99国产精品欲av蜜臀,可以直接免费观看的AV网站,gogogo高清免费完整版,啊灬啊灬啊灬免费毛片

網(wǎng)易首頁 > 網(wǎng)易號 > 正文 申請入駐

景區(qū)需要什么樣的預(yù)約機(jī)制?

0
分享至

逛博物館在當(dāng)下已經(jīng)成為一種生活方式,不少人“為一個館,奔赴一座城”。正逢暑期長假,各種博物館、紀(jì)念館、文化館、科技館更成為家長們帶孩子出游的熱門目的地,但因為花樣繁多的預(yù)約機(jī)制,很多外地游客吃了閉門羹掃興而歸。

6月25日,國家文物局發(fā)布《關(guān)于做好2025年暑期博物館開放服務(wù)工作的通知》,要求各地博物館要實事求是開展參觀預(yù)約工作,能夠確保安全并具備錯峰、分流條件的場館,原則上可以取消預(yù)約限制。

其實,預(yù)約機(jī)制并非從疫情開始施行,從2015年起,在當(dāng)時國家旅游局的要求下,國內(nèi)大量景區(qū)陸續(xù)開始實行預(yù)約機(jī)制,規(guī)模達(dá)數(shù)千家,若自此取消,這意味著這數(shù)千家景區(qū)近10年搭建的管理體系需要推倒重建。那么,到底有沒有破局之解呢?

預(yù)約制現(xiàn)狀:搶票如秒殺,黃牛成漏網(wǎng)之魚

近日,有來自深圳的肖先生向新旅界反映,他趁孩子暑假一家三口到南京旅游,其中很重要的一站是侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀(jì)念館,希望孩子接受下愛國教育。出發(fā)前幾天,他做了攻略:這里需要在網(wǎng)上提前1-7天實名制預(yù)約,每天早8點、晚5點兩個時間點放票,高峰期需要蹲點搶票。出發(fā)前沒能搶到,為此,他特意計劃在南京多停留幾天,以留出足夠的時間搶票,但連續(xù)3天每天卡點去搶都提示預(yù)約已滿。



在做攻略時他還發(fā)現(xiàn),有很多人是可以代預(yù)約的,每張票的代約費(fèi)用少則20塊錢、多則100多塊。肖先生嘗試聯(lián)系了其中一家,報價25塊一位,但他依然覺得“這個紀(jì)念館本來是為了銘記中國歷史、勿忘國恥,這倒好,反而成了黃牛的搖錢樹”;同時他也感到疑惑,為什么定點去搶票搶不到,“黃牛”卻能輕松批量預(yù)約到,感覺當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門疏于管理。


侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀(jì)念館外廣場雕像《家破人亡》

今年是中國人民抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利80周年,在這特殊的歷史節(jié)點,不少游客遠(yuǎn)道而來,希望近距離了解侵華日軍南京大屠殺那段沉痛的歷史。據(jù)悉,侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀(jì)念館建立在南京大屠殺死難者遺骸原址上,于1985年8月15日建成開放。從疫情開始實行全員實名分段預(yù)約參觀機(jī)制,現(xiàn)行預(yù)約政策和放票規(guī)則不變。

為此,新旅界嘗試聯(lián)系了該紀(jì)念館負(fù)責(zé)相關(guān)工作人員,據(jù)工作人員介紹,即便嚴(yán)控流量,但綜合14歲以下兒童、特殊人群優(yōu)待票、研學(xué)團(tuán)隊等影響,紀(jì)念館今年的游客量明顯超過往年,2024年暑期最大單日客流量是2.19萬人,今年暑假截至目前已經(jīng)創(chuàng)造了單日超2.5萬人的新紀(jì)錄。

其實,該紀(jì)念館的困境并非個例,全國頂流文博場所均面臨“預(yù)約變搶票、免費(fèi)變黃牛”的尷尬。

2024年暑假,中國國家博物館每天預(yù)約人數(shù)近160萬,但只開放2.6萬張門票,預(yù)約成功率只有1.625%;陜西歷史博物館,館內(nèi)每天的最大承載量為1.2萬人,但據(jù)其內(nèi)部人員透露,暑期每天預(yù)約點擊量已經(jīng)超過了60萬人次。

門票一放出就“秒空”,堪比春運(yùn)搶火車票,根本無法滿足市場需求。

曾有媒體調(diào)研發(fā)現(xiàn),在暑期這樣的出游高峰期,中國國家博物館、故宮博物館等需要預(yù)約的熱門景區(qū)游客中,“黃牛”代預(yù)約的比例甚至高達(dá)80%,有團(tuán)伙月入超30萬元。

北京作為國內(nèi)熱門文博館最集中的地方,黃牛現(xiàn)象常年來都非常嚴(yán)重。北京海淀檢察院此前披露的案件觸目驚心:犯罪團(tuán)伙通過搶票軟件提前兩分鐘獲取驗證碼,在放票瞬間鎖定成百上千的號源。“普通人手動填寫信息時,票早被搶光了。”

對于“黃牛”現(xiàn)象,侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀(jì)念館的工作人員表示他們是知道的,她向新旅界透露,去年他們連同公安部門已經(jīng)大力度整治了一批,并成功銷毀了一個黃牛窩點,同時對預(yù)約系統(tǒng)做了技術(shù)升級,提高了黃牛代預(yù)約的難度。



通過升級技術(shù)系統(tǒng)提高刷票門檻是很多博物館通用的做法,上海博物館也就此單獨發(fā)過公告。然而,這就像打地鼠游戲,按下去一個,又從其他地方再冒出來一個,永遠(yuǎn)打不完。票販子們也是道高一尺,魔高一丈,不斷尋找技術(shù)漏洞。

本來預(yù)約放號系統(tǒng)是為了保證公平公正,但是因為有惡意程序的存在,剝奪了絕大多數(shù)群眾搶號的權(quán)利。

對此,原國家旅游局監(jiān)督管理司司長彭志凱表示,短期可以通過分時段放票與“候補(bǔ)預(yù)約”機(jī)制進(jìn)行技術(shù)防控:將門票分為多個時段動態(tài)釋放(如提前7天、3天、當(dāng)天),減少黃牛囤票時間窗口。同時,景區(qū)和博物館等經(jīng)營主體可以開放官方候補(bǔ)通道,允許用戶排隊補(bǔ)位,擠壓黃牛二手交易空間。他還建議地方政府可以與當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)、博物館聯(lián)手建立黑名單聯(lián)合懲戒制度,“對高頻搶票、技術(shù)爬蟲等異常行為賬號封禁,并接入文旅部信用系統(tǒng),限制其參與其他景區(qū)預(yù)約。與公安合作打擊職業(yè)黃牛團(tuán)伙,公示典型案例形成震懾。”

最大承載量之困

其實,即便放在10年前,熱門博物館的接待壓力并不比現(xiàn)在小,為何近幾年預(yù)約變得更難了?這背后還有一個重要原因,就是大量博物館、文化館、科技館等文保單位在近幾年收縮了最大承載量,限流管控措施趨嚴(yán)。

以故宮博物院為例,從2015年起嚴(yán)格執(zhí)行單日限流8萬人的規(guī)定,疫情期間調(diào)整為4萬人次,一直保持到現(xiàn)在,只有在高峰期會恢復(fù)單日8萬人次的上限,而在2015年以前,故宮博物院曾創(chuàng)造過單日超18萬人次的極端紀(jì)錄。秦始皇陵兵馬俑在多年前也曾出現(xiàn)十一國慶假期單日超過12萬人次的接待量,但現(xiàn)在嚴(yán)格執(zhí)行每日最大承載量6.5萬人的管控。

這個局面的形成原因,既有博物館自身的考慮,更離不開國家文旅部門出于游客安全、文物保護(hù)等考慮所施行的一系列措施。國家對景區(qū)門票的承載量和預(yù)約機(jī)制管控思路,也隨著市場變化在不斷調(diào)整,最近10年,有四個重要的標(biāo)志性時間節(jié)點。

2015年,原國家旅游局出臺景區(qū)最大承載量核定導(dǎo)則

2014年12月31日,上海外灘跨年夜發(fā)生嚴(yán)重?fù)頂D踩踏事件,暴露出景區(qū)游客流量管理存在重大缺陷。這折射出國內(nèi)很多熱門景區(qū)長期存在的高峰期游客量大引發(fā)的安全隱患,也成為國家出臺相關(guān)限流措施的導(dǎo)火索。

2015年,原國家旅游局下發(fā)了《景區(qū)最大承載量核定導(dǎo)則》(以下簡稱《導(dǎo)則》),要求各大景區(qū)核算出游客最大承載量,并制訂游客流量控制預(yù)案。導(dǎo)則給出了明確的測算方法和公式供不同類型景區(qū)參考使用。比如,八達(dá)嶺長城核心景區(qū)空間承載指標(biāo)為1~1.1m/人,故宮博物院核心景區(qū)空間承載指標(biāo)為0.8~3m/人。(見下圖)該標(biāo)準(zhǔn)于2015年4月1日起實施。



自此以后,國內(nèi)大量文化遺址、文物古跡、古建園林等景區(qū)根據(jù)自身實際情況制定具體方案,陸續(xù)開始施行限流管理。


故宮博物院2015年公告


侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀(jì)念館2016年公告


秦始皇陵兵馬俑博物院2017年公告

2019年,明確鼓勵推行門票預(yù)約制

2019年,由國家發(fā)改委、文化和旅游部等九部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的意見》(國辦發(fā)〔2019〕41號),將預(yù)約制納入該意見的九項核心政策之一。《意見》提到,統(tǒng)籌考慮景區(qū)文化自然資源保護(hù)要求和游客游覽安全,推動逐步建立實施景區(qū)門票預(yù)約制度,合理確定并嚴(yán)格執(zhí)行最高日接待游客人數(shù)規(guī)模。

文化和旅游部在2019年明確鼓勵資源脆弱型景區(qū)推行門票預(yù)約,并計劃到2022年實現(xiàn)5A級國有景區(qū)全面預(yù)約制。

2018年6月,南京中山陵在全國5A級免費(fèi)景區(qū)中率先試運(yùn)行預(yù)約制,2019年1月1日起正式實施,工作日限流1.8萬人次/日,節(jié)假日3萬人次/日;

故宮博物院早已在2015年啟動限流預(yù)約,2019年進(jìn)一步強(qiáng)化分時段預(yù)約,單日限流8萬人次,成為資源脆弱型文化遺產(chǎn)保護(hù)范本;

杭州千島湖景區(qū)2019年9月推行實名制分時預(yù)約,通過整點放票分散團(tuán)體游客船只調(diào)度壓力;

2019年12月,青城山都江堰景區(qū)開展免費(fèi)預(yù)約周活動,實行"提前1天+分時段整點放票"規(guī)則,單景區(qū)每日最高提供4430張免費(fèi)預(yù)約票。

2020年,疫情限流

在2020年至2022年特殊時期,國家衛(wèi)健委與文化和旅游部等部門根據(jù)疫情形勢變化不斷調(diào)整景區(qū)接待量要求,從最開始的不超過最大承載量30%,逐漸提高到50%、75%到動態(tài)調(diào)整。

但我們也發(fā)現(xiàn),有很多景區(qū)在特殊時期將單日最大承載量降下來之后,并沒有再恢復(fù)之前的數(shù)值。

2025年,國家文物局禁止預(yù)約“一刀切”

近兩年,旅游業(yè)成為拉動消費(fèi)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),國家陸續(xù)出臺各種促進(jìn)消費(fèi)的措施,并不斷優(yōu)化改善相關(guān)管控措施。今年6月25日,國家文物局發(fā)布《關(guān)于做好2025年暑期博物館開放服務(wù)工作的通知》,要求各地博物館要實事求是開展參觀預(yù)約工作,能夠確保安全并具備錯峰、分流條件的場館,原則上可以取消預(yù)約限制。

已經(jīng)有個別景區(qū)在做出調(diào)整。2023年,上海博物館就開始實行工作日(周一閉館)入館參觀免預(yù)約。只在雙休日、國定節(jié)假日、1月1日至2月底和7月1日至8月底以及舉辦熱門特展等參觀高峰期間,仍采取預(yù)約入館參觀機(jī)制。

經(jīng)營模式調(diào)整

然而,景區(qū)線上預(yù)約機(jī)制經(jīng)過此前多年的施行,已經(jīng)伴隨O2O模式下的市場趨勢形成了消費(fèi)習(xí)慣,各景區(qū)也在此機(jī)制下建立起了相應(yīng)的管理體系,若取消預(yù)約,市場需要一個調(diào)整適應(yīng)的過程。

但以提高旅游消費(fèi)體驗為出發(fā)點,包括各種博物館在內(nèi)的景區(qū)在經(jīng)營模式上能做出的調(diào)整空間還有很多。

國家文物局最新數(shù)據(jù)顯示,全國備案博物館已達(dá)7046家,2024年全國博物館舉辦陳列展覽4.3萬個、教育活動51.1萬場,接待觀眾14.9億人次。逛博物館已經(jīng)成為一種生活方式,這在暑期長假尤其明顯。



對于高峰期預(yù)約難這種出現(xiàn)堵的問題,解決方法就是疏,延長經(jīng)營時間就是其中一個最簡單直接的方式。

出于對文物的保護(hù),國內(nèi)大多數(shù)博物館都存在周一閉館的情況,普遍每日16:30以后不允許入場。近兩年,為了滿足更多游客的需求,很多博物館開始就此作出突破調(diào)整。

2023年,湖南博物院開始嘗試在暑假和國慶、中秋假期延時開放,并在2024年年初總結(jié)經(jīng)驗,制定長期延時開放的方案,在寒暑期和各大節(jié)假日延時開放,“讓更多觀眾來館參觀,拉動夜經(jīng)濟(jì)、夜消費(fèi)”。

2023年,南京六朝博物館在暑期就取消了國際通行的“周一閉館”慣例,并在7月1日至8月31日延長了開放時間至20:00。與此相對應(yīng)的,南京六朝博物館也調(diào)整了設(shè)備維護(hù)和文物保護(hù)工作時間,工作人員提前上班、推遲下班。

對于這方面的調(diào)整,侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀(jì)念館相關(guān)工作人員向新旅界表示,他們也在積極探討論證這方面的可能性,但該工作人員也坦言“我們這個紀(jì)念館有其特殊性,因為是文化比較沉重,對人的心理沖擊比較大,再加上最受歡迎的展館在地下一層,空氣流動性差,瞬時人數(shù)較大會存在較大安全隱患”。據(jù)了解,今年暑假,南京120出車最高頻的地方就在這里,如何合理有效滿足市場需求、優(yōu)化游客體驗,他們還在謹(jǐn)慎嘗試中。

對此,彭志凱建議,熱門景區(qū)可以考慮建立區(qū)域文旅預(yù)約平臺(如“長三角一碼通”),通過整合周邊資源,提供聯(lián)票預(yù)約服務(wù),避免游客扎堆單一景點。同時,開放景區(qū)客流數(shù)據(jù)接口,供第三方地圖App實時顯示擁擠度,引導(dǎo)游客錯峰。比如,東京迪士尼“浮動票價:根據(jù)人流量動態(tài)調(diào)整價格,高峰日票價翻倍,自然抑制需求。

博物館限流是一場關(guān)于“取舍”的博弈。它要求管理者在游客安全、文物保護(hù)和文化傳播之間找到平衡點。從故宮的“削峰”到兵馬俑的“控量”,再到上海博物館的“錯峰”,這些實踐都在為行業(yè)提供樣本。未來的博物館,或許不再是單純追求“流量”,而是通過精細(xì)化運(yùn)營,讓每一位觀眾都能獲得“慢下來”的文化體驗。

特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相關(guān)推薦
熱點推薦
美歐協(xié)議即將達(dá)成?歐盟考慮妥協(xié)!馮德萊恩訪華,歐盟倒向中國?

美歐協(xié)議即將達(dá)成?歐盟考慮妥協(xié)!馮德萊恩訪華,歐盟倒向中國?

天氣觀察站
2025-07-26 00:30:16
蔣介石手下有3名“飯桶”,但凡少用一個,都不至于輸?shù)媚敲磻K

蔣介石手下有3名“飯桶”,但凡少用一個,都不至于輸?shù)媚敲磻K

墨斗魚紀(jì)事
2025-07-25 10:45:00
官方:因缺席全明星賽,梅西和阿爾巴將在美職聯(lián)被禁賽

官方:因缺席全明星賽,梅西和阿爾巴將在美職聯(lián)被禁賽

懂球帝
2025-07-26 01:24:15
洪森親手?jǐn)嗨臀磥恚鎸瓦捅迫说奶┸姡砥艺奶幥笤疅o果

洪森親手?jǐn)嗨臀磥恚鎸瓦捅迫说奶┸姡砥艺奶幥笤疅o果

范瞼舍長
2025-07-24 21:56:08
哥哥供妹妹考上復(fù)旦,妹妹畢業(yè)后只寄錢不回家,哥哥去探望愣住

哥哥供妹妹考上復(fù)旦,妹妹畢業(yè)后只寄錢不回家,哥哥去探望愣住

一個人講故事
2024-07-21 21:49:17
去了阿爾巴尼亞才知道,免簽只是開始,這里生活遠(yuǎn)比想象中復(fù)雜!

去了阿爾巴尼亞才知道,免簽只是開始,這里生活遠(yuǎn)比想象中復(fù)雜!

陳博世財經(jīng)
2025-07-23 14:19:35
80年代初華國鋒被針對,許世友仗義執(zhí)言:華同志從來不會虛與委蛇

80年代初華國鋒被針對,許世友仗義執(zhí)言:華同志從來不會虛與委蛇

南書房
2025-07-25 23:25:03
有個比恒大還嚇人的雷,可能已經(jīng)快爆發(fā)了。

有個比恒大還嚇人的雷,可能已經(jīng)快爆發(fā)了。

流蘇晚晴
2025-07-22 18:07:13
全身潰爛生不如死,暴瘦40斤,武漢首批新冠患者如今過得如何?

全身潰爛生不如死,暴瘦40斤,武漢首批新冠患者如今過得如何?

柳絮憶史
2025-07-22 07:15:03
對前國家領(lǐng)導(dǎo)人加重處分,蘇林真不近人情?

對前國家領(lǐng)導(dǎo)人加重處分,蘇林真不近人情?

鳳凰WEEKLY
2025-07-25 13:24:00
小米電視棒2代重磅發(fā)布:搭載Google TV,4K畫質(zhì)炸裂全場!

小米電視棒2代重磅發(fā)布:搭載Google TV,4K畫質(zhì)炸裂全場!

墨談科技
2025-07-24 21:38:15
人均42.3萬背后:浦發(fā)銀行薪酬降15%,分行行長收入達(dá)總行行長3倍引關(guān)注

人均42.3萬背后:浦發(fā)銀行薪酬降15%,分行行長收入達(dá)總行行長3倍引關(guān)注

經(jīng)理人雜志
2025-07-25 14:01:35
韓國申奧失敗,卡塔爾截胡成功。卡塔爾正式宣布舉辦2036年奧運(yùn)會

韓國申奧失敗,卡塔爾截胡成功。卡塔爾正式宣布舉辦2036年奧運(yùn)會

西樓知趣雜談
2025-07-25 22:09:46
太洗腦了,全紅嬋把自己的抖音簡介改成了如何呢又能怎

太洗腦了,全紅嬋把自己的抖音簡介改成了如何呢又能怎

懂球帝
2025-06-13 23:56:46
邊境沖突不斷,局勢持續(xù)升級,泰國和柬埔寨究竟怎么了?

邊境沖突不斷,局勢持續(xù)升級,泰國和柬埔寨究竟怎么了?

上觀新聞
2025-07-25 15:36:59
全新寶馬X5終于來了!內(nèi)飾首次曝光,物理鍵全消失,顛覆升級

全新寶馬X5終于來了!內(nèi)飾首次曝光,物理鍵全消失,顛覆升級

米粒說車唯一呀
2025-07-24 16:09:46
劉寶杰喊大罷免“好牌打到輸”!郭正亮:他感嘆民進(jìn)黨這事

劉寶杰喊大罷免“好牌打到輸”!郭正亮:他感嘆民進(jìn)黨這事

新時光點滴
2025-07-25 15:46:00
云南省人民政府發(fā)布任免職通知,涉及18名干部

云南省人民政府發(fā)布任免職通知,涉及18名干部

開屏新聞客戶端
2025-07-25 16:42:32
三伏天使勁吃,一排毒,二消炎,三利尿,正大量上市,鮮嫩別錯過

三伏天使勁吃,一排毒,二消炎,三利尿,正大量上市,鮮嫩別錯過

阿龍美食記
2025-07-23 18:53:23
中國已陷入“C形”包圍圈,一旦中美開戰(zhàn),周圍全是敵人沒有朋友

中國已陷入“C形”包圍圈,一旦中美開戰(zhàn),周圍全是敵人沒有朋友

普覽
2025-07-24 23:12:33
2025-07-26 02:32:49
新旅界 incentive-icons
新旅界
新旅界公司旗下新媒體矩陣,文旅大消費(fèi)產(chǎn)業(yè)深度觀察,讓有思想的人提前看到未來。
3220文章數(shù) 2509關(guān)注度
往期回顧 全部

旅游要聞

熱聞|清明假期將至,熱門目的地有哪些?

頭條要聞

8旬翁下葬前墓地被人埋死狗沿路埋鐵釘暗器 官方介入

頭條要聞

8旬翁下葬前墓地被人埋死狗沿路埋鐵釘暗器 官方介入

體育要聞

3年過去了,她還是歐洲杯上最酷的姐

娛樂要聞

汪蘇瀧不忍了 !張碧晨痛失《年輪》演唱權(quán)

財經(jīng)要聞

劉煜輝:當(dāng)下重要不是找確定性而是轉(zhuǎn)折點

科技要聞

36款熱門車高危智駕場景測試,“團(tuán)滅”!

汽車要聞

李斌一口氣講了近3個小時樂道L90 原因是為啥?

態(tài)度原創(chuàng)

教育
家居
親子
手機(jī)
本地

教育要聞

再獲國際物理奧賽金牌,南師附中學(xué)子勇登世界之巔!

家居要聞

環(huán)繞設(shè)計 空間動線合理

親子要聞

小宸哥歷險記之門外有人:不要給陌生人開門

手機(jī)要聞

真把天璣 9400+ 裝在「充電寶」上了?

本地新聞

換個城市過夏天|風(fēng)拂鹽湖,躲進(jìn)格爾木的盛夏清涼

無障礙瀏覽 進(jìn)入關(guān)懷版 主站蜘蛛池模板: 武宁县| 蓝山县| 扎赉特旗| 龙岩市| 廉江市| 诸城市| 天气| 尚义县| 磴口县| 西藏| 广南县| 普陀区| 巴青县| 中西区| 泗阳县| 松阳县| 新邵县| 九龙城区| 土默特左旗| 宜都市| 靖安县| 平阴县| 平潭县| 望奎县| 抚宁县| 湟中县| 玉山县| 阿拉善左旗| 新民市| 共和县| 昌宁县| 梁山县| 沁源县| 阿合奇县| 邯郸市| 建始县| 巴彦县| 巩留县| 镇赉县| 德江县| 都昌县|