在九龍派出所的調解室里，沒有冰冷的審訊椅，只有圍坐一圈的沙發；沒有嚴厲的呵斥，只有耐心的傾聽與疏導。這里，是鄰里握手言和的“和解站”，是家庭重拾溫情的“溫暖港”，是田間地頭矛盾化解的“終點站”。調解室里的空間不大，卻裝著千家萬戶的煩心事，也承載著基層民警用真心換民心的執著。

鄰里糾紛：讓“遠親不如近鄰”重回日常

“小孩在樓下玩耍時發生大鬧，家長遂發生爭執”“樓上半夜彈琴太吵！”“樓下把雜物堆積在樓道！”鄰里間的摩擦，往往始于瑣事，積于誤會。每當這時，調解室的門總為雙方敞開。民警們不急于評判對錯，而是先遞上一杯熱茶，讓情緒“降降溫”：“大家住對門幾十年，誰家沒幫過誰？”一句暖心話，常常能勾起過往互助的記憶。他們會帶著雙方實地查看，一起商量“噪音時段表”“樓道使用公約”，把“各退一步”的道理融進生活細節里。漸漸地，緊鎖的眉頭舒了，緊繃的嘴角松了，握手的那一刻，調解室里傳出的笑聲，比任何說教都有力量--畢竟，誰不希望出門遇見的是笑臉而不是冷臉。

家庭失和：用“親情紐帶”系緊彼此心

“他天天不著家，這日子沒法過了!”“兒媳婦總嫌我管得多……”家庭矛盾的門一旦關上，最痛的親人。調解室里，民警們從不把自己當“法官”，而是做“解鈴人”。對爭吵的夫妻，他們會拉著回憶戀愛時的甜蜜，“當初為了啥走到一起？”對鬧別扭的婆媳，回請社區長輩來“評理”，“都是為了這個家，哪有隔夜仇？”他們懂得，家庭矛盾里沒有絕對的對錯，只有沒說出口的牽掛。當丈夫主動給妻子遞上一杯水，當兒媳婦幫婆婆理了理衣襟，調解室的燈光仿佛也柔和了幾分--家的溫度，在理解中慢慢回升。

地埂子糾紛：讓“田埂”不在成“心梗”

農村地頭的“地埂子”，丈量的是土地，更是鄰里情分。“他家種的玉米過界了！”“這條灌溉憑啥他家用得多？”每當村民帶著泥土氣走進調解室，民警們總會請來村干部一起“評理”。他們翻出土地確權本，蹲在地上畫草圖，照著老被傳下的“墑溝規矩”商量：“多讓兩寸苗，不傷和氣還增產。”“輪流澆水，誰家的莊稼都耽誤不得。”道理講透了，鄉情喚醒了，曾經為地埂紅過臉的鄉黨，轉眼又能一起扛鋤頭--田埂劃清了，心里的疙瘩也解開了。

在九龍派出所，調解室的門每天都為群眾敞開。這里沒有驚天動地的壯舉，只有家長里短的傾聽；沒有轟轟烈烈的業績，只有矛盾化解后的安寧。民警們說：“老百姓的事，再小也是大事。”正是這份對“小事不出社區，大事不出鎮，矛盾不上交”的堅守，讓這間小小的調解室，成了連接民心的“連心橋”，讓平安幸福的種子，在每一次握手言和中，悄悄生根發芽。（供稿人：王甜麗）