王忱、倪佳偉、丁國權

在家門口就能享受高質量的養老服務，正成為嘉興老人的日常生活圖景。位于嘉興市秀洲區高照街道新義村東區的示范性養老驛站自今年7月初啟用以來，憑借舒適的環境、貼心的服務，成了村里老人的“心頭好”。放眼全市，居家養老服務設施已成基層標配。

今年，嘉興再為老年人幸福“加碼”——建成50個示范性養老驛站，新增850名以上養老護理、應急救護“雙持證”護理員，為60周歲(含)以上戶籍老年人投保意外傷害保險被納入市政府民生實事清單，目前均在穩步推進中。

近年來，嘉興充分發揮統籌城鄉先行優勢，在養老服務設施、養老服務、老年福利保障等方面，堅持城鄉一體聯動發展，推進養老服務從基本型向共富型發展。

驛站升級

“15分鐘養老服務圈”有新樣板

“以前在大樹下乘涼，現在在空調房里打乒乓球?！奔易『｛}縣西塘橋街道新港社區的方躍生最近心情格外好。今年6月底開放的“新港社區鄰聚里”養老驛站，成了社區老人的新“根據地”。這個擁有4000多名老人的社區，利用原有社區服務用房打造了1500平方米的示范性養老驛站，囊括助餐室、活動室、觀影室、舞蹈室、義剪室等功能空間，讓老人不出社區就能享受多元服務。

“我們希望老人在家門口養老更舒心?！毙赂凵鐓^黨委副書記徐曉萍介紹，養老驛站已開展助餐配送、健康管理等常態化服務，未來還將引入專業社工組織運營，開展健康教育、反詐培訓和手工活動等服務。

記者了解到，全市目前已建成8個示范性養老驛站。嘉興市民政局相關負責人表示，這些示范性養老驛站在選址、硬件、服務內容、后期運營等方面都有明確標準，以老年人自助互助為核心，突出“自我管理、自我服務、自我發展”的運行理念，須提供生活服務、健康管理服務、文體娛樂服務、助餐服務、家庭支持、心理慰藉等兩項(含)以上服務，進一步讓“15分鐘養老服務圈”更觸手可及。

在養老服務設施的城鄉一體化方面，嘉興一直走在全省前列。目前，全市已建成77個養老機構、83個鎮(街道)居家養老服務中心、1070個村(社區)居家養老服務照料中心以及350個養老驛站，在全省率先實現鎮村兩級居家養老服務設施全覆蓋。示范性養老驛站的建設，則為家門口的品質養老提供了可復制的樣板。

隊伍重塑

養老護理員持“雙證”上崗

養老服務提質升級，人才是關鍵支撐。當下，養老服務人才正從單一照護型向復合型轉變。

7月2日，2025年嘉興市養老護理高研班在秀洲洪合開班，近50名養老機構負責人和優秀護理員參加?！白o理員隊伍如何與國際接軌？核心在復合型人才培養?！比珖B老護理職業技能大賽裁判員金曉琴在課堂上分享道。對標國際技能競賽標準，高研班將世界先進的養老服務理念和實操經驗引入課堂，為養老人才隊伍質量提升注入理念支撐。

強化護理員培訓，是嘉興升級養老服務體系的重要抓手。2023年，嘉興作為唯一一個普通地級市在全國養老服務人才會議上作交流發言；2024年，嘉興每萬名老年人擁有持證護理員指標達24.78，領跑全省。今年，嘉興的目標是新增養老護理、應急救護“雙持證”護理員850人，目前已全部完成培訓取證。

嘉興更以“真金白銀”吸引年輕人才投身養老事業。據嘉興市民政局相關負責人介紹，嘉興對入職養老機構的本科及大中專畢業生，給予3萬到5萬元的入職獎勵；對一線護理員，按職業技能等級發放每月200元至1200元不等的特殊崗位津貼，補貼標準居全省前列，今年初以來已發放津貼近300萬元。

如何讓老人在生活中更安心？嘉興進行全面“兜底”，在全省率先實施城鄉統籌的老年人意外傷害保險，今年已經為所有60周歲(含)以上戶籍老年人投保意外傷害保險，受益老年人達119萬人，實現戶籍老人保障全覆蓋，政策覆蓋面全省最廣，真正托起老年人的幸福晚年。

此外，為了讓理賠服務更優化，嘉興在村(社區)開設代收理賠資料服務，方便老年人理賠。“意外傷害保險理賠金額1萬元以內且案件資料齊全，在5個工作日內完成理賠，1萬元以上且資料齊全，在10個工作日內完成理賠?！奔闻d市民政局相關負責人表示，通過簡化流程和資料，力求提升理賠時效和老人滿意度。

從星羅棋布的養老驛站到專業精進的護理隊伍，再到全面兜底的意外保障，嘉興正以前瞻性的布局和扎實的舉措，回應著“老有康養”的時代命題。當銀發浪潮遇見共富嘉興，一幅讓每位老人都能擁抱“夕陽紅”的美好畫卷，正在這片沃土上徐徐展開。