廣東廣播電視臺報道,廣州一老人陷“保健品”騙局,總額高達70萬元。
近日,廣州周女士報料稱,其父親在不到一年時間里被保健品購銷合同詐騙 70 萬元,涉案產品包括 “能量活化水”“核桃肽果漿飲品” 等五花八門的商品,涉及數十份與不同公司簽訂的合同。事件始于去年 10 月,一向節儉的老人突然向女兒借錢,經追問才拿出這些合同,金額累計高達 70 萬元。廣州市天河區元崗市監所工作人員表示,由于缺乏執法權和凍結銀行賬戶的權力,處理此類涉老預付費糾紛時感到 “力不從心”。這類保健公司正是通過這種打一槍換一個地方的“快閃式經營模式”,短時間內迅速“收割”大量老年人的預付款,一旦遇到集中投訴或監管部門介入,它們便立即關門閉店、頻繁更換地址,玩失蹤,逃避打擊,注銷公司。
一、虛假產品與不良模式,保健品行業冤屈難申
在廣州這起令人痛心的案件里,老人被欺詐購買的 “能量活化水” 和 “核桃肽果漿飲品”,從本質上講,與正規保健品毫無關聯。所謂的 “能量活化水”,無非是普通的水經過一番包裝,打著高科技的幌子,聲稱能活化細胞、包治百病,可實際上,它既沒有 “藍帽子” 認證,也沒有任何科學依據支撐其神奇功效,不過是商家斂財的工具。而 “核桃肽果漿飲品”,即便其中可能含有核桃肽成分,但被吹噓成具有各種超越其本身的神奇作用,遠遠偏離了其作為普通食品或營養補充劑的定位。這些騙子把普通商品包裝成 “神藥”,利用老年人對健康的渴望和信息不對稱,瘋狂騙取錢財。
那些采用 “快閃式經營模式” 的不良商家,更是行業的毒瘤。他們今天在這個社區租個場地,搞免費體檢、健康講座,吸引老人參加;明天就換個地方,故技重施。用一些小恩小惠,如送雞蛋、送米面油等,先取得老人的信任,然后再推銷高價的所謂 “保健品”。等騙到足夠多的錢,或者察覺到監管部門的動向,立馬卷鋪蓋走人,注銷公司,再換個身份重新開始。這種行為不僅讓眾多老年人遭受經濟損失,更嚴重損害了整個保健品行業的聲譽。正規的保健品企業,投入大量資金進行研發、生產,嚴格遵守國家的法律法規,努力為消費者提供優質、安全、有效的產品。但就因為這些不良商家的存在,消費者一提到保健品,就聯想到騙局,正規企業也跟著遭殃,銷量下滑,發展受阻,這對整個老年健康產業來說,是極大的不公平。
二、監管困境,究竟是無力還是無心?
監管人員聲稱面對這些不良商家的 “快閃” 行為感到 “力不從心”,可事實真的如此嗎?在如今這個信息化高度發達的時代,注冊公司需要提供法人詳實的身份信息,包括身份證號、聯系方式、家庭住址等,銀行開戶也有嚴格的實名認證流程。從理論上講,只要想查,通過公安系統、工商登記系統以及金融機構的信息共享,追蹤到這些騙子并非難事。然而,現實卻是騙子屢屢得手后輕易逃脫。
這背后或許存在多方面原因。一方面,監管部門之間可能存在信息壁壘,工商部門發現企業異常經營后,無法及時將信息共享給公安部門進行聯合追查;金融機構在發現可疑資金流動時,也沒有高效的機制與監管部門對接。另一方面,部分監管人員可能存在懶政、不作為的情況。追查這些騙子需要耗費時間和精力,要跨部門協調、收集證據、追蹤資金流向,一些人怕麻煩,不愿主動作為。而且,對于此類案件的處罰力度不夠,很多時候只是罰款了事,違法成本遠低于犯罪收益,這無疑助長了騙子的囂張氣焰。長此以往,保健品行業的亂象如何能得到有效整治?老年消費者的權益又如何能得到切實保障?
三、案件定性偏差,行業與百姓皆受損
這起涉案金額高達 70 萬元的案件,本質上是商業詐騙或者非法集資案件。騙子通過簽訂虛假的保健品購銷合同,以高額回報為誘餌,誘導老人投入大量資金,這完全符合詐騙和非法集資的特征。然而,相關部門和媒體卻重點強調是 “保健品” 騙局,這種定性偏差帶來了嚴重的后果。
從行業角度看,正規的保健品企業本來就在努力提升產品質量、加強研發創新,致力于為老年人提供真正有益健康的產品。但這樣的報道,讓公眾將所有保健品與騙局劃等號,消費者對整個行業的信任度急劇下降。企業的市場推廣難度加大,投入的研發成本難以收回,發展陷入困境。許多正規企業為了自證清白,不得不花費大量精力向消費者解釋、宣傳,這無疑增加了企業的運營成本,也阻礙了行業的正常發展。
從普通老百姓的角度而言,這種片面的定性,讓老年人對真正有助于健康的保健品也望而卻步。一些患有慢性疾病、需要適當營養補充的老人,因為害怕被騙,拒絕服用正規的保健品,導致健康狀況得不到改善。同時,由于沒有正確認識到這是嚴重的詐騙犯罪行為,老年人在面對類似騙局時,防范意識沒有得到應有的提高,依然容易成為騙子的目標。執法者和官方媒體在處理此類案件時,應該從更全面、更長遠的角度出發,正確定性案件,既打擊犯罪,又維護行業的健康發展,真正為普通老百姓的利益著想。
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