為積極響應(yīng)黃浦區(qū)衛(wèi)健委提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的工作要求，深入落實(shí)醫(yī)療服務(wù)十大舉措，近日，黃浦區(qū)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院精心策劃并舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)日活動(dòng)，邀請(qǐng)了來(lái)自街道、居委、企業(yè)、學(xué)校及武警部隊(duì)等的代表參與，全方位展示醫(yī)院在提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量方面的扎實(shí)行動(dòng)與顯著成效。

當(dāng)日上午，活動(dòng)在醫(yī)院多功能會(huì)議廳正式拉開(kāi)帷幕。作為“加強(qiáng)健康科普教育”舉措的重要實(shí)踐，外科主任顧建華率先登場(chǎng)，帶來(lái)了一場(chǎng)精彩的甲狀腺?？瓶破招≈v座。在20分鐘的分享中，顧主任以通俗易懂的語(yǔ)言，深入淺出地講解了甲狀腺健康的相關(guān)知識(shí)以及診療方案，讓市民們對(duì)甲狀腺疾病有了更為全面和深入的認(rèn)識(shí)。緊接著，通過(guò)一段5分鐘的針刀?？埔曨l介紹，直觀地展現(xiàn)了針刀微創(chuàng)松解治療在軟組織粘連和骨質(zhì)增生疾病治療中的獨(dú)特療效，生動(dòng)體現(xiàn)了醫(yī)院“推廣特色?？萍夹g(shù)”的舉措。

進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)環(huán)節(jié)，醫(yī)院充分踐行“優(yōu)化醫(yī)患溝通服務(wù)”舉措。來(lái)自各個(gè)科室的專家們齊聚一堂，耐心地為市民們解讀體檢報(bào)告，針對(duì)大家提出的各種疑問(wèn)進(jìn)行細(xì)致解答，并提供個(gè)性化的保健和疾病治療建議。與此同時(shí)，營(yíng)養(yǎng)科也別出心裁，精心準(zhǔn)備了時(shí)令飲品三豆飲和節(jié)氣藥膳茯苓山藥糕，將“弘揚(yáng)中醫(yī)養(yǎng)生文化”舉措落到實(shí)處，向市民們傳遞中醫(yī)“治未病”的養(yǎng)生理念，讓大家在品嘗美食的同時(shí)，感受到中醫(yī)養(yǎng)生的獨(dú)特魅力。

參觀體驗(yàn)環(huán)節(jié)將活動(dòng)推向了高潮。參與者們?cè)诠ぷ魅藛T的引導(dǎo)下，先后走進(jìn)門(mén)診特色科室，深入針刀?？?、中西醫(yī)結(jié)合兒科及治未病科，實(shí)地了解醫(yī)院的特色診療服務(wù)。這一過(guò)程是醫(yī)院“打造特色?？品?wù)”舉措的具體呈現(xiàn)，讓大家對(duì)醫(yī)院的專業(yè)特色有了更直觀的感受。在參觀過(guò)程中，大家還親身體驗(yàn)了“康復(fù)理療儀”和“中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)”，真切領(lǐng)略到中醫(yī)傳統(tǒng)診療的獨(dú)特魅力。隨后，參與者們來(lái)到新近改建的住院部五樓外科病區(qū)，詳細(xì)了解了醫(yī)院在軟硬件設(shè)施提升與服務(wù)環(huán)境改善方面所取得的成果，充分感受到醫(yī)院“改善就醫(yī)環(huán)境”舉措帶來(lái)的顯著變化。

此次醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)日活動(dòng)，是黃浦區(qū)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院踐行醫(yī)療服務(wù)十大舉措的一次集中展示。從專科科普到特色診療體驗(yàn)，從養(yǎng)生藥膳到病區(qū)參觀，多維度展現(xiàn)了醫(yī)院雄厚的醫(yī)療實(shí)力和貼心的服務(wù)溫度。活動(dòng)結(jié)束后，參與者們紛紛表示收獲頗豐，不虛此行。他們不僅學(xué)到了實(shí)用的健康知識(shí)，更親身感受到了醫(yī)院優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

黃浦區(qū)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，醫(yī)院將以此次活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為市民的健康提供更加堅(jiān)實(shí)的保障，助力打造更具溫度與活力的醫(yī)療服務(wù)生態(tài)，為區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。

記者 / 邵林峰 瞿煌俊

編輯 / 黃騫文

圖片 / 邵林峰 瞿煌俊

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