“感謝幾位民輔警的迅速處理和耐心傾聽，讓我深切感受到了警方對(duì)于市民所遭遇的問題的重視和對(duì)外地游客的熱心幫助，我們?yōu)橛羞@樣可靠的人民警察而感到幸福和安心。”

7月11日上午，一通感謝電話打進(jìn)“12345”熱線，點(diǎn)名表揚(yáng)花溪公安陽光派出所；這份感謝，不僅承載著群眾葉先生對(duì)花溪公安工作的認(rèn)可，更是我們不斷聚焦群眾“急難愁盼”、當(dāng)好群眾身邊守護(hù)者的生動(dòng)注腳。

一個(gè)重要行李箱

事情發(fā)生在7月10日晚，葉先生乘機(jī)落地貴陽后。由于時(shí)間已晚，葉先生打上了一輛出租車便直奔酒店。但意外卻也總是不期而遇：由于一路舟車勞頓，疲勞的葉先生在下車時(shí)完全忘記了自己的行李箱，下車后好一陣子才反應(yīng)過來。

“當(dāng)時(shí)只覺得腦袋里‘嗡’的一聲！”

據(jù)葉先生回憶，箱內(nèi)裝有一臺(tái)筆記本電腦及近兩年的重要研究資料，意義重大。一旦遺失，損失難以估量。葉先生愣神片刻，趕緊撥通了報(bào)警電話。

“一個(gè)小時(shí)”

接到報(bào)警后，花二網(wǎng)格警力立即前往現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況。

“當(dāng)時(shí)民警趕來現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)過情況之后就帶我去了陽光派出所。雖然我當(dāng)時(shí)非常著急，但他們耐心細(xì)致的詢問讓我逐漸平靜下來。”

葉先生回憶道。

在派出所，值班輔警吳國(guó)聰根據(jù)葉先生的描述，迅速調(diào)取監(jiān)控，很快鎖定了出租車車牌信息，并成功聯(lián)系上司機(jī)。司機(jī)表示將盡快把行李箱送回葉先生所住酒店。

“整個(gè)找回過程可以用‘順暢’、‘迅速’來形容。從我撥打報(bào)警電話到解決問題，時(shí)間還不到一個(gè)小時(shí)。”

對(duì)于民輔警的高效，葉先生贊不絕口。

“特別感謝10日晚間執(zhí)勤的幾位同志。由于第一次遇到此類情況，沒有刻意去記幾位警員的姓名和警號(hào)，但感謝是同樣的，感謝各位的迅速處理和耐心傾聽！”

您把感謝放在字里行間

我們把服務(wù)時(shí)刻記在心間

花溪公安

著眼警務(wù)服務(wù)質(zhì)效

持續(xù)做好“每一件小事”

帶著您的每份認(rèn)可

投身守護(hù)萬家燈火

簽 發(fā)：楊 文

審 核：任 珂 付春華

編 輯：詹 剛

來 源：花溪分局