hi,我是胖胖。
當(dāng)這個(gè)環(huán)境越來(lái)越偏向于獎(jiǎng)勵(lì)冷血時(shí),善良就會(huì)顯得特別傻。
這不是胖胖的感慨,而是這幾年在公眾號(hào)里頻繁刷到的一種論調(diào):
“道德感太強(qiáng)的人,注定賺不到錢?!?/p>
不少博主煞有其事地?cái)[數(shù)據(jù)、舉案例、反復(fù)論證,試圖得出一個(gè)聽起來(lái)頗“有道理”的結(jié)論:
“你要想發(fā)財(cái),就得先學(xué)會(huì)別那么講良心?!?/p>
但說(shuō)實(shí)話,這樣的論證在胖胖看來(lái),已經(jīng)有點(diǎn)二極化了,甚至透著一股社會(huì)達(dá)爾文主義的味道:
不踩人肩膀,你就永遠(yuǎn)爬不上去當(dāng)人上人;不狠一點(diǎn),你就永遠(yuǎn)翻不了身。
當(dāng)這種話反復(fù)被潛移默化地灌輸、傳播,人們很容易開始懷疑自己堅(jiān)持的意義,道德感也隨之從“做人的底線”,變成了“失敗者的負(fù)擔(dān)”。
胖胖不否認(rèn),這個(gè)世界有時(shí)候并不獎(jiǎng)勵(lì)善良;也承認(rèn)道德在很多現(xiàn)實(shí)博弈中,確實(shí)有顯得“拎不清”,甚至“吃虧”。
但胖胖認(rèn)為,道德是向內(nèi)求的,是自己對(duì)自己的約束。
它不能強(qiáng)求別人遵守,也不該被當(dāng)作笑柄;更不能被拿來(lái)當(dāng)武器,去綁架別人“你也該這樣”。
所以胖胖并不反對(duì)這類文章的存在。
每個(gè)人都有權(quán)從自己的角度去理解世界,也有權(quán)質(zhì)疑善良在某些語(yǔ)境下的“無(wú)力感”。
甚至可以選擇“不用那么講道德”,那是自由的體現(xiàn)。
但問題在于,無(wú)論價(jià)值觀怎么多元,有一條線不能碰,就是不能傷害他人。
當(dāng)一篇文章在道德感太強(qiáng)等于失敗的論述中模糊了這個(gè)邊界,當(dāng)它用極端化的語(yǔ)氣鼓勵(lì)人們放棄底線、把“冷血傷人”包裝成“看清現(xiàn)實(shí)”,那它傳遞的就不再是討論,而是一種冷血的合理化。
所以,寫“道德感太強(qiáng)做不成事”的文章沒問題,但如果寫成了“有道德感就是錯(cuò)的”,那就有點(diǎn)走偏了。
站在傳播的角度,胖胖也理解,一些表達(dá)為什么會(huì)朝極端化、二極管化的方向發(fā)展。
情緒越強(qiáng),立場(chǎng)越絕,對(duì)抗性越明顯,越容易形成觀點(diǎn)的“圈層強(qiáng)化”,獲得一部分群體的追捧和轉(zhuǎn)發(fā)。
這本身也是自媒體生態(tài)的一部分現(xiàn)實(shí)。
但話說(shuō)回來(lái),正因?yàn)檫@是面向公眾的表達(dá),更應(yīng)該向內(nèi)求自問一個(gè)問題:
有沒有一條線,是不該越過的?
可以揭示現(xiàn)實(shí)的殘酷,但能不能不去美化冷血?
可以質(zhì)疑善良的代價(jià),但有沒有必要把善良描繪成一種“無(wú)能”?
這其實(shí)是很多內(nèi)容創(chuàng)作者需要回答的問題:
在強(qiáng)調(diào)觀點(diǎn)、追求傳播的同時(shí),是否還保留著一點(diǎn)點(diǎn)克制,一點(diǎn)點(diǎn)對(duì)底線的敬畏?
當(dāng)這種“冷血才是聰明”的敘事開始滲透到生活的每一寸角落,真正出問題的就不僅僅是價(jià)值觀本身了。
它會(huì)逐漸地,從一種“觀點(diǎn)”蛻變?yōu)椤靶袨椤薄?/p>
聊聊7月8日,荔枝新聞的一則報(bào)道:
#南京一家名為“兄弟龍蝦仙鶴”的門店,在外賣平臺(tái)上評(píng)分高達(dá)4.9分,月售1000+。
在平臺(tái)展示頁(yè)上,這家店幾乎是完美的存在,圖片精致,好評(píng)如潮,甚至有不少“回頭客推薦”的加持。
而令人作嘔的真相,卻藏在了這些光鮮的表面之下。
據(jù)知情人爆料,這家被眾人追捧的網(wǎng)紅龍蝦店,在清洗小龍蝦時(shí),并非采用正常的清水處理,而是使用了一種俗稱“洗蝦粉”的化學(xué)藥劑——草酸。
記者隨后進(jìn)行了暗訪調(diào)查,證實(shí)了這一說(shuō)法。
視頻畫面顯示,店員在狹窄的走廊通道上,手法熟練地將小龍蝦倒入盛滿酸臭味溶液的大池中,旁邊赫然擺著一袋白色粉末,包裝上清楚地寫著:
“草酸 AR 分析純”。
這可不是廚房用鹽,不是食品級(jí)清潔劑,而是實(shí)驗(yàn)室等級(jí)的化學(xué)試劑,用于清洗鍋底、水垢、甚至金屬表面,而不是餐桌上的食材。
而這里讓人無(wú)法接受的一點(diǎn)是,這帶著草酸的一池溶液幾天都不更換,洗蝦水已經(jīng)發(fā)黑發(fā)臭,還繼續(xù)使用。
這根本不是“處理”食材,而是在“腐蝕”人的胃口和信任。
隨后,當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門進(jìn)行了聯(lián)合執(zhí)法檢查。
面對(duì)記者暗訪證據(jù)和監(jiān)管人員的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)問,店員竟然堅(jiān)稱“只用自來(lái)水清洗”,并拒不承認(rèn)使用草酸。
直到執(zhí)法人員在現(xiàn)場(chǎng)查出了草酸的空瓶,才終于閉嘴不語(yǔ)。
最終,這家門店被責(zé)令停業(yè)整改,銷毀了100多斤問題龍蝦,平臺(tái)也接到了通知,將該門店下架處理。
目前,該事件仍在調(diào)查中,市場(chǎng)監(jiān)管部門表示將進(jìn)一步追究其食品安全責(zé)任。
但胖胖覺得,光是“停業(yè)整改”就夠了嗎?
一個(gè)月銷千單、利潤(rùn)可觀的網(wǎng)紅店,靠的是不斷的流量導(dǎo)入和極具欺騙性的高評(píng)分來(lái)維持曝光和信任。
如今被抓了個(gè)現(xiàn)行,如果不進(jìn)一步追究其食品安全責(zé)任,只是關(guān)門幾天、改頭換面再上線,損失幾桶龍蝦的成本而已,根本不痛不癢。
對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),胃已經(jīng)進(jìn)了草酸,風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)發(fā)生;而對(duì)商家來(lái)說(shuō),只要沒出大人命,就還能換馬甲繼續(xù)開新店。
胖胖查了一下資料,跟大家普及一下:
草酸的危害,它是一種無(wú)色、有強(qiáng)烈刺激性的有機(jī)酸,能與鈣形成草酸鈣結(jié)晶,長(zhǎng)期食用可對(duì)腎臟造成嚴(yán)重負(fù)擔(dān),甚至誘發(fā)腎結(jié)石。
《食品安全法》早已明確,消毒劑必須“對(duì)人體安全、無(wú)害”,而草酸并不在合法添加的名單之列。
專家指出,草酸最多可以在特定環(huán)節(jié)中作為輔助手段,比如設(shè)備清洗,但不能用于食材本身,更不能在無(wú)人知情的情況下接觸進(jìn)入人體的東西。
這不僅是違法,更是徹頭徹尾的惡意。
但在平臺(tái)的評(píng)分系統(tǒng)里,這些細(xì)節(jié)毫無(wú)蹤影。
你看到的只是一個(gè)個(gè)配著大蝦開背圖的濾鏡和香氣撲鼻的文案。
看不到的,是那池黑水中翻騰的腐爛與風(fēng)險(xiǎn)。
像外賣平臺(tái)一般是如何操作的?
誰(shuí)有門店,誰(shuí)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照,誰(shuí)愿意交服務(wù)費(fèi)、拍個(gè)視頻、刷幾個(gè)評(píng)價(jià),就能把店鋪掛上去。
平臺(tái)只管導(dǎo)流、不管干凈;只要你能拍得好看,至于你蝦在哪洗、粉是哪買的,壓根不問。
這個(gè)監(jiān)管就容易完全處于“失明狀態(tài)”。
你想啊,消費(fèi)者只能看到被修過圖的菜單、被優(yōu)化過的文案、被刷上去的評(píng)分,而平臺(tái)卻從不告訴你:
這些蝦是不是泡過草酸,這家店有沒有經(jīng)過后廚檢查,這評(píng)分到底是吃出來(lái)的,還是刷出來(lái)的。
只要銷量高、評(píng)分好、投訴少,就會(huì)繼續(xù)獲得流量推薦。
當(dāng)然,這一切的共謀者,不僅僅是黑心商家,不僅僅是這些本地化生活服務(wù)平臺(tái),還有“失語(yǔ)”的監(jiān)管。
草酸不是新化學(xué)品,早在多年前,它就已經(jīng)在多個(gè)食品安全案例中被點(diǎn)名過。
但它為何沒有列入重點(diǎn)檢查清單?為何要靠記者去臥底、靠平臺(tái)輿論發(fā)酵,才能促成一次例外的查處?
我們看到的不是一例違規(guī),而是一個(gè)模式。
工業(yè)化學(xué)品通過電商平臺(tái)偽裝成“洗蝦粉”,客服大方傳授“行業(yè)潛規(guī)則”;商家用它把蝦泡得“白凈”、照片好看,平臺(tái)評(píng)分機(jī)制和審核機(jī)制又視而不見,監(jiān)管部門查也查不到……
這像不像一整條從黑色化工廠到餐桌的產(chǎn)業(yè)鏈?
這不是個(gè)案,這是慣例;不是漏洞,這是缺位,失明。
消費(fèi)者被裹挾其中,淪為信息的弱者、算法的傀儡、利潤(rùn)的犧牲品,而維系整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行的,不是信任,而是運(yùn)氣。
你不知道每頓飯里,藏著什么。
其實(shí),這幾年像賣魚用孔雀石綠也好,賣豬肉使用硼酸也罷,包括這次賣小龍蝦使用草酸,胖胖認(rèn)為,問題出在哪?
當(dāng)然,平臺(tái)是有責(zé)任的,監(jiān)管是有漏洞的,但胖胖想說(shuō),還有另一個(gè)問題:
在逐利的漩渦里,很多人連“能不能賺”的分界線都模糊了,只剩下“賺不賺得到錢”的試探心理。
你問他們知不知道草酸有毒?知道的。
你問他們明不明白這犯法?也明白的。
所以我們看到了,越來(lái)越多的人,開始不再在意“什么該做、什么不該做”了。
只要錢賺得多,底線就可以一層層往下挖。
只要這中間有人睜只眼閉只眼,哪怕是違法的東西,也能包裝成“美味”的樣子端上桌。
但問題是,不是所有的錢,都能賺。
草酸泡蝦這種事,說(shuō)白了,一點(diǎn)也不高明。
它不是“創(chuàng)新”,不是“降本增效”,更不是“看清現(xiàn)實(shí)”,它只是把人對(duì)良知的信任,一點(diǎn)點(diǎn)撕掉,然后換成幾分成本和幾百單銷量。
當(dāng)然,有些人會(huì)說(shuō),這種事根本防不住,社會(huì)就是這樣。
確實(shí),但當(dāng)每個(gè)人默認(rèn)“壞事總會(huì)發(fā)生”,其實(shí)每個(gè)人已經(jīng)在用冷漠,為惡背書。
不僅僅是個(gè)別商家出了問題,也不僅僅是哪個(gè)平臺(tái)疏忽了監(jiān)管,而是在這個(gè)整體面的價(jià)值觀中,敢于堅(jiān)守底線的人,越來(lái)越少了;能為他人想一想的人,越來(lái)越難得了。
監(jiān)管不到位,當(dāng)然該罵;平臺(tái)失職,當(dāng)然要查;但還有更割裂的一點(diǎn)是,我們對(duì)“善惡之分”逐漸麻木的社會(huì)肌肉。
這是最可怕的一點(diǎn),一群人開始不再憤怒,而是逐漸學(xué)會(huì)“理解”邪惡。
當(dāng)我們開始“理解”邪惡的時(shí)候,邪惡就不再需要偽裝。
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