近日,市民申先生通過網(wǎng)絡(luò)直播間看中了一輛二手車,并在線下門店以9.3萬元的價格購買了車輛??勺屗麤]想到的是,他購買的竟是一輛抵押車,在使用了僅12天后,車輛的原車主就找上門來了。
由于申先生人在昭通,所以委托他的侄子接受了記者的采訪。申先生的侄子告訴記者,5月20日,他的叔叔相中了一家名為“成都銘車道”抖音直播間里的一輛二手大眾SUV,于是便親自從昭通鎮(zhèn)雄前往該公司位于成都龍泉驛區(qū)南四路的門店,打算購買這輛二手車。
申先生的侄子說,銷售人員告訴叔叔,其看中的這輛大眾SUV手續(xù)齊備,可正常辦理過戶且各項(xiàng)流程合規(guī)合法。由于非常中意這款大眾SUV,在沒有查看合同條款的情況下,叔叔就稀里糊涂支付了9.3萬元。結(jié)果錢交了,才發(fā)現(xiàn)問題。
申先生侄子:“當(dāng)時把錢交了后,發(fā)現(xiàn)這個車是有問題,當(dāng)時是想把錢退了。當(dāng)天晚上已經(jīng)10:30了,然后還報了警。后面這個事拖著,銷售就不停地忽悠,說他們展廳那么大,賣的話都是這么多人來買,車是沒問題的,錢也不退。磨了好久都不退,也在那吵了。后面沒辦法,錢也退不了,被迫就把那個車子買下來,就把車開走了。”
申先生的侄子向記者展示了一份《機(jī)動車轉(zhuǎn)讓協(xié)議》,協(xié)議條款中明確標(biāo)注有“車輛被盜丟失,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任,由乙方自行承擔(dān)”。侄子看了叔叔帶回來的這份《機(jī)動車轉(zhuǎn)讓協(xié)議》后,意識到事情并不簡單。
申先生侄子:“因?yàn)樗莻€合同是有很多霸王條款,丟車不賠很多,我感覺也是很害怕的,后面走完以后他才把抵押協(xié)議,還有那些行駛證這些才給到我們。我懷疑這兩個點(diǎn):第一個點(diǎn)的話,簽了這個合同,仔細(xì)看一下這個合同,本來的話就是對于車商有一些免責(zé)的條款。 ”
申先生的侄子說,由于當(dāng)時對方拒不退錢,他叔叔無奈之下只好將車開回來停到貴州工地使用。然而,讓他們都沒有想到的是,車輛僅使用了12天后,突然在一天深夜就不見了蹤影。經(jīng)當(dāng)?shù)鼐秸{(diào)查發(fā)現(xiàn),開走車輛的竟是原車主找來的人,而且車子在事發(fā)3天之內(nèi)已經(jīng)過戶給了其他人。
申先生侄子:“我們報了警以后,警察聯(lián)系到車主,車主不承認(rèn)抵押協(xié)議是他簽的,說是其他人簽的,就是做了局。”
自己花錢買的車子沒了,原車主也不承認(rèn)自己簽過“抵押協(xié)議”,申先生只能帶著侄子前往成都找到車商要求退還9.3萬的購車款。
申先生侄子:“6月10日的時候我們就從昆明出發(fā)去維權(quán),找商家要一個說法。他們反正各種推脫。先去找售后跟我談,他聽你說完,他就說明目張膽地說:‘我這個就是抵押車,要不然你們?nèi)缶?,要么你們?nèi)テ鹪V我們?!凑車虖埖膽B(tài)度,其中他們后面換銷售領(lǐng)導(dǎo)來,直接用手指著消費(fèi)者,就是各種威脅,他可以把我們轟出去怎么樣的。反正這個事情就讓我們?nèi)テ鹪V?!?/p>
對方的處理態(tài)度讓申先生和侄子非常不滿,經(jīng)過一番了解,他們還發(fā)現(xiàn)有12名受害者也有類似的遭遇。
申先生的侄子告訴記者,目前已收集到8名消費(fèi)者的材料。這些消費(fèi)者均表示車商以“低價正規(guī)車”為噱頭,隱瞞車輛事實(shí)。
申先生侄子:“而且所有的問題都是由買車方—乙方承擔(dān)。合同簽訂后,若車輛被盜丟失,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任,由乙方自行承擔(dān)。若今后車輛丟失甲方無條件協(xié)助乙方尋找車輛,包括報警尋找等,甲方是沒有幫助尋找的義務(wù)的。什么都沒有。”
為了進(jìn)一步了解情況,記者聯(lián)系上了成都“銘車道”的銷售人員。對方稱,申先生在購買時,已知車輛為低于市場價的抵押車,《機(jī)動車轉(zhuǎn)讓協(xié)議》也有明確的條款。
聲音來源 成都銘車道銷售工作人員:“合同里面有,因?yàn)槲覀兙褪侨堪凑蘸贤锩鎭怼N覀冑u出去的價格本來就是一個薄的價格,合同里面就有一條:‘1~3年以內(nèi),如果我們拿到了登記證書以及抵押手續(xù),能夠提檔過戶的情況下,我們通知提檔過戶,沒有這種情況下,我們也能夠回購置換它,繼續(xù)使用也是可以的?!@個東西合同里面都是有的,他這個車本來就是原車主搞的鬼,說難聽點(diǎn)是車主是借了錢了以后,拿了錢以后把車再偷回去,那個行為是屬于詐騙的。我讓他去把車主起訴了,把我們起訴了。他不愿意,走司法程序他不愿意?!?/p>
據(jù)了解,申先生已向成都市龍泉驛區(qū)市場監(jiān)督管理局進(jìn)行了投訴。那么,消費(fèi)者在平臺上購買車輛時,應(yīng)該怎樣避“坑”呢?記者咨詢了律師。
凌云律師事務(wù)所副主任 楊小敏:“如果消費(fèi)者在一些平臺上購買車輛的話,建議第一件事情要選擇正規(guī)的渠道和有實(shí)體、并且有信譽(yù)的商家。因?yàn)槟愕慕灰讓ο螅切枰邢嚓P(guān)的資質(zhì)的,口碑比較好的商家和品牌。他自己的履行能力也會比較好,所以首先要注意甄別真正有實(shí)力的二手交易平臺,或者是商家。
第二個要注意核實(shí)我們車輛的信息,比如說他要賣給我 一輛車,無論他說這是一個這個抵押車,還是一個事故車,這都是屬于車輛的一個瑕疵。所以在買車的時候要避免購買這種抵押車,因?yàn)榈盅很囁幸恍?quán)利已經(jīng)是在上面設(shè)置了別人的權(quán)益了,所以你買過來之后他不是一個完整的車輛。上面載有其他人的權(quán)利義務(wù),就導(dǎo)致你后續(xù)履行車輛使用的過程當(dāng)中非常地不方便,還會存在著我們本案當(dāng)中涉及到的原車主把它開走了這種情況。像維修記錄、事故記錄,甚至是保險有沒有出險的這種情況,都是要一一進(jìn)行查驗(yàn)核實(shí)的。
那么第三個,簽合同一般要看清楚合同的條文,你買的是什么東西,你有什么權(quán)利,對方有什么義務(wù),后續(xù)的售后也好、交易的價格也好、車輛的明細(xì)信息也好,是否都清晰地載明在合同里面了。我們把合同看好了,落實(shí)完了之后再來決定我是否要簽訂。簽訂合同之后才會涉及到一些付款等等的流程。而且在付款的過程當(dāng)中還是要注意簽合同的主體和收款的主體,以及開具發(fā)票的主體,要三者合一,這才是一個規(guī)范的交易的流程。一定要注意三者合一。”
來源:8099999街頭巷尾
編輯:馬嘯楠
編審:李菁
終審:趙文
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