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7 月的大同，午后氣溫直逼 35℃，富喬垃圾焚燒發(fā)電場的空地上，兩個穿著橙色工裝的身影正埋首在堆積如山的垃圾里。汗水浸透了他們的衣服，黏在后背結(jié)成鹽霜，手里的鐵鉤翻攪著腐臭的廢棄物 ，為了幫一位游客找回丟失的兒童電話手表，他們已經(jīng)在這里徒手翻找了 4 個小時。

這件事后來被當?shù)孛襟w當作 “暖心故事” 報道，卻在網(wǎng)上掀起了軒然大波。“一個幾百塊的手表，值得讓環(huán)衛(wèi)工在高溫天遭這份罪嗎？”“人力成本早就超過手表本身了，這是感動還是折騰？” 爭議聲中，那位來自深圳的盧女士或許沒想到，自己一次普通的求助，會引發(fā)如此激烈的討論。

故事要從 7 月 1 日說起。盧女士一家乘高鐵從太原到大同，列車上，孩子拿著兒童手表在紙質(zhì)垃圾袋里玩耍，下車時不小心把手表忘在了座位上。等出站發(fā)現(xiàn)時，手表早已沒了蹤影。好在設(shè)備有定位功能，顯示仍在大同南站范圍內(nèi)，盧女士推測它被當成垃圾收走了。

“當時都打算放棄了，第二天預約了去云岡石窟，總不能追著垃圾車跑。” 盧女士在后來的采訪里說，是定位信息給了她希望。抱著試試看的心態(tài)，她撥打了 12345 熱線。讓她意外的是，大同市新城環(huán)境公司的工作人員很快聯(lián)系了她，通過追蹤垃圾轉(zhuǎn)運路線，確定手表可能在中轉(zhuǎn)站的擠壓箱里 ， 那里裝著約 8 噸垃圾。

為了提高效率，公司緊急把這堆垃圾轉(zhuǎn)運到焚燒場空地。兩名環(huán)衛(wèi)工師傅就這樣開始了 “大海撈針”。垃圾里混雜著食物殘渣、塑料瓶和廢紙，太陽曬得地面發(fā)燙，腐臭味撲面而來。他們時而蹲下用手撥開雜物，時而用鉤子勾出成團的垃圾，每一次翻動都伴隨著刺鼻的氣味。直到下午 4 點 50 分，其中一位師傅的手突然頓了一下 ， 在一個皺巴巴的紙團里，那塊藍色的兒童手表露出了一角。

當晚，手表被送到盧女士手中，她激動地在朋友圈寫道：“來大同是幸運的，這份幸運來自太多善良的人。” 當?shù)丨h(huán)衛(wèi)公司也在官微轉(zhuǎn)發(fā)了這則新聞，字里行間滿是對員工的肯定。

可報道一出，評論區(qū)立刻炸了鍋。有網(wǎng)友算了筆賬：“兩名環(huán)衛(wèi)工 4 小時工資、垃圾轉(zhuǎn)運費、場地處理費，加起來少說幾千塊，這都能買好幾個手表了。” 更有人心疼地說：“35℃的高溫，在垃圾堆里刨 4 小時，中暑了怎么辦？誰來為他們的健康負責？”

面對質(zhì)疑，大同市城管局的回應(yīng)很直接：“只要百姓有需求，我們肯定去做。” 他們說這不是特例，之前也幫市民找過丟失的身份證、錢包，“都是力所能及的事”。

支持盧女士的人則覺得，這件事不能只算經(jīng)濟賬。“手表里有孩子的定位信息和聯(lián)系人，對家長來說是安全感的來源。” 一位母親網(wǎng)友留言，“換作是我，也會想盡辦法找回來。” 還有人認為，環(huán)衛(wèi)工的職責本就包括處理垃圾，幫市民找失物是服務(wù)意識的體現(xiàn)，“總不能因為東西便宜就放任不管”。

其實類似的爭議早有先例。去年杭州一位女士丟失了價值 200 元的項鏈，環(huán)衛(wèi)工在垃圾站翻了 3 小時找回，當時也有人質(zhì)疑 “小題大做”。但當事人的話或許能解釋這種堅持：“物品價值不重要，被重視的感覺才珍貴。”

這次事件里，兩位環(huán)衛(wèi)工師傅始終沒露面接受采訪。他們的同事說，那天收工時，兩人指甲縫里全是黑泥，洗了好幾遍都沒干凈，“吃飯時說嗓子眼都是辣的”。但當被問起覺得值不值時，其中一位師傅擺擺手：“人家游客大老遠來，丟了東西著急，能找到就好。”

隨著討論發(fā)酵，越來越多的人開始反思：類似的求助，到底該用怎樣的方式回應(yīng)？有網(wǎng)友建議建立 “失物價值評估機制”，對高價值物品全力尋找，普通物品則提醒市民謹慎保管；也有人覺得，關(guān)鍵在于明確責任邊界，“環(huán)衛(wèi)工的本職是清潔，額外的尋物服務(wù)應(yīng)該有相應(yīng)的保障措施”。

盧女士后來給環(huán)衛(wèi)公司送了錦旗，還想塞紅包被婉拒了。她說以后會常來大同，“這里的人太實在了”。而那兩位師傅，第二天照樣穿著橙色工裝出現(xiàn)在街頭，好像前一天的 4 小時高溫奮戰(zhàn)，只是無數(shù)個工作日里普通的一段。

這件事之所以吵得厲害，或許是因為它戳中了人們心里的矛盾點：一邊是對勞動者的心疼，一邊是對善意的珍視。有人說這是 “用感動綁架勞動者”，也有人覺得 “善良不該被算計”。但無論如何，當那位環(huán)衛(wèi)工從垃圾堆里拎出手表的瞬間，他手里攥著的或許不只是一塊電子設(shè)備，還有一個城市對待陌生人的溫度。

只是下次，我們能不能找到更妥當?shù)姆绞剑?既不讓善良打折扣，也別讓奉獻太沉重。

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