新消費(fèi)時(shí)代背景下,消費(fèi)呈現(xiàn)多元趨勢(shì),開(kāi)業(yè)三年的濟(jì)南弘陽(yáng)廣場(chǎng)始終與消費(fèi)者同頻共振,不斷探索商業(yè)創(chuàng)新,優(yōu)化項(xiàng)目綜合實(shí)力。于變局中開(kāi)新局,于逆境中謀突破,2025年上半年的這份成長(zhǎng)答卷,記錄了濟(jì)南弘陽(yáng)廣場(chǎng)在復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境中的積極應(yīng)對(duì)與創(chuàng)新探索,也體現(xiàn)了其立足濟(jì)南、持續(xù)優(yōu)化商業(yè)生態(tài)、煥發(fā)城市活力的不懈追求。
享自在,讓生活美學(xué)發(fā)生
濟(jì)南弘陽(yáng)廣場(chǎng)致力于融合“先鋒感”與“煙火氣”,打造有溫度、有文化的活力商業(yè)場(chǎng)景。2025上半年成功舉辦6場(chǎng)活動(dòng),持續(xù)升級(jí)策展式營(yíng)銷(xiāo)模式,其中多場(chǎng)為山東首展/首站,如唐歌遙插畫(huà)展、贊萌露比快閃、幸運(yùn)鵝漫游展及萬(wàn)物皆可手帳節(jié),塑造了多元化、富有人情味和文化能量的鮮明形象。
作為濟(jì)南中央文化區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目和京滬文旅+聯(lián)盟推動(dòng)者,濟(jì)南弘陽(yáng)廣場(chǎng)充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì),積極聯(lián)動(dòng)“一院四館”等文化資源。通過(guò)濟(jì)南圖書(shū)館夜校升級(jí)、攜手文化館舉辦武林大會(huì)等合作,將文化元素場(chǎng)景化、體驗(yàn)化、互動(dòng)化植入商業(yè)空間,實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值和公共價(jià)值的雙重提升。項(xiàng)目上半年客流同比實(shí)現(xiàn)18%+的提升,讓商圈也成為市民的“會(huì)客廳”和“藝術(shù)廳”,在滿足消費(fèi)者潛在需求的同時(shí),衍生出更多生機(jī)和別樣記憶。
不設(shè)限,品牌「引領(lǐng)」生活美學(xué)
濟(jì)南弘陽(yáng)廣場(chǎng)從“自在生活好去處”的商業(yè)定位出發(fā),以“首進(jìn)+升級(jí)迭代”為核心品牌策略,2024年招調(diào)品牌共計(jì)100+,全年招商面積達(dá) 11000+平方米,2025年上半年合計(jì)調(diào)整面積3000平方米,成功引入4家城市首進(jìn)品牌及5家區(qū)域首進(jìn)品牌,增加新店型15+。打造濟(jì)南西城最有影響力的業(yè)態(tài)集群,提供更多高品質(zhì)生活享受的品牌組合方式。
場(chǎng)內(nèi)餐飲品類(lèi)持續(xù)發(fā)力,相繼引入柳真真、云山雀、余百年、蜀都豐、龍歌、閆府、笨豆倌等省市/區(qū)域首進(jìn)品牌,其背后是項(xiàng)目對(duì)濟(jì)南市民生活方式、品味偏好和消費(fèi)行為的深入洞察。
濟(jì)南弘陽(yáng)廣場(chǎng)持續(xù)性引入先鋒品牌和新潮概念,為消費(fèi)者提供新鮮感和驚喜感。針對(duì)零售品牌,引入361°shoe case,升級(jí)361°、特步門(mén)店等級(jí)。同時(shí),在項(xiàng)目服務(wù)配套、娛樂(lè)品類(lèi)也積極調(diào)整,引入一享飛樂(lè)盒子等品牌。在消費(fèi)者購(gòu)物就餐之余,提供更多愉快休閑場(chǎng)景,豐富和優(yōu)化了城市中央文化區(qū)的消費(fèi)選擇,形成“好吃好玩好逛”的品牌生態(tài)組合。
截至目前,項(xiàng)目千萬(wàn)級(jí)品牌已達(dá)10家,城市標(biāo)桿品牌穩(wěn)定在15家以上,銷(xiāo)售同比實(shí)現(xiàn)20%+的提升。
有溫度,以心踐行生活美學(xué)
隨著客群需求迭變升級(jí),始終“以人為本”的濟(jì)南弘陽(yáng)廣場(chǎng)用人性化的會(huì)員運(yùn)營(yíng)思路,悉心培養(yǎng)和會(huì)員間的情感交流,以科技賦能體驗(yàn),以生態(tài)重塑生活美學(xué)。2025年濟(jì)南弘陽(yáng)廣場(chǎng)煥新會(huì)員品牌形象,正式接入弘陽(yáng)集團(tuán)數(shù)字化會(huì)員體系,小程序會(huì)員系統(tǒng)全新上線,一鍵解鎖弘陽(yáng)商業(yè)全域權(quán)益,暢享品質(zhì)生活新體驗(yàn)。全新升級(jí)的九大會(huì)員權(quán)益,涵蓋積分增值、專(zhuān)屬禮遇、生活服務(wù)等多維場(chǎng)景,通過(guò)消費(fèi)積分、生日驚喜、互動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)、停車(chē)福利等精細(xì)化設(shè)計(jì),構(gòu)建覆蓋全鏈路的消費(fèi)生態(tài)。上半年更是實(shí)現(xiàn)了會(huì)員積分與會(huì)消比的三倍提升,堅(jiān)持品牌業(yè)績(jī)與服務(wù)為導(dǎo)向,持續(xù)深化會(huì)員服務(wù)體系,提升會(huì)員的歸屬感及尊享感。
除此之外,濟(jì)南弘陽(yáng)廣場(chǎng)2025年持續(xù)推行可持續(xù)發(fā)展的三大發(fā)展性計(jì)劃:天藍(lán)水綠計(jì)劃——通過(guò)硬件地磚煥新、綠植空間美化等細(xì)節(jié)優(yōu)化,打造舒適、品質(zhì)、可持續(xù)的購(gòu)物環(huán)境,提升消費(fèi)者體驗(yàn)與品牌調(diào)性;愛(ài)店如家計(jì)劃——從安全管理、客戶服務(wù)等方面開(kāi)展工作,真摯服務(wù),以心踐行;與我有關(guān)計(jì)劃——全年堅(jiān)持,全體職工以主人翁心態(tài)做事,全員呵護(hù),增加完成2500條問(wèn)題整改。與客戶之間彼此成就,持續(xù)感知消費(fèi)者在精神層面的需求更迭,不斷推出極具共情內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容,陪伴消費(fèi)者美好生活。
新未來(lái),積極進(jìn)行同城多店拓展
濟(jì)南正在積極謀劃多店選址拓展,刷新弘陽(yáng)在泉城的商業(yè)圖鑒,助力企業(yè)在已有的區(qū)域布局之上——依托自身專(zhuān)業(yè)化的運(yùn)營(yíng)稟賦,聚焦人群交匯的交通節(jié)點(diǎn),形成“一個(gè)城市多個(gè)弘陽(yáng)”的布局,從而發(fā)揮項(xiàng)目協(xié)同效應(yīng),實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)共享,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率,強(qiáng)化品牌號(hào)召力。
濟(jì)南弘陽(yáng)廣場(chǎng)深知,對(duì)美好生活的追求沒(méi)有終點(diǎn),只有新起點(diǎn)。作為濟(jì)南市中央文化區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目,未來(lái),濟(jì)南弘陽(yáng)廣場(chǎng)將充分依托地緣優(yōu)勢(shì),與“一院四館”形成中軸線深度聯(lián)動(dòng),共振78萬(wàn)方的多元精彩;持續(xù)深耕品質(zhì),敏銳洞察時(shí)代趨勢(shì)下現(xiàn)代人群的精神需求,以不斷迭代的創(chuàng)新實(shí)踐,為城市呈現(xiàn)關(guān)于未來(lái)生活的更多可能。
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