編者按：

為深入開展“學思想 強作風 建新功”活動，推動作風建設走深走實，發揮閔行司法行政系統先進典型的示范引領作用，傳播法治正能量，激勵黨員干部在閔行法治建設新征程上展現新擔當、實現新作為。“閔曉法”微信公眾號開啟“法治溫度之身邊榜樣”專欄，用十位身邊榜樣的故事，傳遞法治有溫度、榜樣有力量、未來有希望。第八期來看看閔行區人民調解員葉沁漪的故事。

上海市首屆十佳“金牌人民調解員”

用專業和熱情

條分縷析復雜糾紛

以青春踐行新時代“楓橋經驗”

“調解不是簡單的‘息事寧人’，而是既要解開‘法結’，還要化解‘心結’。”作為00后調解員，葉沁漪對調解工作有自己的認識。發揮年輕人思維活躍、溝通能力強、信息化水平高等優勢，在上海市首屆人民調解員技能大賽上脫穎而出并獲評十佳“金牌人民調解員”。

“我的工作很平凡，但對于來調解的老百姓來說很重要。”葉沁漪表示，人民調解工作要換位思考、擔當善為，把群眾的“煩心事”當作自己的“心上事”，這是一份重要且有意義的工作。

動之以情 曉之以理 明之以法

近年來，年輕人喜愛的“劇本殺”熱度不斷升高，某“劇本殺”店鋪王老板因無意中購買了侵權劇本用以經營，被原作者劉女士發現后，向閔行區知識產權糾紛人民調解委員會申請調解。接到此案，葉沁漪第一時間與當事人雙方溝通了解情況。

“我知道你也感覺很冤枉，從事實來看，你店里的作品確實侵犯了劉女士的著作權，根據法律規定需要向她賠償。但是你的損失呢，還是可以找賣你劇本的公司來追償……”

“劉女士，去法院起訴，你的訴訟時長和成本會增加……王老板也認識到給你造成了損失，及時叫停了劇本使用，而且他也愿意一次性賠償你，后續還想和你繼續合作……”

調解工作既要堅守法律準繩，也要讓群眾感受到情感和溫度。通過尋找感化點、激發共鳴點，既充分保障雙方的權利與義務，又以化解知識產權糾紛為契機，推動糾紛雙方當事人合作，最終在她的努力下，雙方達成和解。

調解具有悠久歷史

需要新一代的他們去傳承與創新

青春是場蓄力，隨著越來越多的年輕調解員加入，為“老娘舅”們注入新的活力，這更是一場傳承。據了解，近幾年區人民調解協會對各項規章制度進行了修訂，注重加強人民調解員業務能力培訓，尤其是年輕、骨干人民調解員的培養，通過開設《閔調課堂》等方式提升業務技能。公開招錄法律專業的全日制本科生、開展調解員等級評定等方式，提升調解隊伍建設水平。

“做好人民調解工作需要不斷學習新知識，了解最新的法律法規和政策要求，學習先進的調解經驗和方法。”法學專業出身的葉沁漪積極參加骨干調解員培訓班、“一月兩訓”、“閔調課堂”。作為調解工作的新人，她深知自己還需努力提升技能，在每調解完一起案件后，通過回顧調解過程，向帶教老師請教，分析不足之處。每一次的復盤，都是用青春踐行新時代“楓橋經驗”的見證。

人民調解是維護社會和諧穩定的“第一道防線”，法律不僅是捍衛公正的利劍，更是傳遞溫暖的橋梁。一次次成功調解糾紛，離不開每一位人民調解員的努力，一個個當事人露出的笑容，便是新時代“東方之花”絢麗綻放、熠熠生輝的寫照。

供稿：局政治處