封面新聞記者 謝杰
7月14日清晨,不到6時,四川南充的南充北站火車站,熱鬧起來。273名小學生,懷揣著對南京研學之旅的憧憬,在這火車站里的“雛鷹驛站”集結。
小旅客們在老師和火車站客運員陪伴下候車。(拍攝:蒲星羽)
“小朋友們排好隊,跟著老師,看好腳下的臺階!”“請大家提前準備好身份證件,有序通過安檢!”進站口,車站客運值班員黃懿帶領班組成員,佩戴著醒目的標識,等候在通道入口處。客運員化身“臨時家長”,協助老師組織學生列隊、核驗證件、通過安檢。
“小旅客們”排隊檢票進站。(拍攝:蒲星羽)
在寬敞明亮的“雛鷹驛站”候車區,客運員們穿梭其間,提醒孩子們看管好隨身物品,解答他們好奇的提問?!敖憬?,火車多久能到南京呀?”“阿姨,我們能坐在靠窗的位置看風景嗎?”面對孩子們的天真爛漫,客運員們耐心解答,笑意盈盈。
“小旅客們”正在候車。(拍攝:蒲星羽)
6時30分許,D2248次列車開始檢票。這是從巴中東開向杭州東的列車,這273名小學生在南充北上車,將于14日下午18時19分到達南京南站。
“孩子們,看好車廂號,有序上車,別著急,不要跑!”客運員和帶隊老師,在檢票口、通道及站臺等關鍵點實施“接力式”引導,穿著棗紅色校服的小朋友們宛如一條歡快的小溪,平穩、安全地進入D2248次列車的車廂。
南充北站工作人員引導“小旅客們”安全有序候車。(拍攝:蒲星羽)
“這些是來自南充市第十中學校的273名小學生,在老師組織下前往南京開展研學之旅。為了方便乘客,學校聯系統一訂票時,我們將這273名旅客集中在了1至4號車廂?!蹦铣浔闭居嘘P負責人介紹,這也是2025年暑假南充北站第一個“大型研學團”。為確保這趟研學之旅安全順暢,車站提前數日便與校方帶隊老師建立“一對一”聯絡機制,詳細掌握學生人數、年齡結構、車次信息、行李狀況及帶隊老師配置,并據此量身定制了專項乘降組織方案。
“隨著暑期出行高峰到來,學生出行、親子出行、團隊研學出行等游客會明顯增多。 ”該負責人介紹,“雛鷹驛站”便在這時候發揮重要作用。通過火車站設置的驛站,為往來的旅客,尤其是集體出行的小朋友們,打造了一個隨時可以??康陌踩珳剀案蹫?。驛站內免費提供休憩、開水、手機充電、應急藥品等各類服務。讓“雛鷹們”,從火車站出發,去看外出務工的父母,去看世界。
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