深圳新聞網2025年7月15日訊(深圳商報首席記者 董思 通訊員 李思鑒 陳智妍 楊晶晶)“發現有電表重過載信號,需要馬上核實。”日前,在深圳南山供電局后臺主站系統中,城中村電表電量發生異常引起該局客戶經理的注意,并馬上傳遞至社區網格工作人員。隨后,工作人員成功鎖定并制止了住戶同時使用多個大功率電器超負荷用電這一危險行為。
記者從南方電網深圳供電局了解到,該局近日聯合深圳市社會治理服務中心等三單位,印發了《建立“網格+公共服務”協同模式 提升社會治理效能工作方案》(下稱《方案》),在全國率先建立“網格+供電”協同模式。《方案》明確了“網格+供電”協同模式全面覆蓋迎峰度夏、供電隱患排查、停復電信息傳遞、特殊群體關懷、企業精細服務、數智服務賦能等群眾最關心的用電業務。
自2022年以來,深圳供電局歷時2年全量完成407萬用戶的用電地址結構化清理,成為全國首個與市政空間全量對齊的城市電網,并于2024年6月與深圳市社會治理服務中心簽訂《共建共創深圳市社區治理服務模式合作協議》。
簽約雙方組織在全市684個社區網格配置338名供電社區經理及214名設備工程師,聯動2萬名網格員、17萬名樓棟長打造系列創新服務,包括推出獨居老人用電“守護碼”,在全國首創網格員作業終端供電服務專區等。
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