瀏覽短視頻時(shí)，突然彈出“走路賺錢(qián)”“免費(fèi)領(lǐng)紅包”等極具誘導(dǎo)性的信息，點(diǎn)擊后按操作提示輸入手機(jī)號(hào)或驗(yàn)證碼領(lǐng)取權(quán)益時(shí)，卻被直接扣款798元。近日，四川省消委會(huì)、成都市消委會(huì)接到124起類(lèi)似投訴，涉及的多為老年人，分布于全國(guó)22個(gè)省市，涉訴金額10萬(wàn)余元。

“妙映”APP騙你沒(méi)商量

　　記者了解到，這些投訴都指向成都燦至科技有限公司、成都偉正耀燁科技有限公司、成都芳芳園嶼科技有限公司。投訴者被扣款的798元，經(jīng)查詢(xún)顯示是購(gòu)買(mǎi)了所謂的“妙映”APP會(huì)員。然而，就在投訴者想要退款時(shí)，客服電話卻長(zhǎng)期無(wú)人接聽(tīng)，接通后也會(huì)以“會(huì)員權(quán)益已生效”為由拒絕退款。
　　消委會(huì)工作人員調(diào)查發(fā)現(xiàn)，知名短視頻、自媒體等平臺(tái)發(fā)布的這些“走路賺錢(qián)”“免費(fèi)領(lǐng)紅包”等彈窗廣告或推送鏈接，內(nèi)容純屬子虛烏有，目的僅僅是欺騙誘導(dǎo)消費(fèi)者點(diǎn)擊進(jìn)入下一級(jí)頁(yè)面。一旦消費(fèi)者點(diǎn)擊，按要求輸入手機(jī)號(hào)后，頁(yè)面上的電子告知書(shū)或電子協(xié)議通常都是自動(dòng)勾選的。隨后，系統(tǒng)進(jìn)一步觸發(fā)APP下載或進(jìn)入小程序，通過(guò)人臉識(shí)別支付或自動(dòng)填寫(xiě)所接收的驗(yàn)證碼自動(dòng)扣款，重復(fù)登錄會(huì)被重復(fù)扣款。
　　此外，這類(lèi)APP還要求消費(fèi)者授予諸如“讀取短信”“讀取相冊(cè)”“讀取通訊錄”等手機(jī)隱私功能權(quán)限，過(guò)度收集消費(fèi)者個(gè)人信息。

擅自扣款涉多重違法

　　四川錦東律師事務(wù)所執(zhí)行主任張雄飛認(rèn)為，“妙映”APP相關(guān)經(jīng)營(yíng)者的行為涉嫌多重違法。首先，其通過(guò)“走路賺錢(qián)”“免費(fèi)領(lǐng)紅包”等虛假宣傳誘導(dǎo)消費(fèi)者點(diǎn)擊，在頁(yè)面中設(shè)置自動(dòng)勾選協(xié)議、隱瞞扣費(fèi)條款，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。其次，以獲取隱私權(quán)限、自動(dòng)填寫(xiě)驗(yàn)證碼、人臉識(shí)別支付等方式擅自扣款，且二次登錄仍會(huì)重復(fù)扣款，違背了公平交易原則，構(gòu)成強(qiáng)制交易，嚴(yán)重侵犯消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全權(quán)。
　　四川省消委會(huì)提醒消費(fèi)者，要小心“賺錢(qián)”紅包”等誘惑，謹(jǐn)慎點(diǎn)擊閱覽不明信息，切勿輕易輸入手機(jī)號(hào)及驗(yàn)證碼，防止個(gè)人信息泄露導(dǎo)致資金損失。同時(shí)，可定期檢查微信、支付寶、銀行卡等支付工具的自動(dòng)扣款和免密支付功能，謹(jǐn)慎開(kāi)啟人臉識(shí)別支付權(quán)益，盡量減少授權(quán)，降低被盜刷風(fēng)險(xiǎn)。“驗(yàn)證碼等同于支付密碼，絕不向陌生頁(yè)面或他人透露，避免被惡意扣款。”四川省消委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人建議，如遇誘導(dǎo)扣款，立即保存信息截圖、扣費(fèi)短信、支付記錄等證據(jù)，第一時(shí)間聯(lián)系商家或平臺(tái)要求退款。若協(xié)商未果，可向相關(guān)部門(mén)投訴舉報(bào)，維護(hù)自身合法權(quán)益。
　　華西都市報(bào)-封面新聞?dòng)浾?吳冰清 實(shí)習(xí)生 李可欣