北京2025年7月10日 /美通社/ -- 近日,全球旅行救援及旅行保險解決方案專家 – 安聯(lián)世合(Allianz Partners)在中國推出的"小安旅行理賠"官方微信小程序榮獲2025年亞洲保險大獎"中國年度理賠創(chuàng)新獎"。亞洲保險大獎由知名的亞洲保險雜志Insurance Asia頒發(fā),每年評選出亞洲保險領域中杰出的解決方案專家和擁有卓越價值的公司。
"小安旅行理賠"微信小程序的核心亮點功能,讓客戶安心、放心的旅行,真正獲得"一鍵無憂"的理賠新體驗:
- 7x24小時報案:隨時隨地上傳材料,打破時間限制。
- 操作極簡省心:界面清晰簡潔,支持多類型文檔上傳,省時省力。
- 材料精準指引:定制化清單、智能匹配權益,清晰完整更便捷。
- 智能補件提醒:資料缺失,智能提醒,確保無誤。
- 進度全程透明:實時追蹤理賠狀態(tài)、全面掌握理賠進度、隨時查看歷史記錄。
- 支付提速到賬:流程優(yōu)化提速,自上線以來,整體的理賠效率提升了近三倍,付款時間縮短了66%,客戶滿意度提升了26%
"小安旅行理賠"小程序自上線以來收獲了來自用戶的廣泛好評,用戶對其快速高效的理賠流程、簡潔明了的操作界面以及及時熱情的服務響應給予了積極評價,尤其受到經常出境旅行用戶的認可。
安聯(lián)世合中國董事總經理王利表示:"安聯(lián)世合持續(xù)優(yōu)化旅行理賠體驗,通過貼心的人性化關懷與數字化智能化解決方案,讓理賠變得高效便捷,旅行歸來更無憂。"
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