2025年7月21日，新加坡旅游局正式啟動(dòng)面向全國(guó)旅游業(yè)界的重磅活動(dòng)——“樂(lè)齡銀發(fā)族旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)大賽”。此次賽事旨在激發(fā)業(yè)界創(chuàng)意，開發(fā)更多優(yōu)質(zhì)的樂(lè)齡旅游產(chǎn)品，為銀發(fā)族群打造獨(dú)特的旅游體驗(yàn)。

2025年5月，新加坡旅游局推出全新營(yíng)銷主題“新加坡 反正好玩”，聚焦樂(lè)齡銀發(fā)族、尋味美食家、城市探索者、娛樂(lè)體驗(yàn)派和健康樂(lè)活族五大核心玩家。其中，除了親子家庭，年輕與成熟職場(chǎng)人士，銀發(fā)族游客也是新加坡旅游局至關(guān)重要的目標(biāo)客群。本次大賽是新加坡旅游局深耕銀發(fā)旅游市場(chǎng)的戰(zhàn)略舉措，旨在深度洞察樂(lè)齡游客的獨(dú)特需求，并面向全國(guó)旅游業(yè)者征集創(chuàng)新旅行方案，攜手業(yè)界共同構(gòu)建新加坡“樂(lè)齡友好”的旅行生態(tài)。

“新加坡反正好玩”主題海報(bào)

據(jù)中國(guó)旅游研究院數(shù)據(jù)，到2025年底，中國(guó)出游率較高、旅游消費(fèi)較多的樂(lè)齡銀發(fā)族將超過(guò)1億人，銀發(fā)旅游收入有望突破萬(wàn)億元，市場(chǎng)潛力巨大。新加坡旅游局大中華區(qū)首席代表兼執(zhí)行署長(zhǎng)潘政志先生曾在采訪中表示, 新加坡將銀發(fā)族視為核心客群之一是因?yàn)橹袊?guó)銀發(fā)族多具備高凈值特征，偏好淡季錯(cuò)峰出行，追求慢節(jié)奏深度游。新加坡包容多元的文化氛圍，安全無(wú)憂的環(huán)境，便捷完善的無(wú)障礙設(shè)施以及豐富的旅游資源，恰好能夠完美契合這些需求。

目前，新加坡已從大交通、景點(diǎn)、城市服務(wù)設(shè)施等領(lǐng)域構(gòu)建起了針對(duì)樂(lè)齡銀發(fā)族的全鏈條服務(wù)體系。

例如，新加坡酷航就針對(duì)銀發(fā)人群推薦了特定產(chǎn)品——高端經(jīng)濟(jì)艙與酷享寧?kù)o區(qū)。高端經(jīng)濟(jì)艙配備更加舒適的加寬座椅與可調(diào)節(jié)頭枕；免費(fèi)的WI-FI套餐讓銀發(fā)游客隨時(shí)與子女視頻報(bào)平安或是分享旅行樂(lè)趣；優(yōu)先值機(jī)服務(wù)則讓銀發(fā)客群避開人流。而位于經(jīng)濟(jì)艙前部的寧?kù)o區(qū)為追求安靜環(huán)境的銀發(fā)人群提供了更加舒適安靜的飛行體驗(yàn)。

酷航高端經(jīng)濟(jì)艙

酷航酷享寧?kù)o區(qū)

新加坡各大景點(diǎn)在規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)也都充分考慮了銀發(fā)族群的需求。以圣淘沙島為例，這里精心打造了一系列平緩舒適的步道，讓游客在輕松漫步中感受豐富的歷史文化景觀。其中，最近推出的“娘惹文化 創(chuàng)新演繹”（Peranakan Reimagined）特展尤為精彩。展覽通過(guò)創(chuàng)意裝置、光影投影、現(xiàn)場(chǎng)表演、互動(dòng)工作坊和地道美食等多元方式，為游客帶來(lái)耳目一新的娘惹文化體驗(yàn)。

佇立于圣淘沙島觸閣的巨型傳統(tǒng)娘惹串珠拖鞋展示區(qū)

在服務(wù)設(shè)施方面，樟宜機(jī)場(chǎng)除了引入“電子自助通關(guān)”系統(tǒng)，還特別保留了充足的人工服務(wù)柜臺(tái)，照顧銀發(fā)族群的需求。同時(shí)，機(jī)場(chǎng)還計(jì)劃在航站樓設(shè)立文化休息區(qū)，讓銀發(fā)旅客在等候時(shí)也能享受舒適的環(huán)境。

星耀樟宜

基于已構(gòu)建的成熟服務(wù)體系，為進(jìn)一步挖掘行業(yè)創(chuàng)新潛力、豐富樂(lè)齡銀發(fā)旅游產(chǎn)品供給，新加坡旅游局特別發(fā)起本次設(shè)計(jì)大賽，于7月21日起至8月10日，面向全國(guó)旅行社征集兼具文化特色與適齡服務(wù)的創(chuàng)新方案，助力銀發(fā)群體獲得更優(yōu)質(zhì)的獅城旅行體驗(yàn)。

參賽方案需圍繞獅城特色、深度體驗(yàn)、適齡服務(wù)及商業(yè)落地四大維度進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)。大賽設(shè)立多重激勵(lì)：所有合規(guī)參賽業(yè)者均可獲得新加坡旅游局提供的紀(jì)念品一份；另外，前20名將榮膺“獅城樂(lè)齡產(chǎn)品設(shè)計(jì)專家”稱號(hào)，獲頒獎(jiǎng)杯與證書；前10名將前往新加坡進(jìn)行實(shí)地考察，其作品有機(jī)會(huì)得到來(lái)自新加坡旅游局提供的市場(chǎng)推廣支持。

新加坡旅游局聯(lián)合旅業(yè)鏈接推出“樂(lè)齡銀發(fā)族旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)大賽”頁(yè)面，參賽人員可掃描下方二維碼了解賽程賽制、提交參賽作品、并學(xué)習(xí)相關(guān)課程。新加坡旅游局誠(chéng)邀旅游業(yè)者踴躍參與本次大賽，共同發(fā)掘創(chuàng)新方案，既能充分展現(xiàn)獅城魅力，又能深度滿足銀發(fā)游客的需求，為中國(guó)銀發(fā)群體量身打造獨(dú)具特色的新加坡旅程，攜手開拓銀發(fā)友好旅游新機(jī)遇！

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