7月17日,“心懷熱愛 一起CHERY”2025奇瑞第二屆粉絲節在新疆阿克蘇盛大開幕。繼2024首屆粉絲節之后,奇瑞與新老用戶再度攜手,將真摯和熱愛延伸至祖國西北部,在雄奇壯麗的天山托木爾大峽谷中上演了一場以“守護”為名的雙向奔赴,生動詮釋了“以用戶為中心”的品牌理念。
奇瑞的高質量發展 離不開用戶的托舉和信任
2025年上半年,奇瑞交出了一份高質量發展的精彩答卷:僅用5個月就實現了銷量破百萬,上半年全球銷售汽車超過126萬輛,其中出口汽車55萬輛,繼續保持中國車企出口第一,更是實現了累計出口汽車總量突破500萬輛的歷史性跨越。
對此,奇瑞品牌國內業務事業部副總經理李東春在粉絲節現場表示:這份成績單屬于全球近1700萬的用戶家人們!在奇瑞不斷進階的過程中,用戶家人們對奇瑞的情誼早已超越了企業與用戶的關系,不僅是熱心的“產品經理”,也是堅定的“品牌守護者”,更是同行的“公益伙伴”。正是用戶家人們的托舉,讓奇瑞始終向上生長;正是用戶家人們的信任,讓今天這場奔赴有了雙向的意義。
用心聆聽、以行踐諾 用戶代表訴說奇瑞的全方位守護
從去年的草原星空夜話,到今年的阿克蘇峽谷盛會,粉絲節一直是專屬于奇瑞與用戶家人們的歡聚時刻。本次粉絲節上,三位來自不同領域的用戶代表登臺演講,用他們最真實的故事,印證了奇瑞對用戶全方位的守護。
90后媒體人張佳琪是靠講汽車技術吃飯的“內行”,也是不久前上市的風云(參數丨圖片)A9L車主。談及下定風云A9L的原因,他認為:風云A9L吸引他的不單是豪華配置,還有奇瑞對用戶需求的時刻關注。據悉,風云A9L自研發起經歷了全球超500萬用戶的共創,收集了18800條意見,其中有1278條被采納落地,張佳琪也曾深度參與共創。而風云A9L也只是奇瑞與用戶共創的一個生動注腳,未來奇瑞也將持續傾聽用戶聲音,積極響應用戶需求。
盧杰是南寧市紅十字搜救救援隊的成員,愛好“救人”。他還有另一重身份——小螞蟻車主,也正是這重身份,讓他認識了眾多自愿加入急救隊的車友,讓他在救援路上不再孤單。盧杰坦言:奇瑞和他對于生命安全的守護之心不謀而合,不但大力支持他向車友開展急救知識培訓,還常年熱衷公益事業、踐行企業責任,令人欽佩。
瑞虎8L車主宋金生則因為他種植的贛南臍橙和奇瑞結下了特殊的緣分。作為返鄉創業的新農人,他種植的贛橙一開始銷量并不好。關鍵時候,奇瑞卻為他的贛橙事業帶來了轉機。車友會組織線下采摘、奇瑞商城上架贛橙、奇瑞年會采購上萬只贛橙等助農活動,使得他的贛橙銷量穩步增長,一年就賣出11.7萬斤。為此,宋金生感慨道:“奇瑞像大家長一樣關心守護著每一位用戶的夢想!”
不計成本、毫無保留 奇瑞將守護進行到底
守護是奇瑞價值觀的底色,也是奇瑞人的DNA。此次粉絲節,奇瑞精心準備了一份不計成本的驚喜——奇瑞車主健康守護計劃:所有車主均可前往奇瑞汽車APP申領覆蓋120種重大疾病、至高賠付200萬、超長守護10年的健康保障,審核通過后即可享受。從整車終身質保到車主健康關愛,從守護“車”到守護“人”,從 “單一車輛” 到 “人的生活場景”,奇瑞對用戶家人的守護始終要多一點。
除此之外,奇瑞也堅信:守護生命安全不止于車主。粉絲節上,守護者安全聯盟首批成員正式亮相,并收到了奇瑞免費贈送的AED。這一臺臺AED,將放置于奇瑞車上、隨車流動,在危急時刻點亮希望,將安全傳遞至更多需要幫助的人。
同時,奇瑞帶來了小奇嚴選平臺升級版——小奇合伙人CLUB。奇瑞想做用戶家人們的產品合伙人:如果你有好的產品,奇瑞愿意負責源頭的直采,幫你控制成本和把控質量,為你提供銷售的渠道,讓你的產品走向更廣闊的市場;奇瑞也想做用戶家人們的創意合伙人:如果你有好的創意,奇瑞愿意負責產品開發和量產落地,幫你的創意完成從概念到量產的跨越!
為了更好地服務用戶家人,粉絲節現場特別設置了 “技術服務” 專區。技術小課堂發布5項服務權益,隨后3位金牌技術服務專家“坐診”,面對面為車主解答用車、養車中的各種疑難問題,提供一站式指導。7月17日起,百名技術服務專家還開啟了在線“云問診”,覆蓋全國,跨越距離為用戶提供專業服務。
峽谷相聚情誼濃 “硬核”福利寵家人
熱火朝天的足球友誼賽點燃運動熱情、豐富多彩的民俗體驗活動展現獨特文化風情、琳瑯滿目的公益市集別有一番樂趣,奇瑞和用戶家人們在峽谷中度過了一段歡快和溫情并存的時光。夜幕降臨,篝火晚會將氣氛推向高潮,家人們圍著篝火載歌載舞,盡顯輕松愜意。
值得一提的是,為了回饋全體用戶的支持和信賴,奇瑞汽車視頻號、抖音直播間免費送出了“硬核”守護禮——2萬斤奇瑞和新疆用戶共創的核桃,天然好滋味直接郵寄到家,沒能來到現場的粉絲也能共享歡樂!
心懷熱愛,一起CHERY!2025奇瑞第二屆粉絲節已經落下帷幕,未來,奇瑞將繼續秉持“以用戶為中心”理念,以開放的姿態和溫暖的守護,與全球用戶家人共繪美好出行新篇章!
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