走進位于宜興市丁蜀鎮的木石·陶文化數字產業園,大廳的數字大屏,實時跳動著電商商家的數據。選品展示展銷、室內直播互動體驗等多個場景映入眼簾。
近年來,該園區依托深厚的紫砂文化產業基礎,以國內領先的數字技術和創新商業模式為驅動,促進紫砂陶產業全面融入數字經濟時代。宜興市公安局聚焦直播電商產業發展全鏈條,在產業園內設立全市首個網安警務室,全方位完善法治鏈、服務鏈、管理鏈,全力為紫砂直播新業態的健康發展保駕護航。
深化聯動,筑牢行業服務“橋頭堡”
丁蜀鎮因陶而興,因陶揚名。近年來,丁蜀鎮紫砂產業線上銷售額突破100億元,成為經濟發展的重要增長極。但隨著紫砂電商的快速發展,問題也逐漸暴露,如何避免仿冒侵權等網絡銷售亂象?如何更好地為新業態創業者提供服務?基于此,宜興公安將網絡安全和保護知識產權融入派出所“兩隊一室”改革,以公安擔當助力產業發展,建成網安警務室。
警務室“麻雀雖小,五臟俱全”,1名網安民警、1名食藥環民警以及1名社區民警,帶領3名年輕、懂直播的精干輔警,密切協作、互相配合,可隨時開展矛盾糾紛調解、安全防范宣傳、求助警情快處等工作,讓紫砂從業者感受到了直播間門口的貼心服務。
“我們對產業園內的企業進行信息統計、建立檔案,實現和產業園的緊密合作。”丁山派出所所長程曄介紹。為打造好基礎管理的“主陣地”,網安警務室通過與產業園深度合作,對園區28家頭部電商企業進行排摸建檔,既符合產業園規范管理需要,又為網安工作夯實了基礎。同時,建立分級分類管理理念,明確“紅色”為加強溝通聯系,“灰色”為加強教育引導,“黑色”為加強關注打擊的“三色”分類管理原則,探索電商主播輪巡查看的分級巡查機制,累計約談發布不當內容的紫砂直播間數十家,切實筑牢直播合法合規防線。
突出重點,做優營商服務“前哨站”
“每逢‘618’‘雙11’等購物節,產業園各紫砂直播間人氣異常火爆,我們也會一直在現場,時刻關注直播動態和線上秩序。”網安大隊教導員蔣健說道。民警在巡查中發現一處侵犯著作權線索,便順藤摸瓜抓獲犯罪嫌疑人,破獲一起通過私刻印章等手段制作高仿作品非法獲利數十萬元的刑事案件,有效保護了經營主體知識產權,并在行業內形成有力震懾。
“我們和網信、市監等部門一起,整治虛假宣傳等行業亂象,同時針對紫砂行業的謠言和詆毀,絕不姑息!”宜興市公安局相關負責人表示。在堅持“以打開路”的同時,宜興市公安局會同網信、市監等部門聯動施策,在分級巡查的基礎上研判掌握網民反饋,整肅虛假宣傳等行業亂象。今年3月,巡查發現某網絡賬號通過直播、短視頻多次散布“宜興紫砂壺含毒”等不實信息,惡意詆毀宜興紫砂行業聲譽,造成惡劣社會影響,無錫、宜興兩級公安機關火速展開調查,5名涉案嫌疑人均已被依法采取刑事強制措施。
針對各類直播亂象,宜興市公安局從維護紫砂行業發展的角度,建立聯合教育懲戒工作機制。曾有某主播謊稱黃龍山礦區解封,拍攝虛假拾礦、偷礦視頻,引發網民圍觀。警務室迅速落實核查并聯合礦管、國土等部門進行教育懲戒,嚴肅查處其虛構噱頭引流帶貨的行為,及時消除對紫砂行業的負面影響。
強化宣傳,搭建普法引導“大平臺”
“你們知道在直播售貨時,哪些行為可能涉嫌虛假宣傳?哪些行為可能侵權嗎?”近日,網安大隊民警儲嘉成為入駐園區的電商集中上了一堂法治宣傳課。警務室根據企業實際需求,圍繞知識產權保護、預防違法犯罪、信息安全保護等方面給予專業的指導建議,積極共建警企“連心橋”,從源頭上督促各個直播間合規經營。
針對紫砂從業者流動資金多、防范意識弱的特點,警務室主動加強警企合作,依托企業平臺開展形式多樣的反詐宣傳活動。通過舉辦反詐知識講座、發放宣傳手冊、在直播間播放反詐短視頻等方式,將反詐知識傳遞給每一位從業者,精準提升他們的反詐防詐意識,涉紫砂從業者電詐案件數量明顯下降。此外,宜興公安還積極聯合紫砂名家精心打造紫砂反詐IP,推出“心盾紫砂壺”;聯動紫砂行業網紅大V、頭部電商,向“流量”借勢,鋪開“打謠”宣傳覆蓋面。截至目前,警務室已聯合主播在抖音、微博、小紅書等平臺上共發布內容242條,覆蓋網民近百萬人次,大大提升了群眾的接受度和知曉度。
“這個階段,我們不僅要強化物流園內的檢查,還要加強園區及附近的巡查,確保消防安全、交通安全、寄遞安全等。”警務室民警宋星儀介紹,結合園區治安實際,警務室還會聯合園區管理方做好信息采集、糾紛調解、安防宣傳、平安巡邏等工作,通過共建共治共享,營造安全的物流運輸環境,為“產業鏈”發展提供強有力的“供應鏈”支撐。
文/仁行
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