封面新聞記者 曹菲
7月19日晚,網民“抬桿哥”發(fā)布視頻,記錄了他在無錫機場發(fā)現一名外國旅客將打火機帶到登機口后,其向工作人員投訴的過程。(詳見此前報道:外國人帶打火機登機?投訴者回應:吸煙室發(fā)現,怕誤機沒去安檢口投訴)21日,封面新聞通過無錫機場多名工作人員了解到,機場方面已收到旅客的相關反映,事件還在調查處理中,將就此事發(fā)布官方正式通報。
根據“抬桿哥”發(fā)布的視頻和20日晚的直播回應,當晚,他在無錫蘇南碩放機場登機,準備乘坐MU2949航班前往北京大興機場。通過安檢后,他在登機口對面的吸煙室吸煙時,發(fā)現一名外國旅客直接拿出打火機點煙,隨后向登機口工作人員投訴此事。
面對為何不去安檢口,而是找登機口地勤投訴的質疑,他在直播中回應,安檢口距離登機口很遠,當時即將登機,跑去安檢口已經來不及了,而他又無法直接沒收其他旅客的打火機,因此向航司地勤投訴。
他表示,自己發(fā)視頻只是希望安檢能做到盡職盡責,還呼吁網友不要網暴任何人。
21日,記者針對此事撥打了無錫蘇南碩放機場服務熱線,工作人員回復:“你說的這個情況我們也是收到有旅客反映,后續(xù)情況還在調查中?!?/p>
隨后,記者又撥打了該機場安檢部門的電話,工作人員回復:“現在是在內部調查中,暫不能回復。”
“我們是看到了這個事情,現在也正在處理?!痹摍C場一名外宣人員說。不過,對于這名外國旅客如何將打火機帶到登機口以及后續(xù)如何處理,該工作人員表示目前還沒有說法,詳細情況要等官方正式通報。
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