近日，建行贛江新區(qū)支行成功堵截一起網(wǎng)絡(luò)詐騙。該行所轄華東交大支行柜員朱婷華在為一名客戶需辦理定期存款提前支取時(shí)，該柜員依照柜面操作流程對(duì)客戶進(jìn)行詢問(wèn)，在詢問(wèn)過(guò)程中客戶略顯緊張，言辭閃爍，立刻引起了她的警覺(jué)。此時(shí)網(wǎng)點(diǎn)主管接到南昌分行來(lái)電詢問(wèn)近期是否有支取6萬(wàn)元現(xiàn)金業(yè)務(wù)，柜員立即向主管報(bào)告正在辦理一筆定期存款提前支取7.6萬(wàn)元業(yè)務(wù)，主管立即向南昌分行報(bào)告此筆業(yè)務(wù)。上級(jí)行綜合判斷，認(rèn)為該客戶存在被詐騙風(fēng)險(xiǎn)，指示網(wǎng)點(diǎn)人員先穩(wěn)住客戶，主管向蛟橋派出所報(bào)警，并與經(jīng)開(kāi)區(qū)反詐中心取得聯(lián)系。

10分鐘之后，兩名民警迅速趕到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。一名民警在詢問(wèn)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)客戶端倪，確定客戶存在異常。另一位民警通過(guò)核查客戶手機(jī)通話記錄、短信內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)陌生人指使他來(lái)銀行辦理取現(xiàn)業(yè)務(wù)，存在被詐騙風(fēng)險(xiǎn)。民警們現(xiàn)場(chǎng)耐心為客戶分析詐騙套路，詳細(xì)講解常見(jiàn)的電信詐騙手段，客戶終于意識(shí)到自己被詐騙分子所誘導(dǎo)，對(duì)工作人員的勸阻連連致謝。至此，在警銀合作下成功攔截一起電信詐騙，保證了客戶的財(cái)產(chǎn)安全。

這起事件，不僅展現(xiàn)了建行工作人員在辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)時(shí)嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，更彰顯了公安機(jī)關(guān)面對(duì)詐騙案件的快速反應(yīng)與專業(yè)素養(yǎng)。警銀聯(lián)動(dòng)就像一張緊密的“安全網(wǎng)”，為群眾的財(cái)產(chǎn)安全筑起了堅(jiān)實(shí)的防線。(饒薈蓓)