閱讀此文之前,請(qǐng)您點(diǎn)擊一下“關(guān)注”,既方便您討論和分享,又能給您帶來不一樣的參與感,感謝您的支持
本文陳述所有內(nèi)容,皆有可靠來源贅述在文章結(jié)尾。
羅馬仕充電寶,一度是性價(jià)比的代名詞。它以高性價(jià)比的形象,成為許多人的首選。
但如今,這個(gè)品牌卻被多所高校點(diǎn)名禁止,甚至引發(fā)飛機(jī)空中冒煙、突然關(guān)閉了深圳總部大門,員工被拒之門外,一個(gè)曾經(jīng)廣受歡迎的充電寶品牌,為何會(huì)走到這一步?
突發(fā)!大廠凌晨宣布停工停產(chǎn)
羅馬仕,這個(gè)在充電寶領(lǐng)域頗具知名度,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全球 80 多個(gè)國家。
一年能售出 5000 萬件以上的大廠,毫無預(yù)兆地宣布停工停產(chǎn)了。
員工們的第一反應(yīng)是難以置信,昨天還在忙碌的辦公室,此刻卻成了一個(gè) “禁區(qū)”。
門禁權(quán)限被瞬間取消,當(dāng)?shù)诙齑蠹蚁裢R粯訙?zhǔn)備踏入公司時(shí),卻被無情地?cái)r在了門外。
連自己放在公司里的私人物品都沒辦法取回,那里面可能有著陪伴多年的工作筆記,或是承載著珍貴回憶的小物件。
員工們站在公司樓下,望著那熟悉又變得有些陌生的大樓,滿心的迷茫與無助。
對(duì)于他們來說,這不僅僅是一份工作的暫停,更像是生活軌道的突然脫軌。
而公司為何會(huì)如此決絕且突然地做出這樣的決定呢?
是遇到了什么難以解決的困境,還是有其他更深層次的原因呢?這一切都籠罩在重重迷霧之中,等待著被慢慢揭開。
質(zhì)量問題引發(fā)連鎖反應(yīng)
羅馬仕的這場風(fēng)暴,絕非毫無緣由地憑空而起。
背后的導(dǎo)火索,正是那接二連三出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題,而這些問題就像多米諾骨牌一樣,引發(fā)了一系列令人揪心的連鎖反應(yīng)。
今年 3 月,在一架萬米高空的香港航空航班上。
行李架中,一塊羅馬仕的充電寶竟毫無征兆地 “熱失控” 起火了,刺鼻的濃煙瞬間在機(jī)艙內(nèi)彌漫開來,讓整個(gè)機(jī)艙陷入了一片慌亂之中。
乘客們驚恐萬分,但好在大家齊心協(xié)力,一瓶瓶礦泉水接力滅火。
經(jīng)過長達(dá) 20 分鐘的緊張撲救,才終于把火勢控制住,讓飛機(jī)得以平安降落。可這一事件,卻把羅馬仕推到了輿論的風(fēng)口浪尖,其品牌形象開始嚴(yán)重下跌。
本以為這只是個(gè)偶然的意外,然而,厄運(yùn)似乎并未就此放過羅馬仕。
僅僅兩個(gè)月后,在日本的一家民宿里,又上演了驚魂一幕。
一位消費(fèi)者在夜間給羅馬仕充電寶充電時(shí),伴隨著一聲刺耳的 “呲嘭” 聲。
充電寶突然爆炸了,瞬間火花四濺,周圍的不少物品都被燒著了。
消費(fèi)者慌亂之中想盡辦法滅火,最終賠償了民宿 8000 元的高額損失,而這個(gè)充電寶也只能無奈被下架處理。
這一次次的質(zhì)量事故,也讓越來越多消費(fèi)者擔(dān)心,更是在市場上惹爭議。
很快,北京 21 所高校出于對(duì)師生安全的考慮,果斷發(fā)布通知,禁止羅馬仕充電寶進(jìn)入校園,給出的理由是其相較其他品牌有著更高的爆炸風(fēng)險(xiǎn)。
這一舉措無疑是給羅馬仕的聲譽(yù)又一記沉重打擊。
畢竟高校有著龐大的師生群體,這樣的 “封殺” 讓羅馬仕在大眾心中的信任度急劇下滑。
機(jī)場民航局也聞風(fēng)而動(dòng),對(duì)充電寶的檢查變得格外嚴(yán)格,幾乎達(dá)到了和檢查登機(jī)箱一樣的程度。
3C 認(rèn)證方面更是直接對(duì)羅馬仕按下了暫停鍵。
大量已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品無法正常銷售,堆積在倉庫里,成了一個(gè)個(gè) “燙手山芋”。
而國家市場監(jiān)管總局也迅速介入,要求羅馬仕召回幾萬臺(tái)存在質(zhì)量隱患的產(chǎn)品。
這使得前來申請(qǐng)退款的消費(fèi)者排起了長長的隊(duì)伍,退款人數(shù)一度達(dá)到了 18 萬號(hào)之多。
羅馬仕就這樣陷入了四面楚歌的困境,曾經(jīng)憑借著不錯(cuò)的質(zhì)量和廣泛的市場份額所積累起來的優(yōu)勢。
但是在這接二連三的質(zhì)量問題沖擊下,迅速土崩瓦解,它的名字仿佛一夜之間從大眾信賴的品牌變成了讓人避之不及的 “問題標(biāo)簽”。
公司困境與員工之痛
羅馬仕這場風(fēng)波所帶來的影響,席卷了公司的方方面面,而身處其中的員工們,更是承受著難以言說的痛苦。
公司內(nèi)部已然陷入了一片混亂之中,電商平臺(tái)上,保證金在不斷地消耗,眼瞅著就要見底了。
眾多消費(fèi)者的退款訴求無法及時(shí)得到滿足,只能無奈地等待通知。
原本負(fù)責(zé)與客戶溝通的客服團(tuán)隊(duì),也都換成了外包人員,可面對(duì)海量的問題,處理起來也是力不從心。
更讓人揪心的是公司高層方面的動(dòng)蕩,法定代表人像是走馬燈似的頻繁變更。
6 月 30 日那幾天,先是雷社杏被雷杏容取代,可這雷杏容僅僅任職了短短 3 天,就又把位置讓回給了雷社杏。
不僅如此,天眼查的數(shù)據(jù)顯示,自 4 月起。
雷桂強(qiáng)、雷燦鋒等好幾位核心高管陸續(xù)退出了管理體系,徹底失聯(lián)了,這讓員工們心里直發(fā)慌,也不禁懷疑是不是在轉(zhuǎn)移資產(chǎn)、逃避責(zé)任呢。
而員工們的生活的壓力也是越來越重。
工資只發(fā)到了 6 月,之后在這停工的半年里,每月只能拿到深圳最低工資標(biāo)準(zhǔn) 2520 元的 80%,也就是 2016 元。
2000多一點(diǎn)的工資,連基本的生活開銷都難以維持。
房租還得照交,社保也出現(xiàn)了欠繳的情況,之前辛辛苦苦積攢的 300 多小時(shí)加班費(fèi)沒了著落,女員工的生育津貼也不知何時(shí)才能到手。
不少員工的生活一下子陷入了困境,有些家庭甚至面臨著揭不開鍋的艱難處境。
大家只能排著隊(duì)去申請(qǐng)仲裁,可這漫漫維權(quán)路,到底能不能拿到應(yīng)有的補(bǔ)償,誰心里都沒底呀。
員工們?cè)谶@冰冷的現(xiàn)實(shí)面前,滿是無奈與心酸,只能苦苦掙扎著,盼著能有一絲轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)。
行業(yè)亂象與未來走向
早在2023 年充電寶行業(yè)的抽檢結(jié)果著實(shí)令人堪憂,不合格率竟然接近一半。
這意味著市場上大量的充電寶都存在著潛在的安全隱患,曾經(jīng)那看似規(guī)范的 3C 認(rèn)證。
在實(shí)際執(zhí)行過程中,卻有不少形同虛設(shè)的情況,部分不良供應(yīng)商為了追求利潤。
肆意地偷工減料,甚至在電芯這樣關(guān)鍵的部件上動(dòng)手腳,讓整個(gè)行業(yè)的質(zhì)量根基都變得搖搖欲墜。
就拿安普瑞斯電芯出事來說,引發(fā)了連鎖反應(yīng),讓整個(gè)行業(yè)都跟著受到了牽連。
不少品牌都意識(shí)到了問題的嚴(yán)重性,像安克這樣的企業(yè)趕緊著手更換供應(yīng)商,試圖規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
而羅馬仕卻沒能扛住這重重壓力,資金鏈斷裂,逐漸淪為了一個(gè) “空殼” 企業(yè),曾經(jīng)的輝煌早已不復(fù)存在。
不過,危機(jī)往往也伴隨著轉(zhuǎn)機(jī),市場監(jiān)管總局在看到這些亂象后,果斷出手整治。
大刀闊斧地對(duì)認(rèn)證流程進(jìn)行改革,不再像以往那樣寬松,而是先嚴(yán)格審查工廠。
達(dá)標(biāo)之后才頒發(fā)證書,并且飛檢的頻次也加倍了,這一系列舉措無疑是給行業(yè)來了一場 “大洗牌”。
在這樣的背景下,預(yù)計(jì)未來合規(guī)產(chǎn)品的價(jià)格將會(huì)上漲三成以上,那些依靠低價(jià)競爭、忽視質(zhì)量的企業(yè)日子恐怕會(huì)越來越難過了。
羅馬仕雖說對(duì)外宣稱停工停產(chǎn)是為了籌備新品,可大家心里都明白,產(chǎn)品質(zhì)量始終是企業(yè)的生命線呀。
一旦在質(zhì)量這塊失守,哪怕曾經(jīng)是行業(yè)內(nèi)的巨頭,也會(huì)如同大廈傾塌一般,迅速走向衰落。
結(jié)語
羅馬仕的興衰,讓我們看到產(chǎn)品質(zhì)量問題對(duì)企業(yè)、員工乃至整個(gè)行業(yè)的巨大沖擊。
它警示著所有企業(yè),切不可忽視質(zhì)量與誠信,唯有堅(jiān)守品質(zhì)底線,才能在市場浪潮中屹立不倒。
否則,再輝煌的過往都可能化為泡影,徒留遺憾。愿各企業(yè)能引以為鑒,讓行業(yè)發(fā)展走向健康、有序的未來。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.