朋友們,今天咱們聊個特別暖的事兒。就在濮陽戚城公園,一個游客隨口提的建議,半天時間就有了實打實的改變。這事兒不大,但透著一座城市最動人的誠意。
你有沒有過這樣的體驗?去一個地方游玩,風景再美、活動再熱鬧,可要是遇上臟兮兮的衛生間,那點好心情瞬間就打了折扣。濮陽的一位市民就遇到了這情況,五一期間推薦朋友去戚城公園拍漢服,結果朋友回來吐槽:別的城市衛生間能當換衣間,這兒的簡直不好意思形容。
但讓人沒想到的是,這位市民把建議發到濮陽文體旅宣傳群里,上午提的問題,下午五點半就收到了整改照片—— 地磚亮得能反光,洗手臺、廁位干干凈凈,連犄角旮旯都清清爽爽。更給力的是,景區還同步拿出了詳細的廁所管理制度,從保潔頻率到設施維護,甚至工作人員的工裝胸卡都寫得明明白白。
有人說,這不過是打掃個廁所,值得夸嗎?可你想過沒有,游客的期待從來都藏在細節里。胖東來為什么能火?不就是把 "顧客的小事當大事" 嗎?這次戚城的整改,改的是衛生間的衛生,更是在接住游客的信任。就像那位市民說的:"暫時有不足不可怕,怕的是視而不見。"
其實啊,一座城市的進步,不就是這樣嗎?有人愿意較真兒提建議,有人雷厲風行去整改。從干干凈凈的衛生間到景區的長效管理,濮陽用半天時間證明:把細節做好,把游客放在心上,就不愁沒人常來、沒人夸贊。
最近一段時間,濮陽文旅動作頻繁,尤其是以龍湖為核心的城市文旅開發如火如荼,豫北小城的煙火氣越來越濃,老百姓的文化滿足感越來越強。戚城公園作為濮陽人的歷史文化休閑公園,這幾年也是活動創新不斷,每一次去都有新感覺新體驗。由此我想到了一個結論:文旅也許不是大拆大建,而是繡花針似的把每一件小事情做好,把游客體驗做好,把情緒價值玩明白,把手中的好牌打好。
下次再去濮陽,你會不會也留意這些藏著誠意的細節?咱們評論區聊聊,你還見過哪些城市因為 "較真兒" 細節圈了粉?
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