在華語樂壇,周杰倫的名字無疑是流量和票房的保證。
他的演唱會向來一票難求,粉絲們為了能親眼見到偶像,常常愿意花大價錢。
但最近,廈門演唱會推出的“天價大屏票”操作,卻讓粉絲們炸了鍋。
01、“天價氛圍票”
事情發生在7月8日,周杰倫廈門演唱會第三次開票。
就在大家摩拳擦掌準備搶票時,一條購票提示突然彈出來。
宣布新增了兩個特殊區域,視線不良區及大屏觀演區。
大屏觀演區因為控臺把視野都擋住了,觀眾在這只能看大屏幕,看不見本人,只能聽見周杰倫唱歌。
而視線不良區呢,顧名思義視野也會受到部分限制。
同時,這次購票還有個規定,沒有退票的時間,所有訂單都不能退票。
主要是這兩個特殊區域的票價也不低,大屏觀演區賣500元,視線不良區則要900元。
這個消息一出來,網上立馬吵翻了天。
要知道,廈門這場演唱會連開三場,前兩次放票都是秒沒。
普通看臺票最低也要600塊,內場最好的位置要2000塊。
雖然花錢少了,但卻只能看大屏幕,還不如多加一百。
其實,這種“看大屏”的票,廈門站并不是頭一回。
早在今年4月,周杰倫南寧演唱會三開的時候,就推出了類似的“觀演區”,賣480塊。
那時候,票務平臺就解釋過,這個區域視線特別不好,基本看不到真人。
雖然當時也引起了很大爭議,但這些票最后還是被搶購一空。
除了“大屏票”,周杰倫濟南站演唱會也出了狀況。
7月1日晚上,平臺上突然提前放出了濟南演唱會的票,好多網友幸運地搶到了。
可沒過多久,平臺又強行把票收回去退款了。
事后平臺出來道歉,說是工作人員在測試系統時操作失誤導致的。
這一下,讓搶到票的歌迷空歡喜一場。
也讓大家對票務平臺的操作是否規范、信息夠不夠透明產生了懷疑。
而且很多歌迷為了看演唱會,都提前訂好了酒店和車票,這么突然取消,大家損失可不小。
接連不斷的票務爭議,讓周杰倫演唱會的票務管理問題逐漸浮出水面。
從濟南站的“系統誤操作”到廈門站的“特殊票區”定價,每一次風波都牽動著粉絲和公眾。
尤其是廈門站推出的“大屏票”和“視線不良區”票,更是將演唱會票務亂象推向了輿論焦點。
花錢買的到底是觀演體驗,還是只能聽見歌聲的氛圍感現場?
這種爭議在網絡上持續發酵,也引起了權威媒體的關注。
02、新華社發文
就在廈門站“大屏票”引發巨大爭議的當天晚上,新華社發布了一篇報道:
《周杰倫廈門演唱會500元門票只能看大屏,合法嗎?》
報道里引用了法律專家的分析,指出了三大關鍵問題。
首先,關于賣“只能看大屏”的票合不合法的問題。
從法律角度來講,主辦方賣這種票本身不一定違法,但有前提條件。
第一,必須要把情況跟消費者說清楚。
在購票的時候,得用顯眼的方式告訴買家,這個位置根本看不到真人,只能看屏幕。
要是提示藏得很深,或者字特別小,不容易被發現,那這個條款可能就沒有法律效力。
第二,得是消費者自愿購買,不能有強迫或者隱瞞的情況。
其次,500塊和900塊的定價有沒有問題呢?
目前法律上對于演唱會不同區域的票價差,并沒有特別詳細的規定。
一般來說,票價主要是由市場來調節,也就是主辦方自己定價。
但也不是想怎么定就怎么定,得符合一些限制條件。
主辦方不能亂漲價,如果900元的“視線不良區”比正常區域便宜不了多少,可看演出的體驗卻差了一大截,消費者是可以要求調整價格或者退差價的。
最后,“一律不能退票”這條規定,是典型的霸王條款,違反了法律規定。
國家文旅部和公安部早就明確規定,演唱會必須得設置退票渠道。
這種“所有票一律不退”的規定,很可能違反了《消費者權益保護法》,屬于無效的“格式條款”。
盡管爭議巨大,但一個更扎心的事實是。
廈門站新增的500元“大屏票”,在票務平臺上依然顯示“已售罄”。
甚至在二手票平臺上,“屏幕票”被炒到了800塊,還有人留言“真心求票”。
03、吸金能力
那為啥主辦方敢這么操作呢?說到底,還是因為周杰倫演唱會的賺錢能力太驚人了。
2023年上海演唱會,單場門票收入就高達5000萬,整個系列總票房達到2億。
去年9月份的太原演唱會,吸引了超過20萬人次到場。
直接帶動當地旅游、住宿、餐飲等消費超過11億。
截至4月,廈門站演唱會在售票平臺上的“想看”人數已達五百萬,這對當地文旅消費的拉動作用可想而知。
對于主辦方來說,頂級歌星的演唱會就像一臺超級能賺錢的機器。
增設“大屏觀演區”,不用額外增加座位,就能多賣出幾百張票,利潤空間太大了。
最近經濟回暖,演唱會市場火爆,類似問題越來越頻發。
梁靜茹上海演唱會,很多人花699到1299元買了票,到了現場才發現座位被大柱子擋得嚴嚴實實,根本看不見舞臺。
這件事也沒有提前告知觀眾,后來9名觀眾集體打官司,最后,主辦方按比例退了錢。
還有今年3月陳奕迅重慶演唱會,有個歌迷花了1980元,這可是最高檔的票價了。
結果座位在角落里,被一根柱子擋住視線,整場演唱會都得不停地換姿勢找角度才能勉強看。
這次廈門站風波中,“一律不能退票”這條最被觀眾質疑。
這種明顯違法的做法,不僅讓消費者在遇到突發情況時沒辦法退票,還傷了粉絲的心,讓他們對主辦方和票務平臺的信任大打折扣。
當規則被隨意破壞,粉絲的情懷被拿來賺錢,最終受到傷害的,不只是消費者的錢包,整個演出行業的健康發展也會受到影響。
結語
新華社的發文為整個行業敲響了警鐘,莫讓舞臺淪為生意場,莫讓粉絲的情懷成為割韭菜的工具。
在未來的日子里,我們期待看到更多的藝人能夠以音樂為核心;
用真誠的作品回饋粉絲,而不是將演唱會變成一場場“圈錢”的演出。
畢竟,真正的藝術價值,永遠無法用金錢來衡量。
部分參考資料:
新華網|周杰倫廈門演唱會500元門票只能看大屏,合法嗎?.2025
新京報|“攜望遠鏡也看不到舞臺”,周杰倫演唱會花800元只能看屏幕,你會買單嗎?.2025
每日經濟新聞|這個城市宣布:周杰倫4天演唱會,帶動消費超30億.2023
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