重慶
7月9日，重慶火車站發(fā)布消息，受暴雨影響，7月9日重慶火車站停運(yùn)始發(fā)列車3趟，主要為巴中、遵義方向列車，從廣州、湛江、深圳、秀山開往重慶經(jīng)由渝懷線運(yùn)行的列車有不同程度的晚點(diǎn)。
重慶北站候車室客流
具體停運(yùn)車次如下：
C726次（重慶西-巴中）、5602次（重慶西-巴中）、5629次（重慶西-遵義）。
針對(duì)該情況，重慶火車站迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速開展應(yīng)急處置工作，確保旅客運(yùn)輸安全。車站通過(guò)站內(nèi)LED大屏、區(qū)域廣播等多渠道及時(shí)公布列車晚點(diǎn)、停運(yùn)信息。售票廳增開退改簽窗口，最快速度為旅客辦理退票改簽手續(xù)。此外，在候車室、進(jìn)站口、服務(wù)臺(tái)等關(guān)鍵處所加強(qiáng)客流疏導(dǎo)，增派人員加大候車室巡視，利用小喇叭加大旅客手機(jī)自助退票的宣傳。“馬廉服務(wù)臺(tái)”“紅巖服務(wù)站”工作人員和青年志愿者加強(qiáng)旅客宣傳解釋和情緒安撫工作。
鐵路部門溫馨提示，已購(gòu)買停運(yùn)車次車票的旅客，可在票面乘車日期起（含當(dāng)天）30日內(nèi)，到全國(guó)任意火車站退票窗口辦理退票手續(xù)。通過(guò)12306網(wǎng)站或鐵路12306APP購(gòu)票未取票的旅客，也可以在網(wǎng)上直接辦理退票、改簽業(yè)務(wù)。以上均不收取手續(xù)費(fèi)。停運(yùn)車次具體信息和后續(xù)恢復(fù)運(yùn)行情況，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注車站公告或登錄鐵路12306網(wǎng)站查詢，以免耽誤行程。
上游新聞?dòng)浾?黎靜 通訊員 雷雪伊 魏偉
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