7月14日,長安汽車舉行三季度全球高職級人員會議,發布創新創業計劃9.0,董事長朱華榮發出號召:我們必須殺出一條血路。在7月14日的中央城市工作會議上,中央明確,我國城鎮化階段已經從“增量擴張”向“存量提質增效”階段轉變,要以人為本、集約高效、特色發展、治理投入和統籌協調城市發展。汽車市場的增長,是伴生于城市化的。城市化進入存量階段,汽車市場雖然還是兩位數增長,但增量來自出口,扣除零公里二手車的虛增長,中國本土汽車市場已經基本零增長,正處于存量博弈階段。如果不是出于這個階段,長安汽車這樣企業,根本用不著拿“殺出一條血路”嚇唬自己人。
相比多數車企,長安汽車的經營狀態并不差,無論新能源化、智能網聯化、全球化,都是亮點頗多。上半年累計銷量是過去8年新高,新能源汽車銷量同比增長近50%。在這種情況下,長安汽車還是很清醒提出,重視“一號工程”,重視售后服務,重視用戶體驗。無論超級三電維修中心,還是5個全球備件庫,都是在存量用戶最關注的地方投入重金。這與當下很多車企仍然把資源優先放在營銷層面是完全不同的。重視存量用戶的實際需要,而不是空談情緒價值,這才是活到最后的車企應該做的事情。
對于中國汽車企業而言,存量博弈階段,肯定壓力山大。尤其是一些車企拿著股市里的錢搞內卷,通過情緒價值搞營銷戰術突襲,這些打法很難被復制,要在這樣的競爭環境下活下來,就得有戰略定力,錨定主戰場,做正確的事情。既然是存量博弈,就要抓住存量用戶客觀需求做文章。過去10年,汽車產業的額售后服務基本停滯不前,何為客戶服務基本沒車企關注,存量用戶的聲音沒人傾聽。在這個階段,把存量用戶需要放在第一位,做好存量用戶需求挖掘,這才是制勝關鍵。
從增量看,雖然目前各地都在大談特談低空經濟,但實事求是的說,有多少貨運需求適合低空航空器呢?低空經濟的真正需求是載人,而載人低空航空器的真正玩家,只能是長安汽車這樣的整車企業。2024年,全國民航客流7.3億人次,機場航班排隊起降是常態化的。大城市乘坐飛機至少需要3小時的提前量,這種糟糕的用戶體驗就是低空經濟的巨大需求。至于貨運,各地次日達已經能夠滿足需要,30分鐘達到有多少真實付費需求呢。目前中國的通航機場數量只有美國的3%,建設一個機場需要50億以上的投資,只有載人的飛行汽車能夠盡快實現突破,才能滿足空中出行的剛性需求。
包括長安汽車在內的車企一方面面臨存量市場博弈的血腥競爭,另一方面也面臨飛行汽車這個戰略機遇。作為交通工具制造業,從車規級,向航空級邁進是必然的。目前的低空經濟主要停留在消費級無人機和工業級無人機階段,航空級飛行汽車還沒有真正出現。一旦實現百萬級航空級飛行汽車上市商用,就能夠把低空經濟與海洋經濟、沙漠經濟貫通起來,類似長安汽車這樣的汽車企業,產業生態價值將被大幅放大。所以,長安汽車提出殺出一條血路,其實正是看到了產業美好未來前景的情況下,吹響的沖鋒號——祝長安汽車走向勝利!
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