“孩子吃糖果卡住了，快救救他！”

近日

一名家長(zhǎng)在塘鐵橋站出站閘機(jī)處求助

無(wú)錫地鐵員工聞?dòng)嵖焖仝s來(lái)

僅用20秒便成功幫助男童排出異物

急救成功！

7月17日正午，塘鐵橋站內(nèi)，一名男童因糖果卡喉突然面色漲紅、呼吸急促，哭泣不止。家長(zhǎng)幾番嘗試施救無(wú)果，情急之下沖向出站閘機(jī)口求助。

“用海姆立克法！把孩子給我！”值班站長(zhǎng)殷燊蕾快速跑到現(xiàn)場(chǎng)，卡喉的男童臉色通紅，已無(wú)法發(fā)出聲音。她一把接過(guò)孩子，按照之前多次學(xué)習(xí)的急救方法，彎腰抱起男童，雙臂環(huán)抱其腹部，雙手交叉快速向上沖擊。“一下、兩下、三下……”約20秒后，伴隨著反復(fù)按壓、拍打，男童將異物排出，很快恢復(fù)自主呼吸，能夠進(jìn)行語(yǔ)言交流，大家懸著的心終于放了下來(lái)。

“兒子卡喉時(shí)我嚇蒙了，多虧地鐵小姐姐果斷出手！”見(jiàn)到孩子恢復(fù)正常，家長(zhǎng)激動(dòng)地向殷燊蕾表達(dá)感謝。這爭(zhēng)分奪秒的20秒，是地鐵人專(zhuān)業(yè)技能的體現(xiàn)，更是守護(hù)生命的擔(dān)當(dāng)。

這暖心的一幕

是無(wú)錫地鐵守護(hù)乘客安全的縮影

連日來(lái)，高溫酷暑下

一個(gè)個(gè)挺身而出的身影

一次次專(zhuān)業(yè)及時(shí)的救助

讓“地鐵溫度”

成為城市文明最溫暖的注腳

特殊時(shí)刻的“溫柔守護(hù)”

7月13日中午，2號(hào)線云林站站廳，一名年輕女乘客因痛經(jīng)伴隨低血糖突然暈倒，蜷縮在地，面色蒼白。

“別害怕，我陪著你！”值班站長(zhǎng)梁佳惠、錢(qián)馮巖等工作人員攜帶醫(yī)藥箱、飲用水迅速趕到。詢問(wèn)情況后，梁佳惠立即安排同事買(mǎi)來(lái)可樂(lè)為其補(bǔ)充糖分，并貼心提供暖宮貼、衣物和熱水緩解不適。為保護(hù)乘客隱私、營(yíng)造安心環(huán)境，工作人員用屏風(fēng)在站廳快速搭建起一個(gè)臨時(shí)的“安全島”。梁佳惠始終緊握乘客的手，輕聲安撫。見(jiàn)乘客狀況未見(jiàn)好轉(zhuǎn)，工作人員立即撥打120。待急救車(chē)抵達(dá)，眾人小心將乘客抬上車(chē)，并詳細(xì)向醫(yī)護(hù)人員說(shuō)明病情，全程守護(hù)。

事后，乘客向地鐵工作人員送來(lái)感謝信，字里行間滿是對(duì)那位“戴眼鏡短發(fā)小姐姐”及地鐵人及時(shí)救助、溫柔守護(hù)的感激。點(diǎn)滴善意，匯聚成旅途中最溫暖的記憶。

烈日中撐起“清涼防線”

7月12日正午，39℃高溫炙烤著城市。3號(hào)線廣瑞站對(duì)講機(jī)突然傳來(lái)急呼：“車(chē)控室！站廳電扶梯處有人摔倒！”值班站長(zhǎng)邵志濤拿起醫(yī)藥箱飛奔現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)一位老年男性乘客摔倒并伴有短暫抽搐。車(chē)站立即啟動(dòng)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)，撥打120。

邵志濤立即俯身查看，得知老人是因酷熱導(dǎo)致短暫暈厥。他迅速遞上溫水，并持續(xù)為老人扇風(fēng)降溫。在邵志濤和同事們的悉心守護(hù)下，老人意識(shí)逐漸恢復(fù)。120急救人員趕到后，老人被及時(shí)送醫(yī)。這份烈日下的高效救援，如同清風(fēng)拂面，為乘客撐起了堅(jiān)實(shí)的“清涼防線”。

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從突發(fā)險(xiǎn)情的驚心動(dòng)魄

到細(xì)微之處的體貼關(guān)懷

無(wú)錫地鐵人用無(wú)數(shù)暖心瞬間

編織出流動(dòng)的城市文明圖景

護(hù)航廣大市民平安、暢心出行

信息來(lái)源：無(wú)錫地鐵運(yùn)營(yíng)有限公司

作 者：梁佳惠、殷燊蕾、邵志濤