某網紅咖啡店坐落于美麗的蘇河之畔，二樓臨窗處視野開闊，游客可以邊品咖啡邊賞蘇河兩岸的美麗風光，是打卡休閑的好去處，也常有外國友人來此觀光小憩。

然而，店主最近卻有些煩惱。

“天氣好時，進水口時有異味發散，開門營業的話，氣味難免飄散進店。遇到下雨天和夏季梅雨季節，進水口氣味臭不可當，即使關閉門窗，也能聞到陣陣惡臭，嚴重影響了進店顧客的消費體驗和員工的日常辦公。”

原來，店門口的進店必經之處有一個馬路側向進水口，該進水口常有污水反味，下雨天更是臭氣熏天，嚴重影響了入店顧客的消費體驗和經營環境，店主甚至考慮更換經營場地。

近日，在例行走訪中，石門二路街道蘇河灣綜合網格相關負責人在得知這一情況后，第一時間提交了咖啡店的經營訴求，主動鏈接區市政工程和配套管理中心，解除了橫亙商戶心頭的經營痛點。

考慮到夏季雨水天氣頻繁，石門二路街道蘇河灣綜合網格立即牽頭召開線上網格黨建聯席會議，召集吹哨、報到部門，共同商議解決辦法。會上，街道管理辦公室提出，側向進水口設置在馬路上，屬市政工程設施，可能還涉及路面及管道，街道沒有處置權限，必須聯動上級部門綜合施策，街道做好配合工作。

7月4日上午

蘇河灣綜合網格工作人員聯系區建設管理委，區建設管理委快速反應，立即派單至專業部門區市政工程和配套管理中心。區市政工程和配套管理中心接單后快速響應，當天下午，2名工作人員趕到現場，查看側向進水口情況。結合現場實際，工作人員當即決定給進水口加一道水封，隔絕地下污水臭氣反流。經過現場查看、丈量尺寸后，決定利用周末時間準備相關施工材料。

7月7日清早

蘇河灣綜合網格工作人員接到區市政工程和配套管理中心發送的微信照片，顯示咖啡店門口的進水口水封已經安放到位。街道管理辦公室、商戶所在居委會隨即進行后續效果的跟蹤反饋。

此舉有效改善了營商環境，獲得商戶點贊。咖啡店店主手寫感謝信，對區和街道干部心系群眾，為民辦實事、做好事的優良作風和優質高效的服務品質表示了由衷感謝。

記者：黃小清

編輯：葉蘋

資料：石門二路街道

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