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我在浦東機場“躺平”了!1小時65元的膠囊休息艙、24小時免費淋浴房、機場內還能叫外賣……

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膠囊休息艙24小時免費淋浴房過夜休息區機場內還能叫外賣?……

昨天下午,小交來到了浦東機場T2航站樓,體驗了一番便捷舒適的“休憩之旅”。一起來看看吧~


為了能夠更好服務中轉旅客和深夜乘機旅客,近期,浦東機場推出了“中轉無憂”“深夜驛站”“浦樂GO”“航延樂享”等8大服務舉措,以此助力打造全球旅客中轉出行首選地。

上半年,上海機場入境

外籍旅客數量近256萬人次

8項服務舉措提升旅客體驗


下午2點,正值暑運期間的浦東機場T2航站樓內人來人往,無論是出發層還是到達層,都能看見大批帶著行李箱抵滬、中轉或是離滬的旅客。

小交從機場集團了解到,隨著我國一系列免簽政策紅利不斷釋放,今年以來,外籍游客“中國游”持續升溫。

今年上半年,上海浦東、虹橋機場入境外籍旅客數量近256萬人次,同比增長44.7%。其中,浦東機場入境外籍旅客數量達237萬人次,居全國空港口岸第一。有超140萬人次的外籍旅客享受免簽政策和240小時過境免簽政策來上海,占入境外籍旅客總量的五成以上,同比增長228%。

為了讓中轉旅客和深夜乘機旅客在機場有更加便捷舒適的休憩體驗,滿足不同群體的差異化消費需求,浦東機場推出了“中轉最短銜接時間”“國際、港澳臺出發24小時通關”“中轉無憂”“深夜驛站”“浦樂GO”“航延樂享”“失物速查”“愛寵同行”等8項服務舉措,助力機場乘機全流程便利服務提質升級,從智慧出行到貼心服務,從便捷中轉到溫馨關懷,讓每位旅客的出行都更加舒適、便捷、溫暖,把上海機場打造成為全球旅客中轉首選地。


小交

聽說,在浦東機場可以“躺平”?價格怎么樣?人多么?

休息艙日均約40單

使用時長半小時至1小時

7月底將再增17臺


綜合休息區

在T2航站樓的65號登機口附近↑

浦東機場在T1、T2國際、港澳臺出發候機區全新打造了30個休息艙點位,分別位于T1航站樓的24號登機口T2航站樓的65號登機口附近。

在綜合休息區,小交看到了13臺像膠囊狀的休息艙,每個艙內都配備了可調節至平躺的軟座沙發獨立新風系統收拉式小桌板儀容鏡充電接口,環境燈光亮度也可按需調節。





新風系統和風扇↑


隱形收納式桌板↑


妝容鏡↑


“休息艙提供一客一用毛毯拖鞋耳塞和眼罩,可以向工作人員領取”, 浦東機場航站區管理部旅客設施科經理朱靜介紹說,每次旅客使用完畢后會進行徹底清潔消毒,空艙兩小時也會打掃一次。

休息艙的收費對標國內大型樞紐機場,半小時35元,1小時65元,3小時185元,8小時299元。


目前,T2的13臺休息艙已經啟用,其余休息艙計劃于7月底啟用。“目前,T2率先啟用的13臺休息艙日均40單左右,以半小時、1小時居多。”朱靜表示,月底還將有17臺休息艙投入使用,其中7臺是在T2,10臺在T1。


除了休息艙,浦東機場還在T1國際、港澳臺出發、T1國內到達,T2國內混流層,S1國內及國際、港澳臺出發,S2國內及國際、港澳臺出發區域設置了8個免費的旅客過夜休息區,共有1018個休息位228個充電插座口


免費過夜休息區↑

小交在T2國內混流層的過夜休息區看到,沙發座椅幾乎座無虛席,有不少旅客在這里躺或坐著休息。

從成都來上海旅游的爺孫倆兒的正在休息區等候回程的航班,“這里的沙發很舒服,手機還可以架在支架上,充電設施也很方便”。


小交

聽說,在浦東機場還能洗澡?

11個淋浴間24小時免費開放

配套升級從淋浴到吃喝一應俱全


考慮到中轉旅客等在機場的淋浴需求,浦東機場在T1、T2的國際、港澳臺轉國內,以及國際、港澳臺到達通道處打造了5處共計11個24小時免費開放的淋浴間,包括9個單人淋浴間和2個多功能淋浴間。

旅客只需要在指定區域刷一下自己的身份證或登機牌就能開門使用。


淋浴間↑


小交在現場看到,淋浴間配備恒溫熱水器、吹風機、行李架、掛衣架、穿衣凳、防滑地墊等設施,提供一次性毛巾、洗發露、沐浴露等洗浴用品。

值得一提的是,多功能淋浴間內還貼心設置了嬰兒護理臺嬰兒座椅無障礙扶手,讓旅客長途飛行后的疲憊一掃而空,清爽抵滬開啟新旅程。


目前,位于T2國際、港澳臺到達區D69、D83橋位的兩處淋浴間已率先啟用,其余淋浴間計劃在暑運期間陸續啟用。

此外,浦東機場內的哈德遜旅行驛站、羅森、全家、逸刻等連鎖便利店也向不間斷開放,旅客在凌晨也能品嘗到熱包子、面條和咖啡。店鋪還提供旅行用品、生活必需品和衛生用品售賣,解決出行后顧之憂。機場各區域餐飲店鋪會根據航班時刻動態延長當天的營業時間,為旅客提供全天候餐食服務保障。


小交

航班延誤怎么辦啊?

聯手11家航司推出航延餐券

航班延誤

服務不延誤



暑運期間航班量大,雷雨、臺風等不利天氣影響也多,為了做好航班延誤旅客的服務保障,浦東機場聯合11家中外航司推出了“航延樂享”服務,向航班延誤旅客發放航延餐券

這款餐券能在浦東機場100多家餐飲店鋪使用,包括粵菜“喜粵八號”、本幫菜“梅龍鎮酒家”、淮揚菜“食廬”、川菜“玉芝蘭”、蘇式面點“松鶴樓”、日式拉面“無敵家”、越南河粉“樂粉”、本土輕食“O’mills”、西餐“WOLFGANG PUCK”、法式甜品“蔡嘉”,還有藍瓶咖啡、星巴克、皮爺咖啡等各類豐富多元餐飲選擇,做到“航班延誤服務不延誤”。


有旅客在機場收到了所點的外賣飲品↑

浦東機場商業開發中心電子商務科副經理周建平介紹,浦東機場在上海機場小程序上推出了“浦樂GO”服務和樓內導航服務,旅客線上一鍵下單機場百余家零售、餐飲店鋪商品,機場“閃送隊員”即會準時送到登機口、值機區、機場貴賓室、行李提取區等各區域,配送費0元

樓內導航能幫助旅客迅速找到前往登機口、中轉柜臺、貨幣兌換點、母嬰室等目的地和服務設施的最短路線,讓旅客在浦東機場出行效率進一步提升,在機場樂享邊逛邊買邊吃的樂趣。

攝影:機場集團、韓菁

撰文、編輯:韓菁

精彩看點

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