我是五加皮,早安攀巖聯合創始人,希望和10000個巖館創業者一起成長。
從今天開始,我會在這個公眾號跟你分享開攀巖館的一切,爭取持續日更吧哈哈我要做特懂巖館生意的創業者。也歡迎你加我好友,私信交流??
你可能很難想象,一個開在成都景區里的攀巖館,居然靠青少年課程做出了清晰的定位,還活得不錯。許多人初次聽說“野猴子攀巖”,會誤以為這是一家主打野攀、高手云集的訓練地。可真正走進去的人才會發現,這里最核心的用戶不是“猴子”,是孩子。
創始人 Jenny,是一位瑜伽私教出身的媽媽,同時也是青少年攀巖最堅定的推廣者。她不急著讓孩子“出成績”,她更在乎的是孩子有沒有學會表達情緒、面對困難、獲得快樂。她相信:技術可以教,但愛和陪伴,才是攀巖最深的價值。
Jenny和她的團隊用無數節課、一次次溝通,走出了一條“低齡兒童友好型攀巖館”的路徑。她說:“我們希望這里,是孩子開心的起點,是家庭信任的延伸。”
這次專訪,我們聊了她的教育理念、和大魏老師的緣分、青少年課程的運營經驗,也聊到了她怎樣和自己的兒子一起探索成長。
她真的是我生活中遇到過最會引導小孩的家長,這一篇也值得所有家長來感受和學習。
?♀?早安攀巖五加皮:請簡單介紹一下自己。
?♂?成都野猴子攀巖 Jenny:我是成都野猴子攀巖館的主理人,Jenny,大魏老師是我的合伙人。
(Jenny在瑜伽公開課教學中)
?♀?早安攀巖五加皮:你開攀巖館以前是什么職業背景?
?♂?成都野猴子攀巖 Jenny:我算是比較“按部就班”成長的那種人。大學畢業后去北京,最開始在一家哥倫比亞的貿易公司做翻譯相關的工作。
后來聽朋友說“500強”很厲害,當時就一心想進500強。之后去了英特爾,先是做助理,后來轉做運營,一干就是十年。那段時間經常出差、半夜開會,工作強度非常大,身體也開始出問題,肩頸特別不舒服。
其實在那段時間我就開始接觸瑜伽了,練得也挺系統的。后來盡管在英特爾升了職、漲了工資,但我還是選擇了離職。除了工作壓力大,當時生活上也有一些變化,就決定回成都發展。
在離開北京之前,我在悠季瑜伽系統地學習了一段時間瑜伽課程,回成都后就開了一家瑜伽館,一直經營了四年多。只是后來遇上疫情,就開始思考接下來做什么。也正是在那段時間,我開始接觸攀巖,人生就這樣拐了個彎。
?♀?早安攀巖五加皮:你為什么要開一家攀巖館?
?♂?成都野猴子攀巖 Jenny:也就是在疫情期間,我開始喜歡上攀巖,我們家孩子也很喜歡,我就想——要不干脆自己開一個攀巖館吧?當時也就是有個想法。
后來認識了大魏老師,他那時正在找合伙人,我們就簡單聊了一下,理念挺契合的,很快就決定開始做這件事。
(大魏老師)
其實在我加入之前,大魏老師已經開了兩年,但那時候的野猴子更像是他的個人訓練工作室,位置在營地里,人流量一直起不來。我是2023年10月加入的,之后一起注冊了公司,算是從2024年年初開始,我們正式把這個館當成一個對外營業的攀巖館來運營。
我加入后,第一期擴建,后來又做了二樓的擴建。我們的位置很特別,和傳統的商場館完全不一樣,在營地里,攀巖館的屋頂是三角形的玻璃房結構。第一眼我就喜歡上了,很漂亮,很有意境,有種戶外的自由感——陽光、新鮮空氣、小院子,這些在城市的混凝土房子里是沒有的。
現在我們前后都打通了,南北通透,還有前后兩個小花園、一個露臺。我花了好幾千塊買綠植和裝飾巖點,大家都說這是“成都最美的攀巖館”。
?♀?早安攀巖五加皮:你抱石、難度、野攀的攀爬能力大概是什么樣的?
?♂?成都野猴子攀巖 Jenny:我抱石大概在 V4,難度線路爬過 12A。
?♀?早安攀巖五加皮:當時為什么會想到要把攀巖館開在景區里?而且還是營地里!開在風景區的巖館有什么優勢/劣勢?
?♂?成都野猴子攀巖 Jenny:最初選這個位置,是因為我覺得這里的環境實在太舒服了。我們就在麓湖邊上,周圍很開闊、很自然,空氣好、陽光好,而且整體氛圍很 outdoor、很潮流,也很放松。我覺得這才是攀巖應該有的感覺——它源自戶外,不能做得太像“城市室內運動”。
我希望我們的巖館是“把戶外還給戶外”,自然的東西就應該留在自然的地方。
優勢和劣勢嘛?我覺得是人流量的區別特別明顯——周末和節假日人流量非常大。因為這是一個風景區里的運動公園(海浪運動公園),除了攀巖,還有棒球、羽毛球、滑板、網球、冰球、擊劍、小輪車、藝術體操、水上浪板等等,項目很全,大人小孩都可以玩。很多家長帶孩子來遛娃,一來就能玩上一整天。
去年人流量還不大,但今年新小區陸續交房,居民越來越多。雖然沒具體統計,但周末差不多有100人左右。工作日主要是上課的孩子,相對安靜。
劣勢就是交通不太方便。
?♀?早安攀巖五加皮:野猴子的收入結構是以門票為主還是培訓為主?
?♂?成都野猴子攀巖 Jenny:目前我們還是以培訓為主。門票主要是針對散客。巖友群體相對少,原因是我們這邊離地鐵比較遠,不算方便,大部分人開車過來,所以巖友對于我們來說占比較少。
?♀?早安攀巖五加皮:野猴子賣得最好的卡是月卡年卡還是次卡?為什么?
?♂?成都野猴子攀巖 Jenny:次卡最受歡迎。因為巖友都喜歡“串館”,不太會在一個館綁定太久,次卡用起來靈活自由。
?♀?早安攀巖五加皮:成都現在有幾家攀巖館?野猴子是怎么給自己定位的?特色是什么?
?♂?成都野猴子攀巖 Jenny:成都現在應該有二十幾家巖館吧,具體我沒有數過。野猴子最大的特色我覺得有幾個,一是地處4A級風景區,風景真的很美;其次我們是成都少有可以提供全英文教學的攀巖館;第三個是我們的青少年攀巖培訓課,我們從非常小的孩子開始教,這也是我們的最大特色。
我們上課最小的孩子是3歲半,這在成都應該是比較少見的。大多數巖館是5歲才接受,但我們認為只要孩子愿意、家長支持,我們完全可以從更早開始啟蒙。現在的孩子見多識廣成熟得很早,對于小齡段的孩子,我們不過多強調技術的掌握程度,而是重點培養興趣和熱愛,這樣后面學技術更加順其自然。
為什么我們能接收小齡段的孩子?因為我自己也有孩子——我兒子現在9歲,在全國U系列比賽中也有不錯的成績。從他身上我了解了一個青少年攀巖愛好者的成長路徑,從喜歡到堅持,從興趣到自我突破,我全程參與,所以我非常理解家長的感受,也能更好地和他們溝通。我本身也很喜歡孩子,我們的教練團隊都堅持一個理念:愛與陪伴。
我們不會對孩子說:“你必須完成某個動作”,而是會引導更多,有些時候并不是孩子不夠努力,有很多原因會導致孩子們課堂表現沒有預期那么好,我們教練會根據情況耐心的引導,如果嘗試后仍然沒有完成,會鼓勵孩子下次課繼續加油,給予他完全的信任與支持。
我們流量客戶不多,但我們續課率和轉介紹非常高,喜歡攀巖的伙伴基本都會留下來,秘訣其實不復雜:教練有耐心、有愛心、懂孩子;可以給到孩子需要的,而不是我們硬生生把技術丟給孩子。
比如說,我們在開始攀爬訓練時,不會直接告訴他們“我們今天來學掛腳”,因為這些術語對他們來說太抽象了,根本聽不懂。我們會說:“今天我們像小青蛙一樣趴在巖壁上”,或者“小鴨子怎么走呢?”這些動物形象,他們馬上就能理解和模仿。
訓練中,我們也會強調觸覺體驗而非語言指令。讓他們身體自己去記住這個感覺,而不是靠耳朵去“聽懂”。小朋友的第一感知是通過眼睛和皮膚,而不是通過理解抽象語言。
如果遇到孩子因為某個動作太難而產生退縮情緒,我們也會引入“獎勵機制”來降低他們的心理壓力,提升他們的積極性。
?♀?早安攀巖五加皮:作為一家可以提供全英文教學特色的攀巖館,實際真實需求大嗎?一般誰會選擇上英文攀巖課?
?♂?成都野猴子攀巖 Jenny:其實一直都有需求,現在我每周二和周四都在帶英文課。
我們周邊有兩三所國際學校,也有一些在讀外籍子女學校的孩子,他們平時說英文為主,有些還能聽懂一點中文。還有一些來體驗的外國成年人,也會覺得挺新鮮但他們更多的是幾個朋友過來玩,我就會用英文跟他們聊一聊。青少年培訓就是上課的形式。
覺得如果教練能兼顧英語和攀巖教學,這個市場是有需求的。
?♀?早安攀巖五加皮:你們從一開始就以青少年培訓為定位嗎?怎么考慮的?有什么經驗分享嗎?
?♂?成都野猴子攀巖 Jenny:是的,這是我們從一開始就確定的方向。我們一開始開這家巖館時,就明確將青少年培訓作為主要方向。因為我和大魏老師都是長期主義者,我們相信攀巖這項運動對孩子的身心發展有長遠價值,所以我們也愿意沉下心來,在這個領域持續深耕。
這個決策也和我自己的育兒經歷有關。我的孩子從攀巖中收獲了很多,我能真實感受到這項運動帶給孩子的成長,于是我也希望把這種體驗推廣出去。我作為一位母親、也是教練,在和其他家長溝通時是毫無障礙的,我非常理解他們的顧慮,也能站在他們的立場去思考問題。
我們特別重視這三方面的關系建設:
1、孩子與教練之間的相處:是否愉快、正向互動;
2、教練與家長之間的溝通:是否能如實反饋孩子的狀態,建立信任;
3、家長對野猴子的理念:是否認可,是否建立了連接。
現在的孩子物質條件都不錯,我們會發現他們性格會比較敏感、復雜。例如,曾經有一位孩子因為爬不上去而情緒崩潰、哭鬧,甚至跑出巖館,家長告訴我們這在家也常發生。我們沒有急于要求孩子“要堅強”,而是通過十幾節課的耐心陪伴和家長持續溝通,慢慢幫助他建立面對挫折的勇氣。現在他遇到挑戰已經可以說:“沒爬上去也沒關系呀。”我們認為這是一次真正的心智成長,所以對教練的要求其實也不僅僅是輸出技術,需要系統了解青少年不同時期的心理成長路徑與應對方法。
我們堅持的教學理念是:愛與陪伴。不僅關注技術,更關心孩子的心理成長和情緒狀態。愛是可以被感受到的,愛出愛返。比如有個孩子每次來上課都會說:“Jenny,我最喜歡上你的課了!”我也總是認真回應:“Jenny也最喜歡給你上課了,因為你太棒了”。
我們也鼓勵孩子自己做選擇,而不是被動接受教練的安排。比如說:“今天你想爬A線路,還是B?還是我們來剪刀石頭布決定?”當孩子對難度感到害怕時,我就會把目標變成一個游戲,不同難度有不同獎勵,告訴他付出才有收獲,他們就會慢慢的明白這個道理。這種機制不僅給了他們目標感,也讓他們能在主動接受挑戰中不會太多壓力,進而主動去挑戰自己,迎接困難。
我們希望巖館不僅僅是個訓練場,更是一個讓人放松、被理解、被尊重的空間。
我之前有一位私教會員,他肌肉很緊張,攀爬的時候會發抖,后來經過幾次課后慢慢的放松了下來,幾乎是一周三到四次課,攀爬完成后會帶著做很多拉伸,我問他為什么這么堅持,他說:因為來到這里,他感到很放松。
那一刻我意識到,不是課程本身有多厲害,而是我們帶給客人的情緒支持有多重要。
我們場館也非常適合開展兒童友好低齡段培訓——一層空間高,不會有太多鎂粉的刺激,二層是半戶外,通風好,整體環境舒適、安全、有趣。
?♀?早安攀巖五加皮:你的商業模式是什么?是把這一家店好好經營好,還是說未來有機會也希望能夠多開一些巖館之類的?
?♂?成都野猴子攀巖 Jenny:我們現在所走的很多路,其實都是被“需求”推著往前走的。比如有學校主動來找我們,希望合作共建巖壁,邀請我們入駐學校進行青少年攀巖教育。這些合作的契機不是我們去主動拓展的,而是在我們不斷做好現有館的過程中自然吸引來的。
我們希望所有來到野猴子的伙伴們收獲的不只是技術上的進步,還有內在能量的補給和身心的愉悅,這才是我們想經營的巖館,也是我們希望長期堅持的方向。
?♀?早安攀巖五加皮:你的兒子小寶攀爬能力很不錯,你想自己的孩子走職業攀巖道路嗎?可以怎么培養小朋友對攀巖的興趣?
?♂?成都野猴子攀巖 Jenny:我其實一直挺擔心,我的孩子是因為我開了巖館、因為我喜歡攀巖,他才去攀巖,我很害怕有這樣的一個東西帶給他。但是有些東西他就是耳濡目染的,我從來不會強迫他,而是問他:“你今天想不想攀巖?你可以自己決定。但任何事情,都是有付出才有收獲的。”你明白這個道理之后,你自己來做選擇。
比如說學習,你花得功夫多,成績自然會好;在攀巖訓練上投入多,比賽自然有機會拿名次。那如果你發現你投入了,但結果不理想,我們就要一起去反思,是不是方法出了問題?是不是你只是把時間熬過去了?這個他其實是能明白的。
前兩天他生病在家,我就問他:“你今天的安排是什么?”他會自己列一個計劃,我再幫他優化。那天我還跟他講了時間管理的方法——哪些是重要且緊急的,哪些是緊急不重要的,哪些是重要不緊急的,哪些是不重要也不緊急的。他以前經常問:“媽媽我今天能不能去釣小龍蝦?能不能去采摘?”現在他就會說:“這個是重要不緊急的,我得把前面的事做完再去做。”
我一直相信:孩子是需要被引導的,不是被罵大的。吼他、打他、壓制他早就過時了。你帶著愛去溝通,他就能感受到,也會回應你。其實孩子的想法很簡單,沒有我們大人想得那么復雜。你站在他的角度去理解,他也會教會你很多東西。
所以我們其實更多希望提供的一個空間,讓孩子們能夠慢慢喜歡上這項酷酷的項目,培養勇于探索、勇于挑戰,讓孩子們健康快樂的成長,其他的靜待花開。
?♀?早安攀巖五加皮:成都現在有多少家攀巖館?除了野猴子,你最喜歡哪一家?
?♂?成都野猴子攀巖 Jenny:如果你問我成都最喜歡的巖館,我當然最喜歡我們野猴子哈哈。但如果你問值得借鑒的,我覺得是丘山。他們的巖友氛圍做得特別棒,社群屬性很強。
?♀?早安攀巖五加皮:你是怎么認識大魏的?他最吸引人的特質是什么?
?♂?成都野猴子攀巖 Jenny:我們也是一個偶然的機會,一開始是聽說他很大神,可以爬5.14。有一次我們在樂山龍巖野攀的時候見到了,我就主動去打招呼,認識了一下。
后來我們加了微信,也一直在關注他。再后來是在六盤水,又碰到了,他那次是帶隊,我去參加了他的活動。
那次爬完之后我們坐在那兒聊了很久。他跟我講他在攀巖中進入“心流狀態”的感覺,我特別有共鳴,因為我自己長期練瑜伽。我們聊到說,其實任何一件事做到極致,最終體驗的“智慧之光”是相通的。就像金字塔,你可以從不同的門進去,可能他從攀巖進,我從瑜伽進,還有人從佛學、道學進,最后往上走,其實看到的是一樣的風景。
我們倆性格都很平和、情緒穩定,聊得特別投機。
他最吸引人的特質我覺得是務實和真誠。他做事很落地,不會空談。雖然現在一下想不出具體例子,但很多事情都能看出來他是實實在在在做事。
?♀?早安攀巖五加皮:大魏攀巖的網店和大魏攀巖館誰對公司貢獻的收入更多?彼此之間有協同關系嗎?
?♂? 成都野猴子攀巖 Jenny:裝備網店是他獨立運營的,公司是獨立核算的。不過他的裝備也會在我們的館里陳列銷售,我們會拿提成,就像跟其他巖館合作一樣。
?♀?早安攀巖五加皮:有什么經營的經驗可以分享給新開館的巖館老板們嗎?
?♂? 成都野猴子攀巖 Jenny:我覺得有三點特別重要:
第一是選址。
我們館雖然開在景區,大家可能會擔心人流,但目前來看效果不錯。因為我們運營成本不高,再加上我們定位青少年培訓,我們的核心服務半徑其實就在20公里以內。只要把這個范圍內對攀巖感興趣的家庭服務好,就完全夠了,不需要貪多。
第二是特色。
清楚自己的定位,找到自己的特色,并且把它打出去。只有有特色的館,才能被用戶記住。就像很多巖友來我們館后都會說:“這是一個很有愛的團隊。”我們不會像一些巖館那樣進去沒人招呼。我們的團隊很活潑,也很有凝聚力。
第三是熱愛。
你要真的喜歡這件事情,不然很難堅持。我們的教練團隊也一直在成長,我們會定期做培訓,讓他們在工作中不斷學習、提升。巖館不是一個只靠體力的工作,它需要不斷迭代、理解客戶、調整策略。
?♀?早安攀巖五加皮:有什么早安攀巖可以為你做的嗎?你覺得未來我們有哪些合作的機會?
?♂? 成都野猴子攀巖 Jenny:現在我們選巖點已經從一開始的盲選,慢慢變得方向明確。我們對市場上的品牌、造型、質量、價格這些都有一定的了解,你們的早安巖點產品,歡迎發我看看,我們后面有采購需求的時候可以合作。現在我會優先考慮國內的巖點品牌,只要實用、符合需求,國內產品就很合適了。
請為我點贊、評論或轉發~鼓勵我堅持日更。??
直接掃碼添加我的個人微信號
我會秒通過~
五加皮·早安攀巖聯合創始人
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.