最近熱點多,一直沒顧上聊山西大同的垃圾事。大致經過就是,外地游客盧女士的孩子,在高鐵上把兒童手表扔到了垃圾袋里。到大同后,他們發現手表丟失,就打12345熱線,然后大同市城管局協調環衛公司,兩名環衛工人在35度的高溫下,徒手翻找8噸垃圾,成功找到手表。
這事太“正能量”了,盧女士還特意錄了短視頻表揚大同。都怪會算賬的網友,價格一千出頭的兒童手表,兩名環衛工高溫下4小時的額外工作,孰輕孰重,非要分個高低。結果讓一露臉的事變成了鬧劇,一會兒質疑盧女士是不是有背景,一會兒質疑環衛工有沒有報酬。
領導很為難,趕緊發聲明說盧女士沒有背景,也會給環衛工補助,生生把正能量宣傳變成了危機公關。
我覺得盧女士應該沒啥背景,有背景的人不會打12345,而是通過關系找具體負責人。另外,有背景的人通常也不太會在乎1200元的兒童手表,更不會拋頭露面錄制正能量視頻。據維舟老師的文章說,有知情人諷刺她,“打了3小時12345,發了5條小紅書……引導輿論要網暴大同文旅……真行啊,有這個毅力干啥事都會成功的。”如果盧女士的行為屬實,那既說明她沒背景,也說明她對權責的漠視。自己疏忽把手表丟掉,卻不依不饒地要求動用公共資源來解決。
我有過不少把東西落在飛機和火車上的經歷,第一個念頭總是責怪自己,然后戰戰兢兢老老實實打電話或發郵件,大多數情況都找不到,我也只能認投,實在沒有這般臉皮和毅力。
其實,我們都是那些在高溫下翻垃圾的環衛工。畢竟,誰沒碰到過一些積極表現的領導呢。
領導無論是怕事還是搶功,遭罪的都是打工人,領導越慷慨,打工人越遭罪。
這是一種爹式慷慨。因為傳統家庭里的活爹都要面子,既要展示自己的權威,又要表現得愛助人、能平事,然而擔事兒的卻不是自己。
在大同領導的立場上,盧女士是外人,面對熱線電話,無論是害怕被曝光還是為了展示正能量,都要把事辦得有里有面。面子是給外人的,里子是苦自己人。特別像有些父母,沒經過孩子同意就把ta的玩具送人,或者“熱情”地答應同事、讓自己孩子去給人家補課。面子自己掙了,孩子的意愿嘛,不重要。服從是天職。
權力關系中,上位者總是延續這種好面子的爹味。因為這種“爹的權力”仿佛具有天然正當性,其權力來源不在子女,便失去了制約。工作中最怕這種領導,有權力欲、想進步,但又不在一線干活。于是便利用“內外”之別這一套搞PUA,就像大同這種正能量宣傳,熱情的大同人付出辛苦和汗水幫助外地游客。在這套敘事下,“大同人”的身份壓過了環衛工,壓過了兩個有具體名字、真正辛老的人,說不定他們自己都會感動,覺得自己為這座城市增光添彩(但愿不會)。倘若他們也生出這樣的自豪感來,“里子”就真正實現了。
爹味敘事就是如此,他們的出發點都是“我們這個家”。領導的爹式慷慨也是如此,他們的出發點都是“我們這座城”。當“我”被“我們”遮蔽的時候,個體的付出就因某種崇高性而得不到回報。此時,理性計算讓位于自豪感,兩名環衛工高溫下的額外工作,承擔了額外的健康風險,以及很差的工作體驗,這份額外工作卻無法得到對應的回報。
其實我們在掌握權力后,不經意會沿用這種敘事:咱們家、咱們團隊、咱們部門、咱們公司、咱們城市……這套話語或許本身沒錯,但要看發出這樣話語的人,是否跟一線員工同甘共苦,或者能否事先想到獎勵或補償。否則,都是利用集體敘事耍流氓,他的面子,你的里子。很多受苦的人沒準還自豪得熱淚盈眶呢。
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