近期,陽光人壽各機構在全國多地同步掀起“7.8全國保險公眾宣傳日”與“全民反詐在行動”集中宣傳月活動熱潮。通過多元形式將反詐知識普及與保險理念傳播深度融合,以精準化、場景化、趣味化的宣傳方式,織密全民反詐防護網,守護群眾“錢袋子”安全,彰顯金融企業的責任與擔當。
線上線下聯動,織密全域立體宣傳網
陽光人壽各地機構充分發揮渠道優勢,構建“線上廣覆蓋、線下深滲透”的立體宣傳格局。線上依托各種平臺渠道,高頻推送反詐科普文章、典型案例解析、防騙小貼士及反詐短視頻,用通俗語言拆解“虛假投資”“冒充電商客服”等詐騙套路。
線下聚焦群眾生活場景,實現“面對面”精準宣教。陽光人壽甘肅武威中支將反詐宣傳融入柜面服務,臨柜客戶辦理業務時,工作人員會主動遞上反詐手冊,結合近期發生的“網絡貸款詐騙”案例講解:“您看,這個騙子就是先讓交‘手續費’,最后錢沒貸到,還被騙了好幾千。”同時手把手指導客戶下載“國家反詐中心”APP,幫視力不佳的老人調大字體、完成注冊,有客戶感慨:“有你們教我,心里踏實多了。”
陽光人壽江西撫州中支在鉆石廣場寫字樓開展“五進入”活動,針對企業職工高頻接觸網絡的特點,重點剖析“冒充公司郵件轉賬”“刷單返利”等騙局。某公司員工聽完講解后說:“前幾天剛收到‘老板’的微信轉賬指令,差點就轉了,今天聽你們一說,才知道是騙子偽造的頭像,太險了!”
陽光人壽重慶江津支公司在社區設點,將反詐宣傳與保險知識手冊打包成“便民禮包”,居民李阿姨拿著手冊認真對照:“我孫子總玩游戲,這上面說的‘低價充值詐騙’可得讓他好好看看。”工作人員還結合家庭保障需求,講解意外險、醫療險的作用,讓居民在學反詐的同時,了解保險的風險防護價值。
聚焦重點群體,精準筑牢安全防線
針對老年人、青少年、新市民等重點群體,各地機構推出“定制化”宣傳方案,實現“精準滴灌”式教育。
陽光人壽上海分公司、寧波中支走進養老機構,聚焦老年人關心的“養老錢”安全,解析“虛假養老公寓”“代辦保險理賠”等騙局。一位老人聽完后特意記下工作人員電話:“以后有不懂的,就打電話問問你,再也不亂簽字了。”
陽光人壽江西上饒、湖南湘潭中支則把目光投向青少年。暑托班里,上饒中支志愿者通過“反詐小衛士大闖關”游戲,讓孩子們扮演“警察”識別游戲賬號虛假交易騙局;湘潭中支走進湖南工程學院,講解網購退款詐騙、冒充熟人詐騙,學生小張分享:“上次我買的衣服沒收到,有人打電話說‘雙倍退款’,讓我點鏈接,幸好沒點!”
陽光人壽新疆分公司深入農村,針對“一老一少”編創“三不三要”口訣:不輕信、不透露、不轉賬,要核實、要警惕、要報警;工作人員給留守兒童講解“免費送游戲皮膚”的騙局,給老人講解“冒充子女借錢”的套路,實現“人人學反詐,全家受保護”。
陽光人壽云南分公司則將目光投向新市民群體。宣傳小組走進昆明市某外賣站點,為外賣騎手定制金融知識“小課堂”,普及“三適當”原則,提醒大家根據自身需求選擇金融產品。現場的“愛心便民箱”里,云南白藥噴霧、消毒濕巾、創可貼等物資讓騎手們倍感溫暖,一位騎手說:“既能學防騙,又能領急用的東西,陽光的活動太貼心了!”
陽光人壽浙江金華中支則積極響應《國家金融監督管理總局辦公廳關于提升外籍來華人員金融服務水平的指導意見》,走進全球知名的義烏國際商貿城,針對龐大的國際客商群體,特別準備了中英文雙語宣傳資料,確保金融風險防范要點能夠清晰、準確地傳達給外國客商,展現了服務的專業性與國際化水平。
融合保險特色,強化公眾風險認知
各地將反詐宣傳與“7.8全國保險公眾宣傳日”主題深度結合,讓“愛和責任,保險讓生活更美好”的理念與反詐意識共同扎根群眾心中。
陽光人壽內蒙古包頭中支在健步走活動中,一邊組織員工徒步傳播保險理念,一邊設展臺解析代理退保黑產:“這些騙子會說‘能退全款’,其實是騙手續費,還會泄露您的個人信息。”市民王先生聽完后恍然大悟:“難怪有人給我打電話說能退舊保單,原來是騙局!”
陽光人壽重慶巫山支公司在商業中心用漫畫展板展示理賠詐騙與正規理賠流程的區別,工作人員解釋:“正規理賠不會讓您先交‘保證金’,這是區分真假的關鍵。”同時,發放印有標語的環保袋,讓市民拎著“安全感”回家。
吉林分公司走進社區,將“高收益理財詐騙”與保險產品對比講解:“保險的收益是穩健的,那些說‘一年翻倍’的,大多是騙局。”并現場解答醫療險報銷范圍等疑問,讓居民明白“保險是保障,不是投機”。
此次宣傳月活動的開展,不僅有效增強了群眾對電信網絡詐騙的辨別能力和防范意識,更彰顯了陽光人壽守護群眾財產安全的責任擔當。未來,陽光人壽將持續把反詐宣傳融入日常服務,以“愛與責任”為底色,為構建全民反詐格局、守護群眾美好生活注入陽光力量。
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