都說客人就是“上帝”,不說服務態度多好最起碼不能趕客人吧!
可怎么有的健身房好端端的就把人家客人給拉黑了呢?
圖片源于網絡,僅供參考
隨著現如今健身意識的提高,各大健身房的生意逐漸好了起來,同時也涌現出了很多新型、高級的健身房。
相信現實生活中有很多的朋友們都會去健身房鍛煉,不知道你們有沒有見過那種健身比較上頭的客戶?
可能是因為借力所以會發出聲音,這都是非常常見的事。
但萬萬沒想到,竟然有人因為在健身時發出“怪聲”而遭到健身房的拉黑,這實在是令人有些匪夷所思。
而且還被工作人員給“陰陽”了,這聽了誰能忍得了?
大家不都在健身,發出點聲音怎么了,而且人家也不是沒有交錢,健身房憑什么就隨意的拉黑客服呢?
圖片源于網絡,僅供參考
就在近日,杭州的一對常年有著健身習慣的小夫妻遇到了難事,高高興興健個身卻遭到了健身房的拉黑,這讓她們非常氣憤。
視頻中的這位趙女士這次來找到記者就是為了給老公討回一個公道。
據了解,趙女士的丈夫是一個有著長達10年健身習慣的“健身達人”,可以說健身對于老公來說已經是家常便飯了。
恰巧小區樓下就有一家健身房,還是號稱24小時月付制的,這聽起來就非常的不錯,所以趙女士與老公也在這都已經堅持辦卡3年多了。
怎么說這也都是老客戶了。
可就在7月5日的那天,老公獨自去健身的時候卻被健身房的店長給陰陽了一通,氣得老公當場要退卡!
當時趙女士沒有在健身房,晚點去了時候才知道,一了解完事情的起因經過之后瞬間就炸了。
立馬就找上門來給老公討一個公道!
一上來,就聽見趙女士非常生氣的告訴記者,當時健身房的店長是這樣陰陽老公的:
我們這個健身房都是“小重量”的,不需要這個樣子的。
看似是在提醒趙女士老公不要這么大動靜,實則在他們看來就是說自己在博取“關注度”。
這讓趙女士與老公非常生氣。
那么店長究竟為何會這樣說呢,明明健身房里的健身人士都會發出聲音啊,怎么光說老公一人呢?
雖然這次老公沒有出現在視頻中,但從視頻中可以看到身材是非常棒的,一看就是常年健身的達人。
原來當天趙女士老公正在戴著耳機聽歌,由于是正在練肩,所以發力的時候就會發出“荷~荷”的聲音。
但凡是去過健身房的都有聽到,怎么這家健身房就不行呢?
而且當時店長找到趙女士老公的時候,說店里有人因為他的聲音太大,發出的怪聲受不了決定要退卡了。
所以店長只好找到他來說提醒一下,讓他不要那么的響。
但讓趙女士非常生氣的,她去詢問店長健身房是有很多人反映還是個別案例,店長只說是個別案例,可趙女士壓根就沒有見過。
怎么別的會員是會員,到了趙女士老公這里就不是會員了嗎?
聽趙女士的意思就是,當時店長的態度非常不好,所以當時老公就被氣的上頭了,就回懟店長:那你把我的卡也退掉好了!
誰知,這句本來的氣話卻成了店長正想要說的,當時店長立馬就辦理了退卡。
后面因為雙方爭執不下,就報了警。
即便是警察來了,這店長也不占理啊,就連帽子叔叔都說在公共場合發出聲音是正常的情況。
而且健身房更沒有理由強制會員退卡!
但后面這店長直接拉黑了趙女士的老公,因為健身房是掃碼進入的,一旦拉黑就進不去了。
這誰聽了能不生氣?
所以這次找到記者為的就是給自己一個說話,怎么交了錢還不能享受服務,甚至還被這樣子“侮辱”。
可搞笑的是,這家健身房的店長真叫一個“硬氣”。
哪怕記者來了也不理睬,還拒絕回答一切問題,直言她們不是政府的工作人員,沒有權限來問問題。
好家伙,知道的這是健身房店長,不知道還以為是“黑社會”呢!
而當記者詢問店長具體的拉黑流程時,她也拒絕回答,只說一切都是按照流程規定來的。
隨后一行人找到了健身房的公關部門,這下算是終于能說上話了。
而這位工作人員態度也很好,最后還說一定會在下周一之前恢復所有的權益,還代表門店與品牌對趙女士與其老公表達了歉意。
問題是解決了,但視頻發到網上之后,評論區的發言也是說什么的都有。
有人支持店長、有人覺得發出聲音很正常。
“有些人聲音很大,一點也不考慮幫別人的感受。”
“很正常啊,女生也會如此。”
可不管怎么說,人家既然消費了就應該得到應有的服務,如果說確實影響到他人了也應該好好協調,不要讓老顧客傷了心才對。
不知道你們平時有健身的習慣嗎?
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.