/ 解碼賽事流量如何激活商業生態 /

作者 | 柏莉 李磊

排版 | 李三十

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當熱血不止奔向綠茵，城市的心跳也在隨之躍動。

2025年盛夏，“蘇超”以現象級姿態爆發，點燃了從江蘇本土到全球球迷的熱情，也讓“足球+城市”成為各行業爭相押注的超級IP。

據統計，第6輪賽事場均觀眾人數高達3.9萬人，不僅追平德甲（場均觀眾3.9萬），更一度逼近英超（場均觀眾4.0萬），刷新國內區域聯賽紀錄，在打破“地域壁壘”的同時，也成功躋身“世界話題池”。微博6月相關話題總閱讀量超45億人次、抖音相關話題播放量已突破200億次，全民共創熱梗、國際球星互動、品牌跨界涌入……一個曾經帶有“草根氣質”的省級賽事，正以超出預期的方式走向全球舞臺。

然而，當大多數品牌仍停留于“打Call”“蹭熱度”階段時，新城控股旗下吾悅廣場已率先成為蘇超官方合作商，完成了從借勢參與到內容共建、從流量承接到用戶共情的實質躍遷。吾悅廣場蘇中區域以南京、鎮江、揚州、鹽城四城15座吾悅廣場為核心陣地，作為支持單位深度參與“2025南京體育消費·仲夏季”開幕式，并通過系統化、多元化、差異化的落地策略，將跨界營銷演繹為流量、情緒與消費之間的共振范本。

在贏商網看來，這不只是一場體育事件的商業聯動，更是一次以熱愛為錨點的城市敘事重構：背后所體現的，是商業空間如何回應公共情緒、融入城市節奏，并最終構筑起“賽事–服務–場景–消費”深度閉環的系統能力。

在這場城市級的“熱愛共振”中，值得復盤的，不止是參與度，更是組織力；不止是話題熱度，更是服務溫度。

從空間提供到情緒場域的價值升級

體育賽事能否真正撬動商業潛能，關鍵在于情緒落點與商業空間的匹配度。吾悅廣場蘇中區域與“蘇超”的聯動，不止停留于氛圍營造層面，更基于不同城市的文化基因、客群特性與業態資源，打造出可沉浸、可共鳴、可轉化的體驗場域，讓每一座吾悅廣場都成為承載熱愛的情緒據點。

隨著“蘇超”熱度飆升，賽事一票難求，球場外的商業空間能否承接住這份熱情？吾悅給出了答案——作為“蘇超官方合作商”，率先拿下賽事轉播授權，各廣場的巨幕大屏由此成為“第二主場”。高清畫面實時傳送賽事進程，現場吶喊聲與賽場共振，讓未能親臨現場的球迷也能沉浸式感受熱血氛圍。如今，“到吾悅看球”已成江蘇球迷的默契之選，這里也成為蘇超官方認可的球迷集結地。

正如贏商所觀察到的，這場聯動的本質，并不只是“提供一個看球的地方”，而是把吾悅廣場重新定義為城市情緒的共振空間。通過為球迷找到聚合點、為熱愛找到出口，吾悅激活了線下場域的社交屬性，用共鳴驅動回訪、用體驗延長停留。

而真正點燃“第二主場”的，是內容的在地演化與自我生長。區別于常規化應援，吾悅廣場蘇中區域在每座廣場嵌入本地文化與原創活動，讓“熱愛”擁有更多面貌：

? ? 鹽城項目聯合場內品牌組織點球大戰、比分競猜等互動體驗，釋放球迷參與感；

? ? 揚州項目則巧妙融合非遺市集、江南風物與足球元素，帶來別具一格的文化觀賽體驗；

? ? 多城同步落地 “啤酒音樂節”等原創IP，精釀啤酒、現場樂隊、小吃市集接力狂歡，把觀賽后的熱情延伸至生活的更多維度。

更具想象力的是，這場聯動并不止步于一時。從7月一直延續至11月賽事收官，吾悅廣場蘇中區域將圍繞“周周有花樣”的節奏，持續上新點球大戰、Mini足球賽、特產市集等衍生內容，讓每一場球賽、每一次打卡，背后都有更深的連接與回憶。

當看球不再局限于90分鐘比賽，而成為一種城市日常、生活參與，吾悅正用自己的方式回應一場關于“熱愛”的時代命題——讓球場之外的情緒有處安放，讓每一次“去吾悅”，都不虛此行。

從應援支持到服務樞紐的身份進化

空間的情緒價值，需要服務來鞏固和延伸。在“第二主場”的熱力蔓延中，吾悅廣場蘇中區域并未止步于“聯名應援”的表層參與，而是以更強組織力和服務力，完成了從參與者到組織者、從營銷動作到系統閉環的角色進化。每一座吾悅廣場，都成為了“蘇超”情緒聯結與服務接力的核心樞紐。

賽事尚未開打，服務先行落地。各地吾悅廣場主動向球迷需求靠攏：

? ? 南京雨花吾悅廣場攜手建鄴吾悅、鼓樓吾悅，在比賽現場和廣場內設置官方應援站點，免費發放應援旗幟、防蚊手環、冰涼貼等物資，彰顯商業溫度；

? ? 南京鼓樓吾悅廣場聯合南京日報與鼓樓區政府，開通免費觀賽接駁專線，解決交通難題；

? ? 鎮江吾悅廣場組織球迷與啦啦隊探訪鎮江隊集訓基地，送去物資并加油助威；

? ? 新城控股首席幸福體驗官“駝小新”化身揚州吾悅廣場“活力隊長”，攜定制應援包現身主場，為球迷帶去熱血與歡樂。

一系列操作，不止打通了場內外的節奏，更激活了“城市×球迷×商業”的多重共振。

如果說空間喚起了參與感，那“票根特權”則完成了價值閉環。吾悅廣場蘇中區域推出的“蘇超票根購物特惠”計劃，讓一張小小的門票擁有了超越球場的能量——不僅是觀賽通行證，更成為聯動消費與生活方式的鑰匙。

在四城15座吾悅廣場，球迷憑票根可享免費停車、餐飲折扣、領取定制應援包等專屬禮遇；南京鼓樓吾悅廣場更聯合文旅資源，為球迷帶來“票根換門票”的城市漫游體驗。一系列權益，將短期的賽事熱情轉化為長效的消費動力，也讓更多“為球而來”的觀眾，成為“因愛留下”的常客。

從贏商視角來看，這不再是一次多節點的營銷動作，而是一套圍繞“用戶全旅程”的服務生態布局。吾悅以其扎根城市的空間網絡，精準嵌入賽事組織的服務空白，為賽事運營提供情緒承接與體驗延展，也真正兌現了那句響亮承諾：“哪有蘇超賽場，就有吾悅廣場。”

當城市激情被激活，服務邏輯也被重構。吾悅正用一張票根、一輛接駁車、一次線下互動，把商業空間變成球迷的“情緒驛站”，用持續而貼心的運營力，刷新人們對“商業+體育”聯動的想象。

從流量承接到線下轉化的消費閉環

“賽事+商業”能否跑通真正閉環，關鍵在于承接能力與轉化效率。面對“蘇超”帶來的火熱流量，吾悅廣場蘇中區域沒有止步于造勢引流，而是將核心著力點落在“如何把熱度變成效益”。

通過整合商戶資源、設計消費動線、優化運營策略，蘇中區域15座吾悅廣場迅速構建起從引流到轉化的雙閉環體系，推動“看球”延展為“消費”，將一場場賽事熱浪，轉化為持續滾動的城市消費力。

具體來看，一方面，聯動場內餐飲、娛樂業態延長營業時間，推出“一票享全場優惠”等系列福利，讓一張票根真正變成熱愛與權益的通行證，打通“賽事—消費”的轉化通道；另一方面，線上同步打造“24小時逛吃攻略”欄目，向外地游客推介地方美食、游玩景點、休閑玩法，精準鏈接跨城觀賽客群，推動觀賽流量向城市生活場景的自然滲透。

更重要的是，這場轉化并非短期促銷的結果，而是一場內容+服務+體驗的深度協同。以多樣化供給撬動多元場景、以延時服務激活夜間經濟、以社交化玩法延長停留時長——吾悅廣場蘇中區域正逐步建立起一套以“賽事節奏”為核心驅動的消費循環系統。

贏商觀察認為，“從流量到留量，從轉化到復購”，這其中比拼的不只是動作快慢，更是系統搭建能力與情緒持續力。而吾悅已經借助“蘇超”窗口，把用戶的熱情沉淀成了實際的商業粘性。

據悉，活動啟動以來，吾悅廣場蘇中區域客流同比增長22%、銷售額提升18%，其中跨城客群消費占比達30%，會員新增數量環比增長48%。更令人欣喜的是，復購意愿明顯提升，許多球迷表示：“不止這次看球，以后逛街也優先選吾悅。”

當“看球”成為生活方式的一部分，吾悅廣場蘇中區域正用一套可感知、可轉化、可持續的實戰打法，把“熱度”穩穩變成“溫度”，也把這場全民賽事變成推動消費進化的真實引擎。

——贏商觀察——

當“看球”成為城市生活的一部分，商業空間也開始擁有了更深的溫度與可能性。

吾悅廣場蘇中區域與“蘇超”的全域聯動，不只是一次借勢造勢的短期行為，而是一次圍繞情緒、內容、服務與空間的系統化實踐。從一塊球場到一座廣場，從一張票根到一條消費動線，它正逐步完成從流量引爆到復購沉淀的完整閉環。

情緒帶動消費，場景沉淀關系，吾悅廣場蘇中區域“與人歡喜”的方法論正日趨成熟。通過一系列跨界聯動與本地化落地動作，它用組織力回應熱度，用服務力延長熱度，用空間力承載熱愛——讓“熱鬧”不止一時，讓“主場”成為日常。

體育只是入口，服務才是留存。吾悅廣場蘇中區域以體系化、精細化的運營邏輯，激活了商業空間對“熱愛”這一情緒需求的承載力。在文商旅體融合發展的時代風口上，它不僅刷新了商業與城市互動的方式，也為行業樹立了一個可被學習、可被復制的標桿樣本。

未來，吾悅廣場蘇中區域將持續貫徹新城控股集團“讓幸福變得簡單”的企業使命，以持續創新推動商業生態進化，在多元場景中與消費者建立更深層的情感鏈接——讓主場不止是看球的地方，更是城市心跳的共鳴地。