浙江
深陷產品召回危機的
充電寶品牌羅馬仕
關閉線上店鋪
近日，記者注意到，羅馬仕現已關閉天貓和淘寶店鋪，搜索后未出現官方店鋪。此前，該店鋪下架多數產品，僅剩一款充電線在售。
不過，天貓上的一些數碼專營店以及天貓超市，還在銷售羅馬仕的產品。
網店賣家保證金不足
消費者退款難
記者從小紅書獲悉，此前有網友陸續收到羅馬仕退款，“我在官方旗艦店2024年3月買的。首先確認自己的型號和序列符合召回要求，直接找官方客服（店家客服沒人，不回復），客服同意后申請僅退款，馬上就到賬了。”
但近日，也有用戶根據線上流程申請退款后發現，遭遇賣家保證金不足問題，退貨停滯。甚至有網友在曬出的退款進度顯示，排隊位置在17萬之外，預計需15至30個工作日才能到賬。對于退款退貨問題，羅馬仕官方微博尚未給出明確回應。
小紅書網友圖
由于“充電寶自燃危機”，羅馬仕一度被傳出倒閉，后其官微澄清“沒有倒閉，感謝關心”。羅馬仕發布內部公告稱將停工停產6個月，7月7日上午，記者在位于深圳市南山區深圳國際創新谷的羅馬仕總部看到，該公司所在的寫字樓一樓有不少羅馬仕員工，其中不少員工都打包了個人物品，準備離開。
來源：南方都市報等
小編的工資就靠你們啦！
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
