企業需求無小事，民生關切在細微。在深入開展“規范涉企行政執法，推進群眾身邊具體實事”專項行動過程中，昆明市盤龍區司法局收到某文化旅游有限公司反映的停車場亂收費問題投訴。該局對此高度重視，迅速行動，第一時間深入企業走訪調研，以強有力的監督切實維護企業合法權益。

　　精準對接訴求 化解收費矛盾

　　該局工作人員走訪某文化旅游有限公司時，企業負責人反映，其所在社區存在對某美食街停車場收費不合理問題。該局立即聯動相關街道辦事處及社區，積極開展溝通協調工作。

　　經多方努力，停車場收費標準得到優化調整：由原先單一的“停車10元”調整為“1小時內停車5元，超過1小時收費10元”。這一調整顯著降低了短時停車成本，回應了企業和游客的關切。

　　主動靠前監督 澄清收費疑云

　　走訪過程中，該局主動發現該社區在某美食街停車場的收費行為疑似存在手續不全問題。

　　為避免潛在風險，該局及時介入，啟動調查程序，并向盤龍區交通運輸局發出《行政執法監督工作提示函》。

　　經盤龍區交通運輸局等單位多方嚴謹核實，最終確認該社區對某美食街停車場的收費行為合法合規，有效消除了企業疑慮。

　　專項行動顯成效 監督護航促發展

　　自“規范涉企行政執法，推進群眾身邊具體實事”專項行動及群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治工作開展以來，該局始終緊盯企業急難愁盼問題，深入一線了解企業反映強烈的痛點、堵點，強化行政執法監督職能。

　　通過制定《投訴舉報問題線索處理流程圖》《行政執法監督問題線索登記表》《投訴舉報交辦函》等制度文件，該局構建起問題線索“收集、交辦、督辦”閉環管理機制，推動行政執法監督工作規范化、高效化。

　　目前，“規范涉企行政執法，推進群眾身邊具體實事”專項行動已取得階段性成果：累計發出《行政執法投訴舉報交辦函》4份、《行政執法監督意見書》2份、《行政執法監督工作提示函》1份;高效辦理行政執法投訴5件;面向企業發放調查問卷并收回316份;實地走訪重點企業1家。

　　通過一系列扎實舉措，盤龍區司法局有效維護了企業合法權益，切實減輕了企業負擔，為持續優化區域營商環境提供了堅實的法治保障。

　　記者 劉欣怡 通訊員 滿奕君