為什么在自己的國(guó)家，說(shuō)普通話(huà)卻會(huì)被歧視？

大陸男子去香港旅游，辦理入住竟然被店員多次歧視，只因自己不會(huì)說(shuō)一嘴流利的英語(yǔ)。

究竟是店員崇洋媚外還是其中另有原因？

“對(duì)說(shuō)英語(yǔ)的點(diǎn)頭哈腰，我們說(shuō)普通話(huà)的，你什么態(tài)度？”

視頻中，一位身著白色上衣的男子情緒激動(dòng)，憤怒地指責(zé)酒店前臺(tái)。

大概說(shuō)的就是自己說(shuō)普通話(huà)沒(méi)有說(shuō)英語(yǔ)，就被酒店人員多次區(qū)別對(duì)待。

不少人就只是光聽(tīng)見(jiàn)這句話(huà)，就已經(jīng)是憤怒地想掀桌子了。

從來(lái)沒(méi)想過(guò)在中國(guó)國(guó)土上，說(shuō)普通話(huà)反倒被歧視，而外國(guó)人說(shuō)一口流利的英語(yǔ)就是貴賓？

視頻里可以看出，整個(gè)酒店大廳里充斥著男子的憤怒和質(zhì)疑聲。

反觀臉前的酒店工作人員，穿的是整齊的工作服，擺的也是標(biāo)準(zhǔn)的接待姿勢(shì)。

但是人家全程對(duì)男子的呵斥不僅不理睬，還展現(xiàn)出一臉的傲慢與不屑。

給人一種，你愛(ài)來(lái)不來(lái)，愛(ài)住不住的態(tài)度。

這場(chǎng)面也是被周?chē)伺牧讼聛?lái)，沒(méi)多久就被報(bào)道出來(lái)。

一下就惹了眾怒，尤其是在男子的怒斥下，工作人員沉默不語(yǔ)。

這種無(wú)聲，似乎又隱隱坐實(shí)了男子的控訴。

解放這么長(zhǎng)時(shí)間了，竟然還有人的腰直不起來(lái)，對(duì)著外國(guó)人鞠躬哈腰，真是叫人可悲可氣。

但是也有人對(duì)視頻提出質(zhì)問(wèn)，短短十幾秒的視頻，只有男子在不停地說(shuō)，并沒(méi)有拍到整件事情的前因后果。

有人就認(rèn)為也許是男子前面干了什么別的事情，找借口來(lái)故意制造話(huà)題。

一時(shí)間網(wǎng)上的輿論分為了兩面派，大家都持有不同看法。

沒(méi)多久，視頻里的大陸男子就發(fā)出了自己怒斥店員的前因后果。

7月11日，男子自己從另一家酒店換到視頻里的事發(fā)酒店。

本來(lái)辦理房間到入住就是幾分鐘的事情，卻沒(méi)想到自己會(huì)從頭到尾受盡工作人員的白眼。

先是去辦理入住的時(shí)候，明明看著前臺(tái)是空著的，也沒(méi)有任何人排隊(duì)辦理。

就禮貌的用普通話(huà)詢(xún)問(wèn)前臺(tái)是否能夠辦理入住，卻被前臺(tái)用一種說(shuō)教的語(yǔ)氣讓他去另一邊排隊(duì)等待。

一開(kāi)始以為這是酒店的一種模式，自己就沒(méi)有多說(shuō)。

隨后自己也算是訂到了想要的高樓層，但是前臺(tái)卻又以各種借口要自己等待很長(zhǎng)時(shí)間。

就算是預(yù)留了電話(huà)，但中間也沒(méi)有任何人去通知他，還得自己去主動(dòng)詢(xún)問(wèn)。

但當(dāng)自己詢(xún)問(wèn)的時(shí)候，竟然聽(tīng)到前臺(tái)人員在電話(huà)通知其他外籍客人可以提前入住。

而大冤種的自己還要最少三十分鐘的等待時(shí)間。

這時(shí)候男子內(nèi)心已經(jīng)有些不滿(mǎn)了，但還是強(qiáng)忍著沒(méi)發(fā)出來(lái)脾氣。

看自己什么也不說(shuō)，酒店店員就像是捏到軟柿子了一樣，一次次的無(wú)視自己。

在明確說(shuō)出了行李需禮賓部送往房間的需求時(shí)，卻又遭到禮賓人員質(zhì)問(wèn)

“你自己不能拿去房間？”

這話(huà)直接讓男子自己都懷疑是不是聽(tīng)錯(cuò)了，反復(fù)看著胸牌上確實(shí)寫(xiě)的是禮賓部啊。

但是自己當(dāng)時(shí)正忙于別的事情，也不想多跟他廢話(huà)，說(shuō)自己有事麻煩送一下。

但接下來(lái)的事情，卻讓自己徹底寒了心。

自己的行李根本就沒(méi)人動(dòng)，而后面一位說(shuō)英語(yǔ)的外國(guó)客人走了進(jìn)來(lái)。

酒店工作人員的態(tài)度瞬間來(lái)了個(gè)一百八十度大轉(zhuǎn)彎，他們滿(mǎn)臉堆笑，熱情地迎了上去，點(diǎn)頭哈腰地為他服務(wù)。

那副諂媚的樣子，真的是讓人感到無(wú)比的惡心。

沒(méi)想到這么奇葩的事情，讓自己遇到了。

這還不算，等待了幾個(gè)小時(shí)，自己帶著行李箱到房間后，發(fā)現(xiàn)不僅地上亂七八糟，玻璃上還印著手印和粉底液。

反饋后，沒(méi)想到酒店不僅不給自己一個(gè)解決方案，還整的跟她們才是受害者一樣。

戲劇性的一句“打掃一次還不行嗎”就打發(fā)了，直接讓男子無(wú)語(yǔ)至極。

好在男子的不懈努力之下，后面酒店也給自己換房了。

但經(jīng)理仍擺出一副吊樣子，給人一種男子才是占便宜的那個(gè)人。

男子也是受不了這種種白眼，沒(méi)住兩天就選擇退房。

萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，退房的時(shí)候，自己只是坐在大廳里的沙發(fā)上等車(chē)，也能成為他們的“眼中釘”。

明明旁邊有個(gè)黑人孩子在沙發(fā)上跳來(lái)跳去，還差點(diǎn)踹到別人，都沒(méi)一個(gè)人來(lái)勸說(shuō)。

而自己只是坐久了，身體往后靠一下，工作人員直接就過(guò)來(lái)讓男子起來(lái)。

甚至還在客人面前耀武揚(yáng)威，叫經(jīng)理來(lái)給自己撐腰，這是哪的道理。

自己花錢(qián)住酒店，最后卻買(mǎi)來(lái)一堆不痛快，長(zhǎng)期積壓的不滿(mǎn)，在這一刻徹底爆發(fā)。

男子實(shí)在忍不住了，質(zhì)問(wèn)他們?yōu)槭裁磳?duì)說(shuō)英語(yǔ)的客人和說(shuō)普通話(huà)的客人態(tài)度截然不同。

從男子激動(dòng)的話(huà)語(yǔ)中不難聽(tīng)出，這絕非偶然的一次沖突。

盡管我們無(wú)法體會(huì)到視頻之外，前臺(tái)工作人員究竟有著怎樣的言行舉止。

但從男子的激烈反應(yīng)足以說(shuō)明，他切實(shí)感受到了因語(yǔ)言不同而產(chǎn)生的差別對(duì)待。

視頻曝光后，眾多網(wǎng)友紛紛現(xiàn)身說(shuō)法，分享自己在香港類(lèi)似的不愉快經(jīng)歷。

有人提及在餐廳用餐時(shí)，用普通話(huà)點(diǎn)餐會(huì)遭遇服務(wù)員的不耐煩和冷漠，而旁邊桌說(shuō)英語(yǔ)的顧客卻能得到熱情周到的服務(wù)。

但也有人在香港旅游的時(shí)候，全程用普通話(huà)卻沒(méi)有遭到任何歧視和白眼。

看來(lái)這種現(xiàn)象確實(shí)有，但并不是所有人都是這樣，只能說(shuō)是少數(shù)香港人可能沒(méi)有轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。

畢竟過(guò)去較長(zhǎng)一段時(shí)間里，香港作為英國(guó)殖民地，英語(yǔ)在其社會(huì)中占據(jù)重要地位，英語(yǔ)的使用頻率和重要性都頗高。

這導(dǎo)致部分香港人對(duì)西方文化和英語(yǔ)有一種特殊的認(rèn)同感，甚至是尊崇感。

雖然香港能說(shuō)普通話(huà)的人口比例在上升，但仍有部分服務(wù)人員普通話(huà)水平有限，與說(shuō)普通話(huà)的顧客交流存在困難。

但是無(wú)論說(shuō)何種語(yǔ)言，來(lái)自哪里，都應(yīng)享有平等的服務(wù)和尊重不是嗎？

大家怎么看待這件事？

本文信息來(lái)源：

【1】瑞安新聞，7月14日，“男子在香港一酒店遭到區(qū)別對(duì)待，怒斥酒店前臺(tái):你們對(duì)說(shuō)英語(yǔ)的
人低頭哈腰，對(duì)我們說(shuō)普通話(huà)的人又是一種態(tài)度”

【2】白衣男子本人，漢堡二黃(暴躁版）