在古韻悠長的韓城金城街道,一起曾讓親情蒙上陰霾的家庭繼承糾紛,最終在司法所調解室達成和解。王老先生去世后,子女們因房產分割問題爭執不下,親情眼看就要破裂。韓城市司法局金城司法所的調解員展開深入調查,耐心講解法律條文,不僅明確了法律界限,更以“家和萬事興”的溫情話語進行勸導,最終讓兄妹三人放下心結,鄭重地在調解協議上簽了字。這一場景,正是金城司法所深耕“小張說事”調解品牌、筑牢基層和諧根基的生動體現。
“小張說事”品牌顯實效,矛盾糾紛源頭化解
金城司法所立足古城核心區人口密集、各類訴求復雜的實際情況,將人民調解精心打造為化解社會矛盾、維護基層穩定的“第一道防線”。他們依托“楓橋經驗、四聯調解”,著力塑造具有古城特色的“小張說事”調解品牌,通過健全調解網絡、強化隊伍建設、規范工作流程,讓調解服務更貼合百姓需求。僅今年以來,司法所已成功調處各類矛盾糾紛116件,調解成功率保持在98%以上,大量可能激化的矛盾被化解在萌芽狀態,有效減輕了群眾的訴訟負擔和法院的審判壓力。
機制創新賦能調解,專業力量精準發力
為提升調解質效,金城司法所不斷創新工作方法:
精準對接網格:調解員主動融入街道網格管理體系,與社區網格員緊密協作,實現矛盾糾紛信息的即時捕捉和快速響應,將“被動受理”轉變為“主動排查”。
專家“把脈”疑難:針對遺產繼承、鄰里界址、古城保護等專業性較強的復雜糾紛,司法所積極協調律師、法律顧問、相關領域專業人士組成“智囊團”,為調解提供精準的法律意見和專業支持。
情理法交融疏導:調解過程中,調解員既堅守法律底線,也注重從“情”與“理”的角度入手,巧妙運用“背靠背”疏導、“面對面”協商等方式,引導當事人換位思考,尋求雙方利益的“最大公約數”。一位資深調解員這樣總結他的經驗:“調解不只是講法律條文,關鍵是要公平公正,把道理說到當事人的心坎里。”
守護古城和諧根基,法治為民永不停步
金城司法所的工作成效,生動展現了新時代“楓橋經驗”在古城的落地生根。他們用耐心和專業,將一樁樁矛盾化解于無形,為韓城這座歷史名城增添了和諧安寧的現代色彩。
“人民調解植根于基層,服務于百姓。”金城司法所負責人表示“我們將持續擦亮‘小張說事’這塊金字招牌,不斷優化調解機制,提升服務能力,努力把司法所打造成群眾‘找說法、解心結’最值得信賴的地方,為金城街道乃至韓城市的和諧穩定貢獻堅實的法治力量,讓法治為民的暖流持續滋潤古城的大街小巷”。
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