自6月28日中國鐵路昆明局集團有限公司（下稱“國鐵昆明局”）7座車站試點開展“輕裝行”服務以來，有效減輕旅客攜帶大件行李出行的負擔，截至7月8日，國鐵昆明局管內“輕裝行”服務單量已達到1384單。

今年以來，針對旅客攜帶大件行李出行不便的情況，中國國家鐵路集團有限公司統(tǒng)籌運用車站場地、裝備、人員等資源，研究設計了以為旅客提供“門到站”“站到門”行李搬運為主要內容的“輕裝行”服務項目。國鐵昆明局管內的昆明、昆明南、大理、麗江、保山、普洱、西雙版納7個車站成功納入首批試點的19座車站。

“‘輕裝行’服務主要是同城行李搬運為主，有兩種服務模式。對出發(fā)旅客，可以實現從旅客的居住所、酒店等指定地點，將行李運送至車站，或者旅客的乘車站臺，對到達旅客，可以實現從旅客的乘車站臺或者站內的行李服務柜，將行李取出以后送到旅客市內指定位置。在開車前30分鐘將行李存入服務柜，或在開車前10分鐘送至站臺?！敝需F快運昆明分公司營運部主任陶永振介紹。

據介紹，已購車票的旅客在開車前48小時至4小時，或列車到站前24小時至1小時，在同城距離車站35公里內，都可以通過鐵路12306App、小程序的輕裝行服務預約。

“昨天訂票的時候在手機里剛好看到有這個服務，行李箱對我來說負擔挺大的，有了這個‘輕裝行’服務我出行方便了不少。”剛取到行李準備上車的旅客楊女士說。

“輕裝行”服務試點初期按件計費，價格為“出發(fā)地至車站”和“車站至目的地”68元/件，“出發(fā)地至所乘列車站臺”和“所乘列車站臺至目的地”98元/件，后期將根據市場需求、運營成本等因素動態(tài)調整。

開屏新聞記者 孫江葒 通訊員 王一翔 何俊平 張灝 李星澤 攝影報道

一審 顏媛

責任編輯 易科彥

責任校對 何丹

主編 林舒佳

終審 編委 李榮