記者從深圳鐵路獲悉,隨著學(xué)生假期的到來(lái),學(xué)生流、探親流、商務(wù)流和旅游流疊加,2025年暑運(yùn)前十天(7月1日至7月10日),深圳鐵路累計(jì)發(fā)送旅客264.1萬(wàn)人次,同比增幅4.2%。今日(7月11日),深圳鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客31.1萬(wàn)人次,客流持續(xù)保持高位運(yùn)行。
據(jù)統(tǒng)計(jì),暑運(yùn)前十天,深圳鐵路累計(jì)到發(fā)旅客537.2萬(wàn)人次,同比增幅7.5%。其中,深圳北站累計(jì)到發(fā)旅客376.2萬(wàn)人次,同比增幅5.5%;深圳站累計(jì)到發(fā)旅客59.0萬(wàn)人次,同比增幅7.5%;深圳東站累計(jì)到發(fā)旅客44.1萬(wàn)人次,同比增幅15.0%;福田站累計(jì)到發(fā)旅客26.1萬(wàn)人次,同比增幅26.1%。
為有效應(yīng)對(duì)暑運(yùn)期間的客流高峰,深圳鐵路結(jié)合客流出行分析,靈活調(diào)整運(yùn)力安排,精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”,通過(guò)動(dòng)車組列車重聯(lián)或大編組運(yùn)行、加開(kāi)夜間高鐵、普速列車加掛車輛等方式增加運(yùn)力。暑運(yùn)前十天,深圳鐵路日均開(kāi)行旅客列車1108列,加開(kāi)旅客列車270余列,其中夜間高鐵24列,主要往返廣州、長(zhǎng)沙、武漢、南寧、貴陽(yáng)等方向。
在保障運(yùn)力的同時(shí),服務(wù)品質(zhì)也在不斷提升。鐵路12306的候補(bǔ)購(gòu)票、在線選鋪、購(gòu)票信息預(yù)填、起售訂閱通知等功能,讓購(gòu)票變得更加便捷;計(jì)次票、定期票等新型票制服務(wù)產(chǎn)品的推廣,滿足了不同旅客的出行需求。
針對(duì)臺(tái)風(fēng)天可能出現(xiàn)的極端天氣,鐵路部門全面做好應(yīng)急預(yù)案,組織做好線路巡查、設(shè)備檢修,最大限度減少極端天氣對(duì)鐵路運(yùn)輸安全和秩序的影響。鐵路部門持續(xù)做好信息發(fā)布工作,及時(shí)公布列車停運(yùn)、晚點(diǎn)等情況,做好車票退票、改簽等服務(wù),引導(dǎo)旅客安全有序出行。
深圳站“迎春花”服務(wù)隊(duì)為重點(diǎn)旅客提供個(gè)性化的預(yù)約送站、優(yōu)先進(jìn)站、協(xié)助上車等一站式服務(wù),讓旅客的旅程充滿溫暖與關(guān)懷。同時(shí),為便捷旅客出行,自7月1日起,將廣深城際候車室遷移至長(zhǎng)途二樓候車室,深圳站城際列車與長(zhǎng)途列車、高鐵列車共用一個(gè)進(jìn)站口和候車室。深圳東站在客流高峰期設(shè)置愛(ài)心窗口、愛(ài)心通道,為有需要的旅客答疑解惑,協(xié)助引導(dǎo)重點(diǎn)旅客購(gòu)票乘車。
鐵路部門溫馨提示:暑運(yùn)出行旅客較多,切記不要“掐點(diǎn)”乘車,出行時(shí)在進(jìn)站安檢、候乘時(shí)請(qǐng)認(rèn)真看管好自己的行李物品,以免遺忘在車站,耽誤自己的行程。
采寫(xiě) | 深圳晚報(bào)記者 邱志東
編輯 | 余凱揚(yáng)
審讀 | 吳秀玲
二審 | 陸楚一
三審 | 蔡志軍
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