近期,外賣平臺 “神券” 大戰再度升級,滿 18.8 減 18.8 元、38 減 18 元等大額優惠券持續發放,消費者可憑券以極低價格購買商品,如一杯原價 21 元的奶茶最終支付僅 3.2 元。不過,優惠券適用范圍有限,并非所有商家都參與其中。
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這場 “大戰” 讓多方陷入忙碌與困境。騎手訂單量暴增,北京兼職騎手崔先生周末兩時段收入超 300 元;商家訂單翻倍,但利潤被壓縮,西部縣城飲品店稱 “不優惠就沒單”,北京某知名品牌甚至出現 0 元客單與訂單取消浪費現象。
艾媒咨詢張毅指出,此戰實質是平臺爭奪即時零售主導權。傳統電商增速放緩,即時零售增長迅猛,平臺希望通過補貼培養消費者 30 分鐘送達習慣。
當前,美團即時零售日訂單破 1.5 億單,淘寶閃購聯合餓了么突破 8000 萬單。
專家提醒,需警惕惡性競爭消耗資源,應引導競爭向提升效率與服務優化方向發展。
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