7月11日，“你的隱私正在快遞單上裸奔”沖上熱搜引發關注。據瀟湘晨報7月10日報道，近日，長沙市民發現，自己在菜鳥驛站郵寄快遞時，發現收件人真實姓名、電話等信息被完整寫在快遞運單上。針對這一情況，有網友擔心在郵寄過程中，自己的信息一直露在外面，會在某一運輸鏈條中泄露。對此，記者對長沙多個菜鳥驛站探訪發現，這類情況確實存在。

近年來因快遞導致的隱私泄露問題并不少見。一張快遞單包含多少個人信息?對此有何國家標準?我們該怎樣做才能盡量避免快遞泄露信息呢?一文速覽。

▲圖片截自微博

多地法院曾審理出售快遞信息牟利案件

據“法治網”微信公眾號6月17日消息，貴州省龍里縣人民法院近日審結了一起快遞從業人員非法獲取、倒賣公民個人信息案，4名被告人因侵犯公民個人信息罪獲刑。2022年7月，龍里縣某快遞公司倉庫內，裝車員潘某、羅某的手機攝像頭對準了堆積如山的快遞包裹。在張某、鄭某“每條信息0.8元”的利誘下，二人連續一周偷拍快遞面單，將數千條包含姓名、電話、住址及購買物品的隱私信息上傳至網盤交易。

據山西“呂梁法院”微信公眾號5月12日公布的一則案例，趙某通過境外聊天軟件聯系到一個出售快遞信息的上家，以每條5元的價格收購了289張快遞面單(每張面單包含收貨人和發貨人姓名、手機號碼、地址等相關信息2條)，以每條5元的價格通過另一境外聊天軟件出售給“易某”，獲利1445元。趙某還將其上家“黃某”發來的316條個人信息(包括姓名、電話、地址)轉發給“易某”，未收取費用。

據江蘇“淮安晚報”微信公眾號1月13日報道，淮安市淮安區人民法院1月9日通報一起“快遞員買賣公民個人信息”案件。根據通報，2022年4月，被告人姜某某發現有人收購快遞面單照片，于是想借此獲利。后來，姜某某拉攏淮安區某快遞公司員工于某某，并交付給于某某四部手機，讓其用此手機拍攝快遞面單并上傳到姜某某的百度網盤，每張面單照片付給于某某人民幣0.6元—0.8元。2022年4月底至2022年5月13日，于某某拍攝上傳快遞面單照片共計3萬張左右并出售給姜某某。

一張快遞單可以扒出多少個人信息?

近年來，隨著快遞業務量持續強勁增長，一張快遞包裝盒上的快遞面單，自然成為個人信息“黑產”市場中的“唐僧肉”。你知道嗎?其實，一張小小的快遞單已經嚴重泄露了你的個人信息。

這些信息，可以讓我們快速“認識”一個人：

1.他是誰。

2.他的手機號碼。如果他的微信號與手機號相同，還有機會查看到其朋友圈的10個動態，甚至有可能成為對方的“好友”。

3.他在哪住，或者在哪工作。

4.他的消費習慣、經濟能力如何。

5.若能證明寄件人與收件人互為熟人，信息量可能再次翻倍。

從快遞單中，最容易暴露的個人信息就是手機號!手機號一旦暴露，一個人就相當于在互聯網世界里“裸奔”。

現在很多網站平臺、手機App，在注冊賬號的時候都需要綁定手機號碼。很多人在申請各種賬號時都是使用同一個手機號。所以，一旦手機號碼遭到泄露，不法分子就可能會在各種平臺上找到和收件人對應的社交賬號。綜合各種信息，犯罪分子就能掌握到我們在互聯網上沖浪的所有痕跡。

那么，什么人會拿你的信息去做什么壞事呢?

①不法分子：滋生刑事犯罪

②網店經營者：用于制造虛假交易量、提高網店信譽度

③銷售公司：用于各類電話、短信營銷

④詐騙團伙：用于制作假包裹

⑤易被騙子盯上定向詐騙：比如用于釣魚詐騙

⑥垃圾廣告騷擾不斷

關于快遞面單，有何國家標準?

2023年，國家市場監督管理總局(國家標準委)批準發布的《快遞電子運單》(GB/T 41833-2022)和《通用寄遞地址編碼規則》(GB/T 41832-2022)兩項國家標準正式實施。

▲標準推薦快遞服務組織使用一聯電子運單。圖為一聯電子運單示意圖。圖片來自“臺州市場監管”微信公眾號

《快遞電子運單》國家標準設立了專門章節，強化個人信息保護內容：

●禁止顯示完整的個人信息。快遞企業、電子商務經營主體等應采取措施，避免在電子運單上顯示完整的收寄件人個人信息。收寄件人姓名應隱藏1個漢字以上，聯系電話應隱藏6位以上，地址應隱藏單元戶室號;

●推薦對個人信息進行全加密處理。快遞企業、電子商務經營主體等宜采用射頻識別、手機虛擬安全號、電子紙等技術手段，對快遞電子運單上的個人信息進行全加密處理;

●規范個人信息相關內容的讀取權限。快遞電子運單上隱藏的、加密的信息內容，僅限于快遞企業及其授權的第三方、相關管理部門，使用相關設備合法讀取。

標準還明確了紙張、背膠、油墨，以及字體字號、隱藏及加密處理、膠粘物理性能等一系列技術指標。

據了解，《個人信息保護法》對加強個人信息保護提出總體要求，《快遞市場管理辦法》《快遞暫行條例》《寄遞服務用戶個人信息安全管理規定》等也明確規定，經營快遞業務的企業應采取有效技術手段保證用戶信息安全，郵政管理部門應當加強快遞市場安全監督管理，維護寄遞安全與信息安全。

被迫“裸奔”的我們該怎么辦?

▲圖/IC

★學會快遞單的正確填寫

填寫“地址”時，能多簡單就多簡單，如選擇快遞驛站、快遞柜等方式取件，地址不必精確到樓棟號和具體門牌號，填寫驛站地址或小區地址即可。

填寫“收件人”時，盡量不要透露性別、職業，若是獨居，時不時地給自己起個新名字，也不失為一種自我保護的方式。

★下單主動勾選“個人信息加密”

在進行收發快遞時，盡量選擇快遞公司自有APP、小程序等方式下單，并主動勾選“個人信息加密”等模塊，不要為了少量優惠選擇第三方網站下單。

★廢棄快遞單的處理

用水擦、筆涂、刻刀、剪刀、修正液、牙膏、花露水、風油精等工具，將個人關鍵信息去除。

★保護好自己的隱私

(1)梳理自己在不同平臺上，一共注冊了多少賬號，密碼是否還記得，有多久沒登錄了，做到心中有數。

(2)可以試試能通過你的手機號、郵箱賬號、常用昵稱搜索出多少東西，然后奉行“能刪則刪，能隱則隱”的原則。

(3)不要全網都用一個昵稱，這樣別人知道了你這個昵稱搜你的號簡直輕而易舉。把自己發布在網絡上的真實信息刪掉或者加權限，最好不要和你的真實身份有任何可能性的關聯。

★手機不要外借

取件時不要將手機交給他人操作，不法分子有可能利用經營快遞站點的便利，在幫助客戶操作手機點擊取件時泄露身份信息、惡意注冊賬號。

★謹慎處理異常件

收到“快遞退回”“到付”等異常快遞時，先通過官方渠道確認訂單信息，避免因信息泄露遭遇“空包詐騙”。

★發現面單信息未隱藏可以這樣做

據瀟湘晨報報道，對于快遞運單公開收寄件人全部信息一事，湖南四新律師事務所劉波律師表示，快遞企業開具未去標識化的電子運單涉嫌違法，不僅給用戶個人信息帶來安全隱患，也給企業經營帶來法律風險。用戶若發現面單信息未隱藏，可向郵政管理部門舉報，觸發行政監管。“《個人信息保護法》第五十一條規定，個人信息處理者應采取相應的加密、去標識化等安全技術措施。”

資料來源：國家郵政局、最高人民檢察院、羅湖公安、祁縣法院、新華社、中國消費者報、瀟湘晨報、襄陽日報等

編輯 艾崢 校對 張彥君

值班編輯 康嘻嘻

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