7月5日至6日,鄧紫棋演唱會在煙臺熱力開唱,數萬歌迷的熱情匯聚成一場視聽盛宴。煙臺聯通以超前部署、精準施策的專業保障,成功應對瞬時通信洪峰,全程守護網絡暢通。
面對單場超3萬名觀眾的密集通信需求,保障團隊提前一個月啟動籌備,構建起“覆蓋強化+容量擴容+專線護航”的三維保障體系。通過前期實地勘測,針對場館內看臺遮擋、舞臺區域信號反射等問題,緊急新建66個5G微基站,重點覆蓋內場前排及高層看臺等信號薄弱區,使場館內5G信號覆蓋率提升至99.8%,下載速率穩定在300Mbps以上;同時對場館周邊3公里范圍內的94個4G/5G宏基站實施載波聚合與參數優化,將單小區最大接入用戶數從800人提升至1500人,總網絡容量較日常提升3倍,可同時承載6萬人并發通信需求,有效應對開場前1小時、中場互動及散場時的三次流量高峰。為避免入場高峰期檢票、安檢環節的通信擁堵,還特別開通10條高優先級專用光纖線路,帶寬均提升至1000Mbps,將檢票系統響應時間壓縮至0.3秒內,確保單小時3000人次的入場效率,兩場演唱會入場環節均未出現因通信延遲導致的排隊擁堵。
演唱會期間,煙臺聯通組建20人專業保障團隊,分設網絡監控組、現場優化組、應急響應組三個專項小組,實現“分鐘級響應、秒級優化”。監控組通過后臺實時追蹤網絡指標,每5分鐘生成一次流量波動報告,兩場演唱會期間累計監測到47次短時流量峰值,最高單分鐘數據流量達1.2TB,相當于同時傳輸200萬張高清照片,保障團隊通過動態調整基站功率、分流用戶接入頻段等方式,均在10秒內將網絡負載控制在安全閾值內。現場優化組則分布在舞臺側、觀眾席及出入口等關鍵點位,攜帶便攜式測試設備進行實時測速,發現3處因人群密集導致的信號切換延遲問題,立即通過后臺參數調整完成優化,確保用戶通話接通率保持99.9%,視頻通話無卡頓。應急響應組則在現場部署應急通信車1輛,針對可能出現的基站斷電、光纜故障等突發情況,提前制定2套應急搶修預案,確保故障發生后5分鐘響應,15分鐘內啟動預案并完成優化調整。
據后臺數據顯示,演唱會期間,場館內用戶平均每小時發起社交媒體分享1.2次,累計產生短視頻上傳流量超50TB,朋友圈、微博等平臺的現場內容實時刷新,形成線上線下聯動的熱度效應。“從檢票到散場,發視頻、打電話都特別順暢,完全沒卡頓!”現場觀眾的反饋印證了保障效果。流暢的通信體驗不僅提升了觀眾參與感,更保障了入場安檢、應急指揮等環節的高效運轉,為演唱會的安全有序提供了關鍵支撐。
此次保障任務的圓滿完成,彰顯了煙臺聯通在大型活動通信保障中的技術實力與應急能力。通過實戰積累的“高密度人群通信調度方案”,將為未來承接更大規模活動提供可復制的經驗,也進一步鞏固了區域通信服務的標桿形象。
(通訊員陳文文)
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