社區(qū)民警經(jīng)歷在這里有了“用武之地”。

　　去年，居民老趙和小區(qū)里一家從事中醫(yī)推拿的底商老板起了矛盾。老趙給妻子交了1萬元治腰病，一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)沒有好轉(zhuǎn)，就想讓老板退錢。而老板卻說需要完成整個(gè)療程才能有效，堅(jiān)持不退，雙方爭執(zhí)不下。

　　“喬書記，您是當(dāng)警察的，您給評評理……”老趙找到喬石，說家里平時(shí)沒有經(jīng)濟(jì)來源，不想這錢“打了水漂”。喬石專門找到底商老板，協(xié)商扣除之前的治療費(fèi)用，剩余退還。得知老趙家里有實(shí)際困難，推拿店老板將剩余費(fèi)用退了回去，化解了一起糾紛。

　　駐村以來，喬石入戶化解30余起糾紛，不僅將民警的調(diào)解智慧融入鄉(xiāng)村治理，還推行村“兩委”包干制，通過一次次“換位思考”把群眾工作做實(shí)做細(xì)做到位。

　　張家灣是昔日的漕運(yùn)古鎮(zhèn)，運(yùn)河文化標(biāo)簽顯著。為更好地發(fā)揮引領(lǐng)作用，喬石與社區(qū)民警、網(wǎng)格長及村委，發(fā)動(dòng)40余名樓門長，拉起“灣眾”志愿服務(wù)隊(duì)。“喬書記帶著我們在運(yùn)河邊撿煙頭，搞環(huán)保！”李厚成印象深刻，“老黨員都愿意為地區(qū)發(fā)展獻(xiàn)一份力。”

　　喬石說，志愿服務(wù)隊(duì)以“發(fā)現(xiàn)、勸說、共管，協(xié)助、宣傳、示范”為理念，在安全宣傳、出租房統(tǒng)計(jì)、設(shè)施修繕督促等方面發(fā)揮了積極作用，黨群紐帶越擰越緊密。（記者魯暢、夏子麟）