準 時 到 達

準 點 服 務

章丘公交推出兩條“準點公交”線路

在雙山街道辦事處公交站，家住后營村的市民李女士正在查看站牌上的公交每班次到站時間，不一會，13路公交準時抵達了公交站。“準點公交讓我等車時心里更有底了，幾乎不用擔心錯過班次或者延誤超時，我覺得很滿意。”李女士說。

這份“踏實”，源自產發集團公交公司的服務升級。為改善市民出行體驗，增強公交運行的便捷性、實效性、可靠性，公司首批推出13路、15路“準點公交”線路，首次實現“站牌時間=到站時間”的精準服務，讓公交出行變為“可計劃、可掌控”的從容體驗。

首發站：紅框區域為發車時間

途徑站：紅框區域為到站時間

兩條線路沿途所有站點都換上了“帶表的站牌”：本站計劃發車時刻表清晰標注著全天各班次到站時間，從早間6:00到晚間18:30，每一班的時間節點都一目了然?！斑@表可不是隨便貼的，是大數據算出來的‘準點承諾’?！边\營車隊負責人解釋，“異常天氣和突發路況等不可抗力因素可能導致發車時間出現誤差，市民可參考時刻表，提前五分鐘到達車站規定的站臺等候車輛?！?/p>

對老年人來說，這“看得見的時間”格外實用。“眼神不好，智能手機也玩不了，以前全靠估摸著等。”常坐15路的張大爺說，現在看著站牌上的時間數字就能算好出門點，“不用在家坐立不安，也不用大熱天在外面站著，這服務是真懂我們老年人的心?！?/p>

“準點”的意義，遠不止于公交服務的一次升級。它是章丘公交對“優質服務”的踐行，更是對 “人民滿意”的回應。如今，13 路、15 路的準點服務已成為沿線居民的出行“新習慣”。而這只是開始：下一步，章丘公交將繼續深化準點服務，在條件允許的情況下讓更多線路掛上“時間牌”，讓預測精度再提升，更要探索定制化準點模式，讓“站牌時間 = 到站時間”的承諾，走進更多市民的日常。

來源：章丘公交

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