7月10日,有網(wǎng)友在社交平臺發(fā)帖稱,自己在去哪兒旅行預(yù)訂的春秋航空航班起飛時間比原計劃提前了近5個小時。據(jù)該網(wǎng)友披露的訂單信息顯示,他通過去哪兒旅行平臺購買了7月10日15:50從天津濱海機(jī)場飛往日本成田機(jī)場的春秋航空航班。然而實際起飛時間卻比預(yù)定時間提前了4小時57分鐘。7月11日,記者嘗試聯(lián)系當(dāng)事人,但尚未得到回復(fù)。
根據(jù)春秋航空官網(wǎng)的航班動態(tài)顯示,該航班計劃起飛時間為7月10日10:35,實際起飛時間為10:38,并非去哪兒旅行平臺顯示的15:50。致電春秋航空客服咨詢時,對方確認(rèn)該航班起飛時間為上午10:38,且航班運(yùn)行正常,不存在延誤或提前起飛的情況。根據(jù)該網(wǎng)友公開發(fā)布的訂單信息致電去哪兒旅行平臺客服,對方表示確有此事,且為平臺時間顯示錯誤所致。對于為何會出現(xiàn)近5小時的時間差異,平臺表示需要進(jìn)一步調(diào)查核實,并承諾將妥善處理后續(xù)事宜,對受影響旅客給予相應(yīng)補(bǔ)償。
(來源:江南都市報)
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.