北京
中工網訊 6月25日，湖北省武漢東湖新技術開發區當代國際花園社區居民王阿姨（化名），將一面錦旗送到武漢市公安局武漢東湖新技術開發區分局茅店派出所“張文昌警務室”。此前一天，王阿姨和家人還在為網購被騙7142元心急如焚。
6月10日，王阿姨的家人上網時，被一個突然彈出的網站廣告吸引。該網站宣稱售賣的保健酒有神奇功效。家人便當即支付了7142元下單。完成付款不久，一名自稱是該平臺客服的人員通過社交平臺私信賬號聯系了王阿姨家人，進行所謂的“售前確認”。事后，承諾的快遞信息遲遲未能查詢到，網購的保健酒更是蹤影全無。在這期間，家人多次試圖聯系該“客服”，卻發現對方以各種理由推諉搪塞。這時，王阿姨和家人意識到，他們很可能遭遇了詐騙。
6月23日，王阿姨和家人來到警務室求助，向張文昌和輔警葉天煜訴說了事情的來龍去脈。他們斷定這是一起虛假購物詐騙案件。
張文昌首先通過12315平臺，協同涉事地市場監管部門核查該網站所對應的企業信息，得知其主體雖有注冊記錄，卻無法核實對方“客服”的關聯信息。在警務室民警的指揮下，經驗豐富的輔警隊長李樂春直接與該案中的關鍵“客服”進行視頻連線，身著制服亮明身份，對其行為予以嚴厲警示。
當日下午6點38分，王阿姨驚喜地發現，手機收到了轉賬提醒信息。她點擊信息一看，原來是網購被騙的7142元錢，分文不少，全部退回來了。
從求助警務室，到網購被騙的錢款失而復得，整個過程不到24小時。（徐天羿 蔣晶晶 鄭傳海）
來源：中工網-工人日報
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