6月底，來自GOV.UK官網(wǎng)消息，Transreport——總部在倫敦、為殘障人士提供出行服務(wù)的公司，摘取了2025年度的英國“國王企業(yè)獎”創(chuàng)新類獎項(xiàng)（The King’s Award for Enterprise in Innovation），這是由英國國王親自頒發(fā)的商業(yè)獎項(xiàng)，表彰其在無障礙出行服務(wù)領(lǐng)域的特殊貢獻(xiàn)。

設(shè)立于1965年的“國王企業(yè)獎”，最初命名為“女王工業(yè)獎”，是英國極具權(quán)威性的商業(yè)榮譽(yù)，獎項(xiàng)包含四大類別：創(chuàng)新、國際貿(mào)易、可持續(xù)發(fā)展、通過社會流動促進(jìn)機(jī)會公平四個(gè)核心維度。既凸顯企業(yè)在商業(yè)層面的突破（如創(chuàng)新成果、全球市場拓展），也重視企業(yè)在社會與環(huán)境責(zé)任方面的貢獻(xiàn)（如可持續(xù)實(shí)踐、推動社會公平），以此激勵英國企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值與社會價(jià)值的協(xié)同發(fā)展。而創(chuàng)新類獎項(xiàng)在其中極具分量。

“這一表彰，召顯了Transreport的承諾，即通過打造包容性技術(shù)解決方案，讓所有人都能便捷地享受日常出行體驗(yàn)。”GOV.UK官網(wǎng)上的信息如此陳述。

這正命中Transreport的核心使命：關(guān)注不同群體（包括殘障人士、老年人等）在出行和日常生活中的不便，通過技術(shù)創(chuàng)新消除出行障礙，Transreport對“無障礙”和“普適性”的追求，正是其獲得國王企業(yè)獎的青睞的根本原因。

Transreport創(chuàng)辦于2015年，創(chuàng)始人是華人創(chuàng)業(yè)者沈星杰。公司的核心產(chǎn)品，打通的是兩端：乘客端（PA Engagement Technology）：用戶可通過移動App或網(wǎng)頁版（Passenger Assistance）提前上傳照護(hù)偏好，申請輔助服務(wù)；企業(yè)端（PA Operational Technology）：為交通、航空、酒店、賽事場館等企業(yè)提供一體化后臺，提升運(yùn)營效率及客戶體驗(yàn)。

乘客端不難理解，出行前，根據(jù)照護(hù)偏好，殘障人士可一鍵預(yù)約高鐵、機(jī)場等場所的照護(hù)服務(wù)；企業(yè)端，則是涉及到交通或公共空間的信息化改革。以英國為例，英國鐵路存在設(shè)備老舊、晚點(diǎn)嚴(yán)重等問題，政府此前多關(guān)注硬件升級，對軟件開發(fā)投入少，沈星杰帶領(lǐng)的Transreport以初創(chuàng)企業(yè)的新銳和靈活，通過科技創(chuàng)新，推動了英國政府的鐵路系統(tǒng)現(xiàn)代化的改造。

在英國實(shí)現(xiàn)全國范圍內(nèi)的部署與應(yīng)用后，Transreport也積極拓展全球市場，推動包容性出行理念的國際落地。2024年，Transreport宣布與日本著名交通企業(yè)阪急集團(tuán)（Hankyu Corporation）達(dá)成合作，于2025年春季在日本推出“Passenger Assistance”系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)跨語言、跨文化的可訪問性服務(wù)對接。這一合作標(biāo)志著其技術(shù)首次在亞洲大規(guī)模部署，顯示了其產(chǎn)品的普適性與國際適應(yīng)能力。

此外，Transreport還在阿聯(lián)酋等中東國家展開合作試點(diǎn)，探索在多語種、多元化出行需求背景下的輔助服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。通過模塊化平臺架構(gòu)，其解決方案能夠靈活適配不同國家的法規(guī)、服務(wù)流程和文化差異，為國際交通樞紐、機(jī)場、鐵路公司等提供統(tǒng)一的高可用性輔助服務(wù)平臺。

十年發(fā)展，Transreport已經(jīng)在全球形成了規(guī)模化的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)——其創(chuàng)新技術(shù)支持了超過700萬個(gè)援助請求，并在全球擁有超過100萬用戶，為殘疾人和老年人開啟了旅行和體驗(yàn)的大門，構(gòu)建“世界首個(gè)通用可訪問性網(wǎng)絡(luò)”的公司愿景，被一步一步實(shí)現(xiàn)，一個(gè)為出行者建立包含所有照護(hù)偏好在內(nèi)的數(shù)字化平臺，正日漸成型，且一次填寫即可多處共享，無需重復(fù)。

接下來Transreport還將繼續(xù)打造全球首個(gè)無障礙網(wǎng)絡(luò)，并從出行擴(kuò)展到旅游、酒店、休閑和活動等新領(lǐng)域。

回首Transreport的來時(shí)路，多年前沈星杰與一位殘障男士的對話是這一切的起點(diǎn)：“他分享了自己在出行時(shí)遇到障礙的經(jīng)歷。那個(gè)時(shí)刻，我意識到了改變的緊迫性，也更加堅(jiān)定了我通過技術(shù)來增強(qiáng)人們出行信心、減少出行焦慮的決心。”

此前，Transreport分別拿到來自Blackfinch Investments和Praetura Ventures的種子輪投資，金額為230萬英鎊，以及由Puma Private Equity和Pembroke VCT聯(lián)合投資的A輪融資，金額為1000萬英鎊。

此次，榮獲“國王企業(yè)獎”，對于Transreport來說，是獲得了一種來自英國政府的加持，最明顯的權(quán)利是：獲獎企業(yè)可在主要辦公地點(diǎn)懸掛“國王企業(yè)獎”旗幟，并在包裝、廣告、網(wǎng)站上使用該獎項(xiàng)徽章。顯然，這有利于企業(yè)吸引潛在合作伙伴，包括供應(yīng)商、客戶、科研機(jī)構(gòu)等，以及激勵員工創(chuàng)新。企業(yè)因此獲得的政策支持，也有利于進(jìn)一步吸引人才。這些都利于助推Transreport的全球化腳步。

對于本次獲獎，沈星杰表示：“榮獲這一獎項(xiàng)不僅展現(xiàn)了我們包容性技術(shù)在現(xiàn)實(shí)世界中的影響力，同時(shí)也起到了強(qiáng)有力的對外號召作用，使更多行業(yè)看到了人們對提升無障礙性和包容性的迫切需求。”